蘋果要求員工重返辦公室引發(fā)激烈爭(zhēng)議 美國(guó)科技圈焦慮蔓延

　　2020年3月，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)要求員工返回家中辦公，稱疫情帶來(lái)了“具有挑戰(zhàn)性的時(shí)刻”。當(dāng)時(shí)他可能不會(huì)料到，在兩年半以后要求員工重新返回辦公室辦公時(shí)，他將面臨一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)斗。

　　近期蘋果宣布，從9月份開(kāi)始，員工每周需要在辦公室工作3天，但僅僅幾天時(shí)間后，蘋果員工就對(duì)這項(xiàng)要求展開(kāi)了猛烈抨擊。一個(gè)自稱AppleTogether的組織周一警告稱，不應(yīng)該遵從“高級(jí)管理層的統(tǒng)一指令”。一個(gè)倡導(dǎo)蘋果員工遠(yuǎn)程辦公的Slack頻道已經(jīng)吸引了1萬(wàn)名成員。

　　作為硅谷科技行業(yè)的領(lǐng)頭羊，蘋果這一舉措令科技行業(yè)員工越來(lái)越擔(dān)心，他們自己的公司是否會(huì)效仿。在疫情爆發(fā)時(shí)，科技巨頭迅速要求員工居家辦公，但在“召回”員工時(shí)顯得不是那么果斷，因?yàn)閾?dān)心這可能會(huì)引發(fā)頂尖人才的流失。

　　一名不愿透露姓名的蘋果硬件工程師說(shuō)：“存在一些現(xiàn)實(shí)的焦慮。蘋果認(rèn)為，自己提供了理想的工作場(chǎng)所，無(wú)論條件如何總會(huì)有人想要為蘋果工作，這種態(tài)度非常傲慢。”

　　與此同時(shí)，近期美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的緊張推高了對(duì)熱門技術(shù)類職位的需求，這也令一些員工感到鼓舞。數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Morning Consulting的數(shù)據(jù)顯示，到2022年，美國(guó)約有一半的技術(shù)類職位是完全遠(yuǎn)程辦公的，大多數(shù)人對(duì)于全面回歸辦公室沒(méi)有興趣。

　　這些摩擦導(dǎo)致硅谷科技公司對(duì)未來(lái)工作模式的看法出現(xiàn)了明顯的分化。

　　庫(kù)克堅(jiān)持認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作最好是面對(duì)面進(jìn)行的，公司的文化和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)將隨著遠(yuǎn)程辦公和員工之間的距離拉遠(yuǎn)而萎縮。

　　目前，蘋果對(duì)于重返辦公室的政策措辭微妙，即從9月5日啟動(dòng)“試點(diǎn)”。特斯拉則采取了更強(qiáng)硬的做法。

　　今年6月，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)在給員工的電子郵件中表示：“如果你不在辦公室出現(xiàn)，我們就認(rèn)為你已經(jīng)辭職。”馬斯克要求，特斯拉員工每周至少在辦公室中工作40小時(shí)。

　　相比之下，F(xiàn)acebook母公司Meta已經(jīng)將遠(yuǎn)程辦公視為一種永久性的替代方案。Meta越來(lái)越多的高管分散在不同的國(guó)家和時(shí)區(qū)，包括Instagram的負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞利(Adam Mosseri)。

　　云存儲(chǔ)服務(wù)Dropbox則宣稱自己是“虛擬優(yōu)先”的公司，并預(yù)計(jì)員工有90%的時(shí)間都不在辦公室。在Airbnb，員工可以在本國(guó)的任何地方工作，同時(shí)每年最多90天可選擇在全球170個(gè)國(guó)家中的任何一個(gè)辦公。

　　另一些公司則相對(duì)謹(jǐn)慎。亞馬遜去年底告訴員工，是否采用彈性工作模式將根據(jù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的具體情況決定。在此之后，該公司沒(méi)有提供任何更詳細(xì)的信息。

　　谷歌要求員工重返辦公室的計(jì)劃已經(jīng)遭遇幾次失敗，目前開(kāi)始采取更細(xì)碎的方式。面向谷歌員工的一個(gè)內(nèi)部常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面顯示，各地辦公室將分別通知員工如何重返辦公室辦公，并且將會(huì)提供30天的過(guò)渡期。

　　對(duì)于希望完全遠(yuǎn)程辦公的員工，谷歌要求他們向管理層提出申請(qǐng)，隨后根據(jù)具體情況判斷可行性。谷歌表示，絕大多數(shù)要求完全遠(yuǎn)程辦公，或是調(diào)動(dòng)到另一地點(diǎn)辦公室的申請(qǐng)都得到了批準(zhǔn)。此外谷歌表示，尚未確定其他員工必須返回辦公室的日期。

