投訴：美菱冰箱洗衣機(jī)京東自營旗艦店客服欺詐變臉

　　消費(fèi)者“風(fēng)合居”在6月22日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“預(yù)購贈(zèng)品買之前明確問過客服說兩臺(tái)冰箱給兩份贈(zèng)品，而且當(dāng)時(shí)正在付預(yù)付款，客服滿口答應(yīng)，然后未到貨前又問了一次說等名單，到貨后客服直接翻臉，說只有一個(gè)訂單那就只有一份贈(zèng)品和反的e卡，繼而拿出條款。那我想問你當(dāng)初答應(yīng)的時(shí)候?yàn)槭裁床徽f要分訂單呢?他居然說我沒問他，真是店大欺客。故意惡心人，前面故意隱瞞 答應(yīng)，后面直接翻臉。我真是奇怪了，一個(gè)訂單難道我就付了一臺(tái)冰箱的錢???”