亞馬遜年度股東信：正大力投資大型語言模型和生成式AI

　　據(jù)報道，亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)今日發(fā)布了2022年度股東信，這也是賈西出任CEO以來發(fā)布的第二封股東信。

　　賈西在股東信中稱，盡管2022年是近年來宏觀經(jīng)濟形勢最艱難的年份之一，同時亞馬遜自身也面臨著一些運營挑戰(zhàn)，但亞馬遜還是實現(xiàn)了前所未有的增長。

　　在過去的幾個月里，亞馬遜對公司進行了深入評估，關(guān)閉了部分業(yè)務(wù)。例如，不再追求實體商店的概念，如亞馬遜書店和4星線下體驗店;關(guān)閉了Amazon Fabric(在線銷售面料)和Amazon Care(遠程醫(yī)療服務(wù))，并放棄了一些沒有潛力新型設(shè)備。另外，亞馬遜還重新確定了優(yōu)先業(yè)務(wù)，這最終導(dǎo)致公司裁員約27000人。

　　賈西還稱，在“后疫情時代”，亞馬遜還認真研究了“公司員工如何作為一個團隊在一起工作”。最終，亞馬遜要求員工從5月份開始，每周至少有三天回到辦公室工作。

　　賈西認為，亞馬遜將繼續(xù)面對的一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)是：履約網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的成本不斷上升。例如，將產(chǎn)品從亞馬遜送到客戶手中的成本。為此，亞馬遜已經(jīng)做出了幾項調(diào)整，相信這些改變將顯著改善亞馬遜的履約成本和交付速度。

　　2022年，亞馬遜AWS云服務(wù)的年營收已達到850億美元。但賈西稱，該項業(yè)務(wù)目前仍處于普及的早期階段，但同時也正處于一個關(guān)鍵時刻。從長遠來看，專注于客戶所需是至關(guān)重要的。

　　談及廣告業(yè)務(wù)，賈西稱，亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)潛力巨大。對品牌商來說是一項非常高效的業(yè)務(wù)，這也是亞馬遜該業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)快速增長的部分原因。

　　此外，賈西還稱，食品雜貨業(yè)務(wù)對亞馬遜來說也是一個巨大的增長機會。

　　醫(yī)療保健方面，賈西相信，One Medical(亞馬遜收購的初級保健服務(wù)提供商)和亞馬遜將繼續(xù)共同創(chuàng)新，改變客戶獲得初級保健服務(wù)的方式。

　　Kuiper是亞馬遜正在組建的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)將由3236顆衛(wèi)星組成，旨在為全球用戶提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。賈西稱：“到目前為止，客戶對我們分享的關(guān)于Kuiper的反應(yīng)非常積極。我們相信，Kuiper對亞馬遜來說是一個非常大的潛在機會。”

　　在股東信中，賈西提到的亞馬遜最后一個投資領(lǐng)域是：當(dāng)下十分火爆的大型語言模型(LLM)和生成式人工智能。賈西稱，亞馬遜正在這方面大力投資。這將是亞馬遜在未來幾十年里，在各項業(yè)務(wù)的每一個領(lǐng)域都進行創(chuàng)新的核心。

　　賈西最后稱：“我相信，亞馬遜將從當(dāng)前這一具有挑戰(zhàn)性的宏觀經(jīng)濟低迷期脫穎而出，處于比以往更有利的地位。”