　　曾在谷歌財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的阿德里安·佩雷斯-希亞姆(Adrian Perez-Siam)表示，他曾經(jīng)因?yàn)榭?jī)效良好而獲得晉升機(jī)會(huì)，但要求遠(yuǎn)程辦公的申請(qǐng)卻被拒絕。他隨后選擇了辭職。他說(shuō)：“他們給我下了最后通牒。他們非常希望員工出現(xiàn)在辦公室里。我的看法是，如果績(jī)效超出預(yù)期，出色地完成工作，我就能很容易地繼續(xù)扮演好我的角色。”

　　被允許遠(yuǎn)程辦公的員工實(shí)際上將開(kāi)始一份新工作，薪資待遇也將相應(yīng)地調(diào)整：如果常駐地點(diǎn)不在硅谷，那么就無(wú)法得到硅谷的薪資待遇。與佩雷斯-希亞姆不同，谷歌的一名軟件工程師表示，在獲得遠(yuǎn)程辦公的批準(zhǔn)后，他還面臨其它問(wèn)題。

　　他說(shuō)：“我覺(jué)得，我必須持續(xù)地證明自己和留在辦公室的同事一樣有效率。經(jīng)理們經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題歸咎于過(guò)去幾年來(lái)我們一直在遠(yuǎn)程辦公，但實(shí)際上這也可能是因?yàn)楣芾聿簧啤?rdquo;

　　喬治城大學(xué)麥克多諾商學(xué)院的研究人員對(duì)7萬(wàn)名居家辦公員工的數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)這是一種共同的心態(tài)。研究結(jié)果顯示，不喜歡老板是員工們希望遠(yuǎn)程辦公的主要?jiǎng)恿Α２贿^(guò)，該商學(xué)院助理教授杰森·肖爾策(Jason Schloetze)認(rèn)為，硅谷的員工在這方面應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。

　　他表示：“在美國(guó)，一旦一家公司建設(shè)完成技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，或是習(xí)慣了員工通過(guò)Zoom遠(yuǎn)程參加會(huì)議，那么就沒(méi)有太大的理由去雇傭相應(yīng)的員工。”

　　另一些科技公司則準(zhǔn)備好吸引那些心懷不滿的員工。根據(jù)招聘平臺(tái)ZipRecruiter的數(shù)據(jù)，允許完全遠(yuǎn)程辦公的科技行業(yè)職位比例已經(jīng)從2019年的12%大幅上升至2022年到目前為止的39%。

　　這一趨勢(shì)的受益者包括人力資源平臺(tái)Oyster。該公司幫助企業(yè)客戶管理遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)，并且自身也是在這樣做。Oyster首席執(zhí)行官托尼·加莫斯(Tony Jamous)表示，由于擔(dān)心失去控制權(quán)，一些科技公司的混亂局面實(shí)際上是“領(lǐng)導(dǎo)力危機(jī)”。這些公司“就像是恐龍，不再處于領(lǐng)導(dǎo)力的前沿，也不再處于組織設(shè)計(jì)的前沿。”

　　哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院助理教授梅勒妮·布拉克斯(Melanie Brucks)表示，在關(guān)于是否重返辦公室的“情緒化”討論中，這樣的說(shuō)法已經(jīng)變得司空見(jiàn)慣。她認(rèn)為，科技巨頭的計(jì)劃非常教條，而不是從科學(xué)出發(fā)，高管們的想法也缺乏透明度。她說(shuō)：“給我的感覺(jué)是非常武斷。高管們沒(méi)有給出什么理由去解釋，為什么他們認(rèn)為這些工作必須在辦公室里完成。”

　　無(wú)論如何，硅谷的一些技術(shù)高管似乎準(zhǔn)備繼續(xù)推進(jìn)。美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)近期的數(shù)據(jù)表明，管理者對(duì)于實(shí)體辦公室的信念是持久的，甚至還在不斷加深，尤其是在科技公司中。房地產(chǎn)管理集團(tuán)世邦魏理仕表示：“軟件、硬件和社交媒體公司的新租約引領(lǐng)了科技行業(yè)辦公室租賃的反彈。”與2021年相比，舊金山灣區(qū)科技公司租用的寫字樓總數(shù)增加了31%，“大型租戶”甚至尋求擁有整棟建筑。但與此同時(shí)，租戶也在尋求更靈活的租賃條款。

　　世邦魏理仕科技洞察中心執(zhí)行董事Colin Yasukochi表示：“租戶可以在空間大小上有更大的靈活性，也不必承諾10年或15年的長(zhǎng)租期。但對(duì)于具體需要什么樣的空間，仍然存在很大的不確定性。”