通往冠軍的路上太擁擠？卡薩帝：不如盯著用戶想要什么

　　在殘酷的市場環(huán)境中，想活下來、還想做第一并不是一件容易的事。但高端品牌卡薩帝以11759元均價、6.4%增速和萬元以上40%份額，拿下了高端冰箱市場冠軍，實現(xiàn)單價第一、增速第一、高端第一，也打破了“價高量少”的行業(yè)常識。

　　競爭激烈，壓力空前，為何卡薩帝卻能表現(xiàn)突出?其實也并沒有什么秘密，不過是她拓寬了成功的道路。當(dāng)許多家電品牌還在發(fā)愁如何賣好硬件時，卡薩帝已然開始轉(zhuǎn)型，針對用戶的整體飲食需求，構(gòu)建以冰箱為核心的智慧廚房場景。冰箱不再是傳統(tǒng)的儲鮮家電，而成為家庭的健康飲食管家。

　　冰箱不“冰”了，主動服務(wù)讓她“暖”起來

　　在10月24日舉行的2021年制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會上，卡薩帝冰箱打造的一系列智慧廚房場景，給我的第一感覺就是：冰箱不“冰”了!它不再只是冷冰冰的電器，而是能主動提供健康飲食規(guī)劃、感應(yīng)用戶存儲操作以及提供整體安裝方案的貼心健康管家。

　　一方面，她不再只提供制冷，而是帶來健康飲食場景。通過接入食聯(lián)網(wǎng)，用戶可以一鍵下單購買全球生鮮。食材放進(jìn)冰箱后，MSA控氧保鮮留住最初營養(yǎng);全維智慧凈化科技拒絕細(xì)菌滋生。冰箱還能和體脂秤聯(lián)動，為用戶推薦健康食譜，實現(xiàn)健康管理。烹飪時一鍵聯(lián)動整套廚電，烹出健康美食。從食材購買、保鮮到烹飪等全流程需求，卡薩帝冰箱都能解決。

　　另一方面，她不再只關(guān)心自己的外觀，還照顧整體廚房的美學(xué)場景。創(chuàng)新0距自由嵌入，即使貼著櫥柜也不用擔(dān)心散熱不便，還有0.68㎡占地面積帶來54%超高容積率，占地更小、容量更大，為戶型相對較小的輕奢一族提供更優(yōu)選擇。

　　這些主動服務(wù)背后正體現(xiàn)了卡薩帝對用戶的人文關(guān)懷。冰箱不再只是被動儲鮮，而是主動滿足用戶需求，解決用戶健康飲食搭配、家居裝修一體化布局等難題，真正成為用戶家中的健康飲食管家。

　　功夫用在冰箱之外，場景讓卡薩帝競爭升維

　　場景實驗室創(chuàng)始人吳聲曾如此闡述“做場景”：聚焦人的具體而為的場景，賦予事物新的意義，相當(dāng)于為事物打開一個新的世界。如是觀之，卡薩帝之所以能在行業(yè)整體趨近飽和的情況下，依舊保持增長，正是得益于其用場景開辟了一條新道路。做好冰箱固然重要，但在行業(yè)都致力于提升冰箱基礎(chǔ)使用功能的時候，卡薩帝在冰箱硬件之外下的功夫就顯得尤為重要。

　　第一個冰箱外的功夫是探索家裝一體化。峰會上，卡薩帝發(fā)布自由嵌入式冰箱新標(biāo)準(zhǔn)，使冰箱兩側(cè)和櫥柜無縫貼合，再加上原創(chuàng)面板，提升用戶美學(xué)體驗。第二個冰箱外的功夫是構(gòu)建食聯(lián)生態(tài)圈�？ㄋ_帝基于食聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建健康食材生態(tài)圈，接入營養(yǎng)師、農(nóng)場、生鮮冷鏈等10大類400家余資源方，打造一站式健康美食解決方案。

　　而這些看似與傳統(tǒng)冰箱無關(guān)的努力給卡薩帝帶來了什么呢?

　　第一，率先抵達(dá)“做場景”的高維競爭。當(dāng)多數(shù)品牌還做產(chǎn)品，卡薩帝已升維做場景。不僅可以率先搶占新興市場份額，更為產(chǎn)品本身增加了新的核心競爭力。在越來越多人開始重視成套化的裝修風(fēng)格趨勢下，成套化、更容易融入場景的卡薩帝優(yōu)勢更加明顯。第二，優(yōu)勢明顯了，市場表現(xiàn)自然也更好。在今年整體家電市場相對冷清的情況下，卡薩帝冰箱持續(xù)逆勢增長，中怡康第43周數(shù)據(jù)顯示，萬元以上高端冰箱市場，卡薩帝占比41.3%，整體份額同比增長2.37%，10月份，卡薩帝整體零售量、額增幅26%和29%，實現(xiàn)高端冰箱行業(yè)絕對引領(lǐng)。

　　一臺冰箱和卡薩帝的場景生活方式，前者如何演變?nèi)允潜�箱，后者根�?jù)用戶不同生活場景，對內(nèi)聚合科技之力、對外聯(lián)合生態(tài)之力，成為不斷創(chuàng)新、不斷生長的場景定制生態(tài)體，自然不可同日而語。