差評(píng)率90%! 暴雪新游戲口碑跳水,13萬(wàn)“暴黑”全是中國(guó)玩家?
有人總結(jié)了三句話:
如果隕石在2016年砸毀了它,它是一家傳奇的游戲公司;
如果隕石在2018年砸毀了它,它是一家值得懷念的游戲公司;
但如果隕石在今年砸毀了暴雪,那么,可惜了隕石。
…………
如今的動(dòng)視暴雪正迎來(lái)兩重困境:用戶(hù)口碑的急劇下滑,頂級(jí)投資人的大幅度減持。
國(guó)人對(duì)它的抱怨已持續(xù)數(shù)月,目前火力全部集中在動(dòng)視暴雪旗下《守望先鋒2》上。很難想象,暴雪的一款游戲,榮獲了Steam差評(píng)榜的“無(wú)冕之王”。
新浪科技發(fā)現(xiàn),截至8月21日22時(shí)30分,《守望2》Steam平臺(tái)評(píng)價(jià)總數(shù)154083,其中差評(píng)139469,差評(píng)率90.51%。相比之下,此前最差游戲的Steam平臺(tái)評(píng)價(jià)總數(shù)32145,差評(píng)數(shù)28386,差評(píng)率為88.31%。
試水Steam首戰(zhàn)不利的同時(shí),巴菲特旗下伯克希爾哈撒韋近日公布的13F文件顯示,就在Q2季度,伯克希爾對(duì)動(dòng)視暴雪減持高達(dá)七成,動(dòng)視暴雪也因此跌出伯克希爾前十大重倉(cāng)股,不再是股神最看好的股票。
風(fēng)口浪尖之下,動(dòng)視暴雪究竟怎么了?
“暴黑”不全是中國(guó)玩家
“諸位將軍,過(guò)去的一年間我們已經(jīng)見(jiàn)識(shí)了出生暴雪的惡心手段,F(xiàn)如今上線Steam還不忘記惡心一下國(guó)人,明明有中文庫(kù)卻標(biāo)注不支持簡(jiǎn)體中文,是可忍孰不可忍。”
這是目前Steam平臺(tái)上《守望2》用戶(hù)評(píng)測(cè)區(qū)最有價(jià)值評(píng)測(cè)欄中的第一條評(píng)論。而在這條評(píng)論之下,第2—10條最有價(jià)值的評(píng)測(cè)內(nèi)容,同樣是清一色的負(fù)面評(píng)價(jià)。
其中,有用戶(hù)洋洋灑灑留下985字,羅列的卻是動(dòng)視暴雪色欲、暴食、貪婪、懶惰、憤怒等“七宗罪”。
也有用戶(hù)直接嘆息,“如果隕石在2016年砸毀了暴雪,它是一家傳奇的游戲公司;如果隕石在2018年砸毀了暴雪,它是一家值得懷念的游戲公司;但如果隕石在今年砸毀了暴雪,可惜了隕石。”
如此海量且統(tǒng)一的負(fù)面評(píng)價(jià)中,除了一部分來(lái)自海外用戶(hù),大部分源自中國(guó)用戶(hù),132264評(píng)論中,中文評(píng)論用戶(hù)數(shù)達(dá)82118人。鑒于目前《守望2》差評(píng)數(shù)高達(dá)119910,即使所有中文用戶(hù)全部給出差評(píng),也至少還有37792的差評(píng)由海外玩家貢獻(xiàn)。
可見(jiàn),給出差評(píng)的“暴黑”們,并非只有中國(guó)玩家。對(duì)《守望2》的不滿,是全球玩家共同的態(tài)度。
據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計(jì),此次玩家集中攻擊動(dòng)視暴雪,主要集中于幾個(gè)方面:
第一,歧視中國(guó)用戶(hù)缺少?lài)?guó)服,與網(wǎng)易合作終止后至今沒(méi)妥善解決玩家問(wèn)題;
第二,過(guò)于傲慢不重視玩家,賬號(hào)說(shuō)封就封不重視用戶(hù)體驗(yàn);
第三,管理層混亂,此前內(nèi)部多次發(fā)生性騷擾事件,經(jīng)常因?yàn)榧敝嵖戾X(qián)而砍掉本應(yīng)有所作為的項(xiàng)目;
第四,看熱鬧的,純粹為了罵而罵。
在最新的回應(yīng)中,暴雪公司羅列了此番“差評(píng)如潮”的原因之一稱(chēng)——“稱(chēng)此次Steam平臺(tái)上的許多評(píng)論都提到,取消2019年宣布的PvE大部分內(nèi)容是他們對(duì)游戲不滿意的主要原因之一”。顯然,這樣的回應(yīng),與玩家們社區(qū)的普遍的心聲不一,對(duì)于國(guó)服玩家而言,更顯得有些避重就輕了。
國(guó)服玩家“青春無(wú)法懷念”
