Aaqra全屋智能被投訴不智能 窗簾導(dǎo)軌出故障
導(dǎo)讀: 昨天,有消費(fèi)者投訴稱(chēng),其在2021年底在北京市薈聚Aaqra(綠米)線下門(mén)店花了三萬(wàn)元賣(mài)了一套Aaqra全屋智能,去年上半年安裝后,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常性程序出錯(cuò)。問(wèn)銷(xiāo)售不回復(fù),不處理,微信發(fā)送十條能回一條,但問(wèn)題不處理
昨天,有消費(fèi)者投訴稱(chēng),其在2021年底在北京市薈聚Aaqra(綠米)線下門(mén)店花了三萬(wàn)元賣(mài)了一套Aaqra全屋智能,去年上半年安裝后,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常性程序出錯(cuò)。問(wèn)銷(xiāo)售不回復(fù),不處理,微信發(fā)送十條能回一條,但問(wèn)題不處理。
該消費(fèi)者說(shuō),Aaqra窗簾導(dǎo)軌有問(wèn)題,把他家的紗簾弄壞了。后來(lái)aqara的布簾導(dǎo)軌又壞了。聯(lián)系銷(xiāo)售不回復(fù),也沒(méi)有售后人員對(duì)接,問(wèn)題無(wú)法解決。所以向黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。“要求aqara退款,改善服務(wù),向消費(fèi)者道歉。”
公開(kāi)信息顯示,全屋智能市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大,2022年已突破百億。市場(chǎng)預(yù)測(cè)未來(lái)五年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量仍舊將以21.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。目前,Aaqra、歐瑞德、華為都爭(zhēng)先再這條賽道上搏殺,給出了自己的解決方案。
不過(guò),有產(chǎn)業(yè)觀察家表示,大多數(shù)智能家居企業(yè)仍舊處于初級(jí)階段,產(chǎn)品良莠不齊。(杜佳)
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