權(quán)威、專業(yè)的消費(fèi)指南來了!中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地入駐京東
智能電器本身發(fā)展帶給我們更多生活和使用上的便捷,但其實(shí)現(xiàn)在很多人還對(duì)新的功能、新的技術(shù)不了解,尤其是在選購的環(huán)節(jié),看了無數(shù)的種草和評(píng)測(cè)視頻,實(shí)際到選擇的時(shí)候,還是隨緣、碰運(yùn)氣,存在一定的“信息不對(duì)稱”。
3月2日,以“提升消費(fèi)體驗(yàn),共促消費(fèi)公平”為主題的3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地入駐京東揭幕儀式在北京舉行。該教育基地由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦、京東承辦,中國家用電器研究院提供技術(shù)指導(dǎo),為3C家電產(chǎn)品消費(fèi)提供科學(xué)、專業(yè)的知識(shí)指南。
消費(fèi)者可以登陸京東APP通過搜索“中消協(xié)”“教育基地”等關(guān)鍵詞,或者登陸京東APP首頁→點(diǎn)擊“京東電器”圖標(biāo)→點(diǎn)擊“分類”→“中消協(xié)教育基地”,即可找到。通過該基地消費(fèi)者可以了解消協(xié)組織最新3C家電比較試驗(yàn)情況,獲得選購使用3C家電的消費(fèi)指導(dǎo),知悉遇到消費(fèi)糾紛后的維權(quán)途徑等,消協(xié)組織也會(huì)定期邀請(qǐng)專家咨詢答疑,為消費(fèi)者提供專業(yè)家電消費(fèi)知識(shí),幫助消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,養(yǎng)成科學(xué)、理性、健康、安全的消費(fèi)方式。未來,中消協(xié)和有關(guān)省市消協(xié)將繼續(xù)探索拓展網(wǎng)上消費(fèi)教育方式,不斷規(guī)范消費(fèi)教育基地建設(shè),完善類別和規(guī)模,更好履行向“消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)”的職能。
作為3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地的承辦方,京東一直以來致力于為消費(fèi)者提供品質(zhì)保障。通過全鏈路品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管控、品質(zhì)售后保障及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)等重要舉措,滿足消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)需求,保障消費(fèi)者合法消費(fèi)權(quán)益。京東電器推出30天價(jià)保、180天只換不修、以舊換新三大服務(wù),為消費(fèi)者提供高于行業(yè)水平的保障,積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi),讓消費(fèi)者享受省心、安心的服務(wù)體驗(yàn);與此同時(shí),京東在北京市消協(xié)監(jiān)督指導(dǎo)下,依托家電院的技術(shù)實(shí)力,發(fā)起品質(zhì)工程項(xiàng)目,共同構(gòu)建了一套品質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)制,由家電院第三方神秘采買消費(fèi)者關(guān)注度較高的3C家電產(chǎn)品并進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng),為消費(fèi)者提供科學(xué)的選購參考指南,甄別品質(zhì)好物;并從商品入駐到產(chǎn)品售后提供全鏈路的品質(zhì)保障措施,系統(tǒng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)商品并進(jìn)行深度治理,嚴(yán)格把控商品準(zhǔn)入門檻。
對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地在京東落地,將提供權(quán)威、專業(yè)、科學(xué)的選購指南,在日常消費(fèi)過程中少“踩坑”,讓消費(fèi)者能夠放心選到適合自己的品質(zhì)好電器。
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