暴雪在國(guó)人心中的衰亡,要追溯到最近一次的寒冬——今年1月24日,暴雪與網(wǎng)易游戲的中國(guó)區(qū)代理合作關(guān)系終止,迄今雙方終止合作已接近8個(gè)月,但最終暴雪是否還會(huì)在中國(guó)區(qū)進(jìn)行布局,后續(xù)誰(shuí)將成為暴雪中國(guó)區(qū)代理合作機(jī)構(gòu),相關(guān)細(xì)則模糊不定,最終也釀成了此次《守望先鋒2》登陸Steam平臺(tái)后中國(guó)玩家群起攻擊的事故。
據(jù)暴雪多年鐵粉,如今已變成“暴黑”的用戶(hù)陳泊翰對(duì)新浪科技表示,暴雪與網(wǎng)易宣布終止合作后,“目前大多數(shù)中國(guó)玩家的游戲數(shù)據(jù)、裝備稱(chēng)號(hào)、藏品玩具等電子資產(chǎn),都被封存在了網(wǎng)易服務(wù)器上。”
這意味著,如果后續(xù)代理方不是網(wǎng)易的話,這些資產(chǎn)處理不當(dāng)很可能會(huì)全部消失。“這次《守望2》差評(píng)如潮,跟產(chǎn)品本身關(guān)系不大,但跟動(dòng)視暴雪和網(wǎng)易鬧掰關(guān)系很大。”陳泊翰表示。
由于雙方合作一直擱置,且后續(xù)代理方?jīng)]有確定,這些玩家數(shù)據(jù)迄今仍無(wú)法獲得。
在Steam上,老原《守望先鋒》老玩家注冊(cè)了新的暴雪賬號(hào),但玩游戲時(shí)自己之前賬號(hào)的數(shù)據(jù)依然無(wú)法同步,不由得感慨,“在老賬號(hào)上耗費(fèi)了大量的時(shí)間、資金,如今多少青春無(wú)法懷念”。
作為曾經(jīng)的熱門(mén)游戲,《守望先鋒》2016年上線之初好評(píng)如潮,并斬獲了當(dāng)年有著游戲界奧斯卡之稱(chēng)的TGA年度游戲大獎(jiǎng)。然而如今,《守望2》登陸Steam的一個(gè)舉動(dòng),卻引發(fā)了如此廣泛的負(fù)面反響!
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)指出,《守望2》的沒(méi)落,原因有兩點(diǎn):
第一,配合《守望1》的電競(jìng)賽事,一直沒(méi)有做得很好,導(dǎo)致這個(gè)游戲在圈外的影響力沒(méi)有那么足,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,各種新的游戲出現(xiàn)搶占了用戶(hù)數(shù)量,最終這款游戲逐漸沒(méi)落。
第二,游戲更新太慢,新的玩法遲遲研發(fā)不出來(lái),沒(méi)有新的角色,甚至新皮膚出得都很慢,最終玩家就都跑了。
股神都開(kāi)始嫌棄了?
據(jù)動(dòng)視暴雪2023年第二季度財(cái)報(bào),動(dòng)視暴雪第二季度凈營(yíng)收為22.1億美元,與上年同期的16.4億美元相比增長(zhǎng)34%。凈利潤(rùn)為5.87億美元,與上年同期的2.80億美元相比增長(zhǎng)109.6%。
看似光鮮的財(cái)報(bào)背后,動(dòng)視暴雪已經(jīng)不再是巴菲特旗下伯克希爾哈撒韋重倉(cāng)的企業(yè),就在Q2季度,伯克希爾對(duì)動(dòng)視暴雪減持高達(dá)七成,動(dòng)視暴雪跌出伯克希爾前十大重倉(cāng)股。
頂級(jí)投資人的減持,或許是因?yàn)楣蓛r(jià)溢價(jià)過(guò)高,又或者是不再看好公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,但無(wú)論何種理由,均已向市場(chǎng)傳遞了一種信號(hào)——暴雪,該理性地看待一下暴雪了。對(duì)于暴雪而言,這是否也意味著他該冷靜地反思一下自己了?
“作為一個(gè)能在全球范圍內(nèi)持續(xù)有30多年品牌影響力的老牌游戲公司,暴雪的技術(shù)力和游戲開(kāi)發(fā)實(shí)力不容置疑,但就跟網(wǎng)易鬧不愉快并得罪中國(guó)大陸玩家這件事,暴雪在全球范圍內(nèi)都是非常惡劣的,它真的該好好思考一下這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于他的意義了!”有資深游戲行業(yè)從業(yè)者對(duì)新浪科技總結(jié)道。
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