騰訊視頻被投訴:“多設備登錄”直接封號
導讀: 據(jù)報道,網(wǎng)友魏女士反饋稱,自己的騰訊視頻賬號登錄了一臺平板,三個手機,導致賬號被封禁。(賬號封禁期間平板和另一部手機并沒有觀看,只有兩部手機在觀看)根據(jù)平臺提示:系統(tǒng)將于2023-02-13 21:25:11自
據(jù)報道,網(wǎng)友魏女士反饋稱,自己的騰訊視頻賬號登錄了一臺平板,三個手機,導致賬號被封禁。(賬號封禁期間平板和另一部手機并沒有觀看,只有兩部手機在觀看)根據(jù)平臺提示:系統(tǒng)將于2023-02-13 21:25:11自動解封,請?zhí)崆耙瞥浅S梅亲杂性O備,避免再次被封。如需立即觀看,可升級為超級影視svip,提升設備使用上限并立即解封。
據(jù)騰訊視頻官網(wǎng)顯示,升級1個月的SVIP需要12元。
魏女士表示,自己已經(jīng)連續(xù)充四五年的騰訊會員了,之前也有過多設備同時觀看,這是第一次碰見直接封號的情況。
對此,騰訊視頻客服回應稱:同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用,同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號保護規(guī)則:超出上述范圍使用的,一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號,請盡快登出非本人設備或修改賬號密碼,以免賬號被封禁或再次被封禁。
責任編輯:zsz
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