大眾ID系列被曝大面積車機(jī)故障
導(dǎo)讀: 近日,《致上汽大眾的一封信》在網(wǎng)上流傳,其內(nèi)容直指大眾ID系列車型的車機(jī)問題! ⌒胖袑υ撥囆凸收系膮R總包括:從2021年6月開始,上汽大眾ID4、ID6 和10月份上市的ID3,陸續(xù)零星出現(xiàn)車機(jī)故障、大小屏幕
近日,《致上汽大眾的一封信》在網(wǎng)上流傳,其內(nèi)容直指大眾ID系列車型的車機(jī)問題。
信中對該車型故障的匯總包括:從2021年6月開始,上汽大眾ID4、ID6 和10月份上市的ID3,陸續(xù)零星出現(xiàn)車機(jī)故障、大小屏幕雙黑的情況。
車主們提出訴求,要求其立即停止問題車輛的銷售,由國家監(jiān)管部門全程監(jiān)督整改;對已售出的車輛進(jìn)行徹底修復(fù)以消除安全隱患,對因以上故障影響日常使用及造成損失的車主進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí)要求上汽大眾在各大平臺(tái)對因車輛故障受到影響的車主進(jìn)行書面道歉。
近日,上汽大眾表示,會(huì)盡快為用戶排查相關(guān)故障原因,盡快處理相關(guān)問題,很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。“經(jīng)過一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測試驗(yàn)證,目前針對用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案,并將于近期很快推出。”
同時(shí),上汽大眾表示,用戶可以選擇以下兩種措施,恢復(fù)車機(jī)顯示:1.長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起;建議同步打開MAX開啟空調(diào);2.鎖車后,等待車輛休眠至SOS燈熄滅后,重新啟動(dòng)車輛。如以上方法均不能恢復(fù),用戶可以和附近上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷商取得聯(lián)系。
責(zé)任編輯:zsz
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