蘇寧易購“好物低價(jià)”激活雙節(jié)消費(fèi) 以舊換新訂單量翻倍

　　中秋國慶“超長黃金周”為消費(fèi)市場注入強(qiáng)勁動(dòng)能。10月1日，蘇寧易購發(fā)布的2023中秋國慶雙節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，9月28日至10月1日，全國門店以舊換新訂單量同比翻倍，家電家裝“一站購”訂單同比提升112%。伴隨“金九銀十”旺季到來，今年雙節(jié)“家場景”消費(fèi)呈現(xiàn)綠色健康、智能舒適、娛樂悅己、整家定制等趨勢，消費(fèi)者購物更關(guān)注顏值、智能、健康、舒適等標(biāo)簽屬性。

　　隨著全國家居煥新消費(fèi)季啟動(dòng)，各地促消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)持續(xù)落地，消費(fèi)新場景、新模式推動(dòng)需求走高。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，小長假前三天，受“千城萬店家年華”活動(dòng)及綠色節(jié)能補(bǔ)貼、以舊換新等優(yōu)惠帶動(dòng)，門店綠色低碳家電銷售火熱，一級(jí)能效新風(fēng)空調(diào)銷量同比增長143%，節(jié)能熱水器銷量同比增長128%。節(jié)能環(huán)保、清潔健康理念深入人心的同時(shí)，“以智能代替雙手”的“科技保姆”智能家電也備受歡迎。智能掃地機(jī)、炒菜機(jī)器人、智能蒸烤機(jī)迎來旺銷，銷量同比增長均超過150%。此外，智能門鎖、智能貓眼等安防系統(tǒng)也成為置家“新標(biāo)配”。

　　雙節(jié)期間，出行出游及返鄉(xiāng)探親也帶動(dòng)家電3C產(chǎn)品更新?lián)Q代潮。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，雙節(jié)假日也是大量家電3C新品密集上市的節(jié)點(diǎn)，優(yōu)惠促銷政策也比較多，很多出行或返鄉(xiāng)探親人群會(huì)選擇為自己或家人換代新款產(chǎn)品，比如Apple iPhone 15系列、HUAWEI Mate 60 Pro、OPPO Find N3 Flip、vivo X90s、三星 Galaxy Flip5等中高端旗艦手機(jī)受到消費(fèi)者歡迎。“很多年輕人也會(huì)為長輩更換電器產(chǎn)品，比如電視‘以小換大’，75吋及以上機(jī)型逐漸成為新主流，海信A66K、創(chuàng)維H69D、TCL C78G、康佳X9等機(jī)型銷量領(lǐng)先。此外，凈水器、洗地機(jī)、蒸烤一體機(jī)等商品也成為團(tuán)圓消費(fèi)和孝心消費(fèi)的代表。

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　　黃金周期間，有裝修需求的用戶也會(huì)選擇提前選購家電產(chǎn)品。為滿足消費(fèi)者家電家裝購物需求，蘇寧易購雙節(jié)期間在全國萬店基礎(chǔ)上，新開重裝392家門店，通過蘇寧易家、蘇寧易購旗艦店、蘇寧易家甄選店及零售云店的綜合覆蓋，為金秋置家消費(fèi)提供便利化服務(wù)。

　　在北京，蘇寧易家馬甸店9月28日開業(yè)首日，接待顧客總量超3000人次，單日銷售突破2400萬，超越今年全國開業(yè)店最好水平。3C區(qū)域，華為、蘋果專區(qū)人氣最高;清潔專區(qū)，添可洗地機(jī)、戴森吸塵器吸引較多女生消費(fèi)者。同時(shí)，據(jù)店長透露，適逢雙節(jié)，全家逛家電賣場的裝修家庭比往年有所提升，最高客單值超15萬元。

　　上述負(fù)責(zé)人介紹，從門店成交情況來看，一站式整裝需求增加。很多消費(fèi)者一次性下單中央空調(diào)、凈水、采暖、煙灶等前置類家電，同時(shí)預(yù)訂整屋櫥柜、陽臺(tái)及廚房局部改造等服務(wù)，門店家電家裝“一站購”訂單同比提升112%。在品類方面，中央空調(diào)、油煙機(jī)燃?xì)庠钿N售同比提升均超過140%，零平嵌冰箱銷量同比增長152%，洗烘套裝銷售同比增長134%。“在一二線城市，隨著小家庭結(jié)構(gòu)及獨(dú)居人群增加，置家消費(fèi)也呈現(xiàn)出個(gè)性化、品質(zhì)化趨勢，消費(fèi)者傾向購買能夠提供‘情緒價(jià)值’的家電產(chǎn)品，畫壁電視、智能音箱、Switch游戲機(jī)、投影儀、咖啡機(jī)等品質(zhì)家電更受年輕消費(fèi)者喜愛，95后及00后消費(fèi)者占比6成。”

　　值得一提的是，雙節(jié)期間，縣鎮(zhèn)市場“家消費(fèi)”也呈現(xiàn)前置化、品質(zhì)化趨勢。9月28日-10月1日，蘇寧易購零售云渠道洗碗機(jī)銷售同比增長134%，烘干機(jī)銷售同比增長66%、清潔類目追覓品牌銷售增長229%。中高端品牌加速下沉，西門子產(chǎn)品銷售同比增長167%。為了滿足縣鎮(zhèn)用戶“一站置家”需求，蘇寧易購零售云還聯(lián)合家裝家居品牌加碼多重福利，如芝華仕88元最高可抵5000元“升艙約惠”、掌上明珠“全民深睡日”“不止五折”活動(dòng)、喜臨門15999購全屋家具20件套等。

　　“假日余額”依舊充足，蘇寧易購將持續(xù)開展“千城萬店家年華”活動(dòng)，主打“好物低價(jià)”，聯(lián)合各地政府、百大家電家裝品牌及銀行等行業(yè)合作伙伴，加碼以舊換新、綠色智能家電補(bǔ)貼及家電家裝套購優(yōu)惠，推出5折樣板間、裝修設(shè)計(jì)方案免費(fèi)領(lǐng)、大家電送裝一體最快半日達(dá)等差異化服務(wù)，讓消費(fèi)者省錢、省時(shí)、更省心。