抖音電商美好生活家921玩法升級，全域興趣電商助力商家生意增長

　　金秋9月，隨著冷天催熱的“宅經(jīng)濟”逐漸升溫，消費電子和家居生活行業(yè)迎來爆發(fā)式增長。9月9日至9月21日，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)基于“抖音921好物節(jié)”大背景，開啟「美好生活家·遇見懂你的潮電家居」系列活動，通過打造行業(yè)特色品類日、撬動達人種草天團打爆趨勢品類，在潮電家居領(lǐng)域掀起全新風潮。

　　聯(lián)合眾多行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌、上萬名抖音內(nèi)容創(chuàng)作者，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)潮電家居內(nèi)容助力抖音話題#美好生活家#播放量突破9億、行業(yè)GMV比去年同期增長186%、GMV破千萬的品牌超過77個、GMV破百萬的單品數(shù)超過820個……在家庭場景中，如何用品質(zhì)家電點綴生活?如何利用極具情緒價值的活動助推家居日用、電器類商家出圈?

　　推出四大特色品類日，助力消費電子家居生活行業(yè)生意增長

　　「家」作為美好生活的載體，承擔了每個家庭成員對居家功能性的追求和對美好生活的設想。根據(jù)《2021抖音家居生態(tài)年度報告》，超3億興趣用戶在抖音分享和觀看家居生活視頻。依托豐富內(nèi)容生態(tài)，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。

　　圍繞典型居家場景，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)在921活動中，以家用電器特色品類日、質(zhì)選好家特色品類日、家居家裝特色品類日、手機數(shù)碼特色品類日4個主題品類日活動，為消費者打造了一個集“內(nèi)容+電商”為一體的場域，讓消費者能裝點品質(zhì)生活，同時獲得美好的內(nèi)容體驗。

　　

 

　　在「家用電器」特色品類日，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)聯(lián)合海信、海爾、科沃斯等多個耳熟能詳?shù)男袠I(yè)大牌開啟特色直播間及福利活動，為廣大消費者帶去家居寶藏好物;在「質(zhì)選好家」特色品類日，在品牌直播間啟動福利專場，為用戶帶來水星家紡、躺島等超值正品尖貨;在「家居家裝」特色品類日，芝華仕、林氏家居等品牌官方直播間推出總裁專屬超級福袋、5折福利、限量秒殺等寵粉福利及優(yōu)惠;在「手機數(shù)碼」特色品類日，華為、榮耀、大疆等品牌開啟花式種草福利和預約有禮活動，為用戶打造了一場消電家居特色品類好物節(jié)。

　　此外，抖音電商還通過爆款單品及品質(zhì)優(yōu)價覆蓋用戶不同的品類需求，為消費電子家居生活行業(yè)打造品牌嘉年華活動，不僅讓用戶快速獲得優(yōu)價折扣，也為商家商品銷售提供助力。

　　

 

　　連接商品和用戶，消費電子家居生活行業(yè)摸索出經(jīng)營之道

　　圍繞「全域興趣電商」，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)將經(jīng)營場域從內(nèi)容場延伸至中心場和營銷場，組成了更豐富的營銷場域。商家不僅可以通過內(nèi)容實現(xiàn)「貨找人」，還能通過抖音商城、搜索、店鋪/櫥窗等泛商城入口，精準提升「人找貨」的效率。比如，添可、榮耀、網(wǎng)易嚴選等品牌積極參與921好物節(jié)活動、承接和轉(zhuǎn)化流量，獲得了生意新增量的同時，也摸索出了自己的抖音商城經(jīng)營之道。

　　在抖音，無論是商品消費還是內(nèi)容消費，人與貨的關(guān)系逐漸變得更加豐富和多元。以網(wǎng)易嚴選為例，通過清晰的品牌策略和人性化的貨品陳列與推薦，單類目GMV同比增長773.4%，沉浸式的家庭場景讓用戶感同身受，抖音搜索指數(shù)顯著提升。

　　以場景化搜索為陣地，消費電子家居生活行業(yè)在921好物節(jié)期間打通了「人找貨」鏈路的重要入口。添可通過“猜你想搜”和搜索詞聯(lián)想優(yōu)化，讓用戶的品牌搜索行為提升了91%，讓對家庭清潔有需要的人關(guān)注到直播間，帶動該品牌GMV同比增長71%;此外，通過在抖音商城各類活動頁面和頻道等場景積極參與超值購、低價秒殺、直播精選、品牌館等豐富活動，添可實現(xiàn)了品效雙重提效。

　　消費電子家居生活行業(yè)人氣品牌在921好物節(jié)期間再次升級了人群運營玩法。以榮耀為例，除了發(fā)布明星代言視頻、達人短視頻種草、通過東方甄選、琦兒等達人的直播介紹外，還在直播間增設了新人禮金、積分折扣、會員專屬福利等不同玩法，實現(xiàn)了全賬號粉絲增長超過5萬，官方旗艦店粉絲增量相比618期間提升133%。

　　積極承接平臺中心化流量，消費電子家居生活行業(yè)在921好物節(jié)期間找到了新的機會點。以芝華仕為例，除了通過數(shù)十位頭部達人帶貨，品牌緊貼921大促節(jié)點、參與抖音電商「品牌嘉年華」等平臺玩法，GMV同比增長174%，推動新品C230儲物床實現(xiàn)銷量大幅增長。

　　

 

　　以內(nèi)容驅(qū)動生意增長，助力品牌商家實現(xiàn)品效合一

　　在此次921活動中，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)聯(lián)動商家及達人進行開箱種草、直播間、短視頻內(nèi)容場打造等玩法，進一步助力商家銷售。

