女乘客投訴哈啰順風(fēng)車:深夜被趕下車
導(dǎo)讀: 據(jù)報(bào)道,有位上海何女士反映,24日晚乘坐哈啰順風(fēng)車從杭州到上海,因何女士目的地在徐匯區(qū),另兩位乘客目的地在松江區(qū),司機(jī)在半路上稱何女士要去的地方太遠(yuǎn),要讓何女士下高速后自己想辦法回去,隨后雙方發(fā)
據(jù)報(bào)道,有位上海何女士反映,24日晚乘坐哈啰順風(fēng)車從杭州到上海,因何女士目的地在徐匯區(qū),另兩位乘客目的地在松江區(qū),司機(jī)在半路上稱何女士要去的地方太遠(yuǎn),要讓何女士下高速后自己想辦法回去,隨后雙方發(fā)生爭執(zhí)。下高速后,司機(jī)將她從車上拉下來時(shí)還將其他乘客的手弄傷。
何女士無奈乘坐出租車才到達(dá)目的地,在哈啰平臺上投訴后,客服稱司機(jī)說自己車壞了,不能相信她的片面之詞,對投訴不予處理。
25日,哈啰順風(fēng)車回應(yīng)女乘客深夜被趕下車稱,乘客可以就司機(jī)態(tài)度發(fā)起投訴,需要溝通記錄、半路下車的證據(jù)等材料,若投訴成立會對司機(jī)賬號進(jìn)行封禁處罰。上車前乘客和司機(jī)的通話會錄音,也要求司機(jī)行駛途中錄音,但有的司機(jī)沒有錄音。
責(zé)任編輯:zsz
網(wǎng)友評論
消費(fèi)投訴排行
延伸閱讀
- 網(wǎng)友投訴坐哈啰順風(fēng)車被中途趕下車 客服處理不到位
- 投訴:賣家發(fā)錯(cuò)貨要求客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
- 投訴:惠普暗影精靈2代電池鼓包
- 投訴:華為Q2路由器反映了20多天了至今網(wǎng)絡(luò)上不了
- 投訴:國美易卡未經(jīng)允許私自扣我900元保險(xiǎn)費(fèi)
- 投訴:天貓超市同一時(shí)間下單人數(shù)過多
- 5月黑貓投訴企業(yè)紅黑榜:阿里居黑榜榜首
- 投訴:美菱冰箱質(zhì)量問題 拖延退貨退款不上門取件
- 投訴華碩:購入飛行堡壘筆記本25天 嚴(yán)重漏電噴電
- 投訴:華碩旗艦店發(fā)二手翻新的主板 發(fā)現(xiàn)后不予退換