直播正火！他卻在“體驗云眾播”！海爾智家這波操作帶來了啥？

　　開年至今，“直播”成各行各業(yè)的熱詞，今年天貓618甚至會有超過600位總裁亮相直播。但其中，有一家企業(yè)的直播不靠網(wǎng)紅帶貨、不靠低價促銷，而是直接建了一座“小鎮(zhèn)”，用“體驗云眾播”的方式開賣美好生活。

　　5月30日，海爾智家啟動以“衣食住娛，愛上智家”為主題的美好生活節(jié)，發(fā)布了近40個升級版場景方案，并根據(jù)用戶衣、食、住、娛4大生活需求搭建“海爾智家小鎮(zhèn)”。通過智家APP“云逛”這座智家小鎮(zhèn)，可以發(fā)現(xiàn)，換上“場景”和“生態(tài)”的新引擎后，海爾智家的這朵“體驗云”滿足了美好生活的所有想象!

　　事實上，在5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術的應用下，“家庭新基建”正在讓生活發(fā)生脫胎換骨的變化，也讓與智慧家庭相關的所有產業(yè)形成一個“大生態(tài)”。

　　值得注意的是，期間，海爾智家還發(fā)布了“體驗云”平臺戰(zhàn)略，來自不同行業(yè)的企業(yè)代表，如博洛尼、同仁堂、箭牌、迪卡儂等在內的眾多生態(tài)方一起參與了眾播。行業(yè)指出，從賣冰洗空家電到賣衣食住娛場景，海爾智家的生態(tài)下了一步大棋。

　　一朵“體驗云”如何滿足美好生活的所有想象?

　　“直播”可能是當下最火的一個詞了，直播帶貨更成為不少名人明星、企業(yè)CEO的“副業(yè)”。然而，行業(yè)則普遍認為，名人效應只是“加分項”，能否長久的“播”下去，還是要回到產品與場景本身，關鍵在于能否為用戶切實解決生活問題。

　　這也正是海爾智家發(fā)起體驗云眾播的初衷。

　　不同于網(wǎng)紅直播里的“流量靠網(wǎng)紅、成交靠價格”的售賣方式，海爾智家的“體驗云眾播”是靠分享場景價值，為用戶提供如何吃得好、穿得個性、住得舒服的解決方案。

　　譬如，在時尚潮流“衣”街區(qū)中，走進智慧陽臺場景，穿戴一天的衣物，放進纖合洗衣機中，不用按鍵即可根據(jù)材質面料匹配洗滌程序。洗滌完成，與其聯(lián)動的干衣機自動啟動并匹配干衣程序，省去了再操作一遍的麻煩。洗鞋機的場景體驗也很智能。在海爾洗衣APP上給一雙鞋拍照，立刻顯示鞋子品類、品牌、尺碼，還不忘推薦專屬的洗鞋程序�？梢哉f，洗護存搭購收的衣物全場景體驗都有了。

　　

 

　　解決了“穿”的問題，在美食百味“食”街區(qū)，海爾智家推出定制化的健康的食材管理方案，為用戶帶來健康生活的理念;在悅享生活“住”街區(qū)，給你向往的美好生活體驗，讓你看到真正全屋健康空氣和健康用水的樣子;在智趣隨心的“娛”街區(qū)，在線學習、健身娛樂、游戲轟趴等智慧場景都能一站式體驗到了。

　　日本學者三浦展的學術著作《第四消費時代》描繪了這樣一種未來消費場景：

　　人們購物的宗旨是不再拋撒金錢追求所謂的個性，也不再攀比名牌，而愿意花錢買體驗，換取美好、幸福的時間，亦即“花錢買時間”�？梢哉f，海爾智家體驗云眾播所展現(xiàn)的，正是第四消費時代倡導的全流程、可定制的美好生活體驗。

　　一場眾播怎么“裝”下40+行業(yè)、幾千家企業(yè)?

　　在這場海爾智家小鎮(zhèn)的體驗云眾播中，你會發(fā)現(xiàn)一個顯著的特點：海爾智家的主場，卻出現(xiàn)了很多我們耳熟能詳?shù)拇笃放啤＠�如，�?ldquo;吃在智家”場景生態(tài)中，卡薩帝精英美廚場景中有Chef’Dream的鹽系列廚刀套裝、雙立人的平底不粘煎鍋、Staub的鑄鐵琺瑯鍋等行業(yè)頭部品牌的產品，能一站式滿足用戶在廚房各種場景需求。

　　這背后，是海爾食聯(lián)網(wǎng)基于海爾智慧家庭的智慧廚房場景生態(tài)平臺，從電器到網(wǎng)器到生態(tài)的不斷轉型，與12大類(食品、物流、廚房電器、炊具、櫥柜、廚房周邊、家裝、協(xié)會組織、教育培訓、影音娛樂、IT技術、媒體等)近千家資源方一起，去滿足用戶的購買、存儲、烹飪、清潔、安全等多樣化的場景需求。

　　

 

　　再比如，本次體驗云眾播中的衣聯(lián)網(wǎng)洗護場景中，不僅有海爾智家的產品，超聲波清洗機、智能水杯、掛燙機、頸椎按摩儀、晾衣機、洗鞋機、洗衣凝珠、清洗劑等眾多生態(tài)方產品，來自跨服裝、家紡、洗衣液等13個行業(yè)……

　　據(jù)小編粗略統(tǒng)計，再加上水聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等各個生態(tài)圈的生態(tài)合作方，海爾智家目前圍繞美好生活的建設的生態(tài)資源至少覆蓋了40+個行業(yè)。

　　如今，通過與高端資源生態(tài)方建立起跨行業(yè)、跨企業(yè)的生態(tài)合作，共同服務用戶需求，海爾智家不僅能升級用戶體驗，更實現(xiàn)了與合作方的共創(chuàng)共贏。行業(yè)指出，不同于傳統(tǒng)直播普遍采用的“傭金+坑位費”盈利模式，體驗云眾播則是一種“共創(chuàng)共贏”的模式，即整個生態(tài)中的設計師、用戶等人人都可以眾播交互分享，通過眾播可以創(chuàng)造更多滿足用戶體驗的場景，用戶要什么，海爾智家生態(tài)就“創(chuàng)”什么。

　　逛完這座“海爾智家小鎮(zhèn)”，是時候開始思考：當直播逐漸成為一種越來越重要的溝通方式，品牌如何能夠讓它在更良性的溝通環(huán)境中，更好的利用平臺優(yōu)勢與用戶服務。與此同時，隨著“家庭新基建”時代的到來，產品正被場景替代，行業(yè)正被生態(tài)覆蓋，再看海爾智家“體驗云眾播”的發(fā)展模式，或許能給行業(yè)帶來些許啟示。