　　對于數(shù)碼行業(yè)來說，“你有多久沒換手機了”“年輕人為什么不愿意換手機”等話題已經(jīng)說明：手機品牌的經(jīng)營重點正在逐漸從新用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞袚Q機需求的用戶。抖音電商消費電子家居生活行業(yè)推出#華為Mate50系列抖音商城發(fā)售 話題，朱梓驍、郝劭文等明星達人和百位優(yōu)秀創(chuàng)作者參與互動;針對用戶換機需求，發(fā)起測評挑戰(zhàn)賽，并吸引消費者關(guān)注華為商城直播間及商品，滿足用戶購物需求。

　　

 

　　以家紡行業(yè)為例，挺括耐用、久洗不壞的床單、被罩已經(jīng)不是用戶的心頭所愛。對用戶來說，選擇一件家紡用品不只為了抵抗寒冷、更是為了體現(xiàn)自己的個性。921期間，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)針對家紡四件套產(chǎn)品，發(fā)起#一秒鋪床單挑戰(zhàn) 話題挑戰(zhàn)賽，眾多達人及家紡相關(guān)優(yōu)質(zhì)商家參與發(fā)布趣味短視頻對相關(guān)產(chǎn)品進行花樣種草，趣味的生活場景、簡單易學的互動，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容讓家居日用品類的商家受到更多消費者關(guān)注。

　　縱觀抖音921好物節(jié)，「質(zhì)選好家」特色日的商家表現(xiàn)可圈可點�！纲|(zhì)選好家」通過發(fā)布「美好家居研究所第2期 家居美好力家場景營銷趨勢分享」展示了921好物節(jié)期間的大家居類目營銷趨勢，幫助品牌商家把握家庭場景下的趨勢變化。921期間討論度高的美好家居話題關(guān)鍵詞出爐，通過對用戶大家居類目商品的購買行為分析，發(fā)現(xiàn)銅師傅《手中有錢》、富光世界杯IP款保溫杯、林氏家居設計師明星同款潮流沙發(fā)等人氣商品是用戶超想安排的居家好物，921期間推出的家居新品也很豐富，郁金香16件套陶瓷餐具、美克美家午后香頌梳妝臺套裝等陸續(xù)幫助更多用戶裝扮夢想之家。

　　

 

　　通過行業(yè)趨勢話題及創(chuàng)意內(nèi)容對用戶種草，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)助力商家實現(xiàn)從內(nèi)容場到中心場的轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示，#美好生活家 話題播放量超9億，在921期間，諸多品類商家通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動生意增長。除此之外，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)還聯(lián)動品牌、明星、達人組建「懂你所愛種草天團」，組隊為用戶種草家居生活好物。通過各種優(yōu)惠及買贈福利，為用戶生活帶來營造新鮮感和幸福感的家居好物，讓消費者在抖音電商遇見懂你的潮電家居。

　　

 

　　聚焦品牌云零售模式，探索零售業(yè)態(tài)新玩法

　　921好物節(jié)期間，消電家居行業(yè)云零售新模式迎來新增長。通過差異化的“貨品-服務”幫助有線下門店的商家豐富銷售渠道;以線上賬號助力線下門店開播，通過零售中臺實現(xiàn)訂單流轉(zhuǎn)，幫助商家實現(xiàn)“云零售”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;品牌可以在中臺處理抖音線上訂單，一鍵實現(xiàn)快遞、門店自提、門店配送等服務。

　　如今，云零售成為消費電子家居生活行業(yè)的新趨勢。抖音電商消電家居行業(yè)聚焦云零售模式，通過重構(gòu)「人貨場」關(guān)系，幫助商家拓展經(jīng)營陣地，打通線下生意，多維度提升用戶消費體驗，更好地實現(xiàn)長效經(jīng)營，手機數(shù)碼行業(yè)賽道中，聯(lián)想品牌打造了一支成熟可復用的品牌達人矩陣;內(nèi)部定期開展專項培訓，培訓范圍覆蓋產(chǎn)品、營銷、直播、短視頻各方面的技巧玩法，加深全國經(jīng)銷商對品牌內(nèi)容的理解，幫助聯(lián)想的經(jīng)銷商從前店后廠的離散生意做成覆蓋全國的大生意。

　　家居家裝賽道中，TATA木門結(jié)合抖音電商921好物節(jié)活動，通過線上線下聯(lián)動提前進行氛圍營造、店員導購培訓、線下互動引導直播間互動抽獎;線上結(jié)合短視頻預告、明星直播間、線上線下聯(lián)動直播間等形式，幫助TATA實現(xiàn)云零售轉(zhuǎn)型，提升品牌影響力和銷售轉(zhuǎn)化路徑。手機行業(yè)賽道中，vivo參與921好物節(jié)活動，品牌推出多重價格福利, 通過重磅頻道、超值購、搜索助力，助力消費者實惠購物。

　　此外，大量大家電、小家電、個護電器、家紡、家居日用、廚具、家居家裝、手機數(shù)碼領(lǐng)域商家積極參與云零售模式探索，通過線上線下交易鏈路的打通，實現(xiàn)銷量快速提升。

　　

 

　　此次921好物節(jié)活動中，抖音電商消費電子家居生活行業(yè)充分開展內(nèi)容場、中心場、營銷場的協(xié)同經(jīng)營。通過短視頻、直播、商城、搜索等全場景布局，實現(xiàn)貨找人和人找貨消費鏈路的全覆蓋，幫助商家降本提效，快速轉(zhuǎn)化。以更多“正品好物”和“質(zhì)選優(yōu)品”讓更多用戶在抖音電商遇見懂你的潮電家居，創(chuàng)造你愛的家。(編輯：楊艷)