小熊電器近年來產(chǎn)品抽檢多次不合格 還被消費者投訴漏電、自燃

2021-12-08 15:20:22   來源:中國質量新聞網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  小熊電器股份有限公司(以下簡稱小熊電器)日前又有一款產(chǎn)品被市場監(jiān)管部門通報抽檢不合格。這已經(jīng)是該公司一年多來第三次因質量問題被通報! ⊥▓螅盒⌒茈娖魉a(chǎn)加濕器抽檢不合格  在西藏自治區(qū)市場監(jiān)管
  小熊電器股份有限公司(以下簡稱小熊電器)日前又有一款產(chǎn)品被市場監(jiān)管部門通報抽檢不合格。這已經(jīng)是該公司一年多來第三次因質量問題被通報。

  通報:小熊電器所產(chǎn)加濕器抽檢不合格

  在西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局公布的2021年產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單(第三批)中,標稱小熊電器股份有限公司生產(chǎn)的加濕器(規(guī)格型號:JSQ-C 45 S 10,生產(chǎn)日期:2021-05-21)“標志和說明 ”項目不合格。檢驗機構為華研檢測集團有限責任公司。

  一般來說,產(chǎn)品使用說明(標識)項目主要考核產(chǎn)品的標識信息是否符合標準或明示要求。該項目不合格時,將使消費者缺乏正確使用商品的依據(jù),同時剝奪了消費者對商品的知情權,也不利于監(jiān)督部門對商品的有效監(jiān)督。

  公開資料顯示,小熊電器成立于2006年3月,注冊資本15644.4萬元。法定代表人李一峰。經(jīng)營范圍包括研發(fā)、設計、加工、制造、銷售:家用電器、電子產(chǎn)品及其配件,婦嬰童用品,日用品等。據(jù)其官網(wǎng)自我介紹,公司是一家專業(yè)從事創(chuàng)意小家電研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),于2019年8月23日正式在深交所掛牌上市。作為一家“創(chuàng)意小家電+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新商業(yè)模式所驅動的實業(yè)公司,小熊電器始終堅持以用戶為中心,以產(chǎn)品為核心。截至2021年6月,該公司搭建3級研發(fā)體系、10個研發(fā)團隊,共300多名研發(fā)人員,每年開發(fā)新品超過100款。

  專家:“標志和說明”不合格非小事 或危害消費者人身安全

  本網(wǎng)了解到,很多產(chǎn)品在抽檢過程中往往因“標志和說明”不合格被曝光。但是網(wǎng)上曾有人認為這并非“大事”。那么這方面不合格對消費者有何影響?

  有業(yè)內人士表示,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,產(chǎn)品或者其包裝上的標志標識必須真實且符合相關要求。此次小熊電器加濕器“標志和說明”不合格就說明它這個產(chǎn)品確實不合格。因為產(chǎn)品“標志和說明”本身也是產(chǎn)品的重要一部分,與產(chǎn)品密不可分。“標志和說明”不合格并非小事,對于消費者或有不小的影響。“可能會造成消費者誤用,一旦產(chǎn)生其他問題,或許會影響到售后服務以及三包等。”

  值得一提的是,就小熊電器產(chǎn)品質量問題,本網(wǎng)也曾發(fā)送采訪函詢問。然而截至發(fā)稿,小熊電器并無任何回復。

  安撫奶嘴、料理機上過質量“黑榜”

  小熊電器不僅在家電方面有多種產(chǎn)品,同時還涉及了其他領域,比如個人護理、嬰童產(chǎn)品。本網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),該公司其他產(chǎn)品也曾經(jīng)因不合格被通報。就在今年5月,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的公告顯示,該局抽查發(fā)現(xiàn)標稱小熊電器生產(chǎn)的安撫奶嘴(型號規(guī)格:MW-C0014/托比藍 0-6M)不合格,不合格項目為“擋板一般要求”。

  安撫奶嘴作為一種能有效避免嬰幼兒哭鬧的看護用品,一般一個安撫奶嘴的使用周期三個月左右,擋板、通風口面積、部件完整性檢測都是針對嬰幼兒安撫奶嘴產(chǎn)品物理性能的,這些項目不合格意味著產(chǎn)品在使用過程中可能對嬰幼兒造成直接的傷害。

  此外,2020年12月31日,浙江省市場監(jiān)督管理局公示的《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監(jiān)督抽查情況的通報》顯示,在涉及廚房機械方面,標稱生產(chǎn)者為小熊電器股份有限公司、由溫州市盛通電子商務有限公司銷售的料理機(規(guī)格型號:LLJ-P03A1;生產(chǎn)日期/批號:20200303)“結構”項目不合格。

  漏電、自燃 消費者投訴產(chǎn)品質量問題不少

  中國質量新聞網(wǎng)在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),某投訴平臺上關于小熊電器產(chǎn)品質量的投訴屢見不鮮。

  

 

  圖片來源:黑貓投訴

  在黑貓投訴平臺上,一消費者表示,購買了小熊蒸蛋器使用幾次之后,商品無法使用,發(fā)生漏電,導致消費者觸電,沒有斷電保護,商家要消費者自行承擔維修運費及維修費用。

  

 

  圖片來源:黑貓投訴

  還有消費者表示,在小熊直播間花199元購買了空氣炸鍋。到貨后一直未使用。第一次使用炸薯條,外焦里面是生的。后用空氣炸鍋炸紅薯,紅薯切成了很小塊,烤了45分鐘180度仍未烤熟,之后聯(lián)系商家,要求退貨。商家不予退貨。

  

 

  圖片來源:黑貓投訴

  更有消費者投訴稱,“小熊電燉鍋質量嚴重差,凌晨四點多差點造成火災事故。電器直接自燃了,人正在熟睡是被煙味嗆醒的,發(fā)生地點是在廚房,是很容易引起火災和爆炸事故的,還好及時發(fā)現(xiàn)。”

  本網(wǎng)注意到,在該投訴平臺上,累計投訴量為148條。以上所舉例子均為近一周內的投訴。

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責任編輯:zsz

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