京東被投訴又買假貨 十個(gè)“三星”硬盤,買家稱損失至少十幾萬(wàn)
導(dǎo)讀: 王女士在杭州做電腦生意,去年12月8號(hào)她在京東店鋪diy專享工作室買了十個(gè)三星980pro 2TB 固態(tài)硬盤,花了9990元。結(jié)果檢測(cè)出來(lái)是假貨,給她帶來(lái)了至少十幾萬(wàn)的損失! ∧玫截浫缓笱b好,就給客戶送過(guò)去了。
王女士在杭州做電腦生意,去年12月8號(hào)她在京東店鋪“diy專享工作室”買了十個(gè)“三星”980pro 2TB 固態(tài)硬盤,花了9990元。結(jié)果檢測(cè)出來(lái)是假貨,給她帶來(lái)了至少十幾萬(wàn)的損失。
“拿到貨然后裝好,就給客戶送過(guò)去了。然后就是用了幾天之后,說(shuō)速度什么的跟不上,說(shuō)是不對(duì)勁。然后三星那邊也給我們鑒定了,確定是假貨。”
“跟他們協(xié)商的方案是賠三萬(wàn)。他們應(yīng)該是假一賠三這種吧,然后具體的我們也不知道。因?yàn)槲乙彩堑谝淮斡龅竭@種事情,我也做了十多年,也沒有遇過(guò)這種事情。我希望他們假一能賠十,因?yàn)槲夷沁叺腻X也要不回來(lái)了。”
京東“diy專享工作室”店鋪 工作人員則說(shuō),“我們也不是說(shuō)故意賣這個(gè)假貨,我們是被我們那個(gè)進(jìn)貨的廠商騙了。第一時(shí)間出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我們就承諾客戶換貨這個(gè)退款都可以的。但是他們一直就是沒法商量吧,那我們就說(shuō)走平臺(tái)的政策嘛。假一賠十是商家的承諾,就是有承諾的商家才可以假一賠十,但是我們默認(rèn)的是假一賠三。”
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