樂(lè)視怒懟中電熊貓 一聲難兄難弟的嘆息

　　8月10日，樂(lè)融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)融致新”)和天津智融創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天津智融”)聯(lián)合發(fā)布了《樂(lè)視致南京中電熊貓家電有限公司的公開(kāi)信》(以下簡(jiǎn)稱《公開(kāi)信》)，樂(lè)視在《公開(kāi)信》稱：中電熊貓生產(chǎn)的液晶屏質(zhì)量不合格，致使樂(lè)視方面屢屢接到消費(fèi)者投訴，嚴(yán)重?fù)p害了樂(lè)視電視的形象。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，在此次糾紛背后，彩電出貨量下滑與面板行業(yè)的“內(nèi)卷”乃是底層原因。

　　樂(lè)視的《公開(kāi)信》

　　自賈躍亭跑路、孫宏斌接手樂(lè)視后，樂(lè)視電視幾經(jīng)波折，如今卻因?yàn)橹须娦茇埗�再�?ldquo;翻車(chē)”。

　　《公開(kāi)信》表示，2019年，樂(lè)視旗下的樂(lè)融致新和天津智融兩家公司與中電熊貓東莞分公司達(dá)成合作，然而自2020年7月起，樂(lè)視方面陸續(xù)收到消費(fèi)者投訴稱屏幕出現(xiàn)橫線、豎線、漏液等問(wèn)題。經(jīng)查，中電熊貓方面生產(chǎn)的相關(guān)液晶面板不良率竟接近20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)內(nèi)2%的不良率標(biāo)準(zhǔn)。

　　樂(lè)視稱，液晶屏不達(dá)標(biāo)的責(zé)任在中電熊貓一方，后者理應(yīng)進(jìn)行積極的售后服務(wù)，然而中電熊貓態(tài)度消極，售后費(fèi)用由樂(lè)視墊付，至今換屏數(shù)量高達(dá)11590臺(tái)，換機(jī)數(shù)量2160臺(tái)，預(yù)計(jì)后續(xù)還要更換6300臺(tái)，“這兩年《甄嬛傳》給樂(lè)視帶來(lái)的收入都被南京‘熊貓’當(dāng)竹子吃了”。

　　《公開(kāi)信》還透露，中電熊貓南京分公司臨近關(guān)閉，卻依然對(duì)售后問(wèn)題推三阻四，拒不支付樂(lè)視前期的墊款，拒不商談解決方案，發(fā)郵件也置之不理。

　　此外，中電熊貓東莞分公司承擔(dān)了雙方合作的97%的訂單，但臨近關(guān)閉卻未主動(dòng)通知樂(lè)視方面。“關(guān)廠停產(chǎn)停服這么重要的事情，不應(yīng)該提前幾個(gè)月正式告知已合作三年的合作伙伴嗎?不應(yīng)該對(duì)已經(jīng)造成的嚴(yán)重質(zhì)量事故提供一個(gè)應(yīng)急預(yù)案嗎?這難道是一家負(fù)責(zé)任企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度和做法嗎?”樂(lè)視質(zhì)疑道。

　　關(guān)于《公開(kāi)信》中所說(shuō)的內(nèi)容，北京商報(bào)記者第一時(shí)間撥打中電熊貓官網(wǎng)聯(lián)系電話，但電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　凋落的兩大品牌

　　樂(lè)視電視曾經(jīng)拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)電視的篇章，一度輝煌至極。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2014-2016年，樂(lè)視電視銷(xiāo)量分別達(dá)到了150萬(wàn)臺(tái)、300萬(wàn)臺(tái)和600萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)直逼一線陣營(yíng)。目前關(guān)于樂(lè)視電視的每年的銷(xiāo)量，雖然沒(méi)有透露，但據(jù)2020年的采訪數(shù)據(jù)，預(yù)估在40萬(wàn)-50萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量之間。

　　有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)表示，自賈躍亭“樂(lè)視生態(tài)”夢(mèng)碎，遠(yuǎn)走美國(guó)躲債，樂(lè)視已經(jīng)到了生死邊緣，若非孫宏斌斥巨資馳援樂(lè)視，樂(lè)視大廈將會(huì)更早崩潰。樂(lè)視視頻和樂(lè)視電視雖然活了下來(lái)，但低調(diào)了很多。

　　樂(lè)融致新CEO張巍在此前接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“樂(lè)視電視希望還能維持既有的銷(xiāo)量，但是跟以前燒錢(qián)的模式有區(qū)別，用燒大額的錢(qián)去換一個(gè)用戶，本身在財(cái)務(wù)邏輯上是不成立的，所以我們不是以追求銷(xiāo)量做第一，還是要維持原有存量電視的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，也希望每年都有一定量的樂(lè)視電視的正常銷(xiāo)售。”

　　資料顯示，南京中電熊貓家電有限公司系中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、南京中電熊貓信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(中電熊貓)、南京新型工業(yè)化投資(集團(tuán))有限公司、南京新港開(kāi)發(fā)總公司持股共同投資打造的高世代液晶面板專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。其中，中電熊貓控股51%。

　　根據(jù)中電熊貓液晶平板顯示產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，南京中電熊貓家電有限公司將成為“熊貓”品牌消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品研發(fā)、制造、國(guó)內(nèi)和國(guó)際銷(xiāo)售的全新平臺(tái)。

　　1978年，熊貓牌黑白電視機(jī)曾風(fēng)靡市場(chǎng)，打開(kāi)了中國(guó)電視普及的大門(mén)。上世紀(jì)80年代，中國(guó)彩電市場(chǎng)開(kāi)始崛起，但由于技術(shù)落后，國(guó)產(chǎn)電視品牌始終被東芝、松下等洋品牌壓制。從1985年開(kāi)始，熊貓電視開(kāi)始引入日本技術(shù)，大量生產(chǎn)18英寸熊貓彩電。雖然價(jià)格不菲，但也為電視發(fā)展打下了深厚的基礎(chǔ)。

　　1996年3月26日，長(zhǎng)虹宣布所有品種彩電一律大幅度讓利銷(xiāo)售，拉開(kāi)了國(guó)產(chǎn)電視價(jià)格戰(zhàn)的序幕。8%-18%的降幅，讓其他國(guó)產(chǎn)電視品牌猝不及防。在這樣的背景下，中國(guó)電視品牌快速迎來(lái)洗牌期，沒(méi)做好準(zhǔn)備的熊貓電視開(kāi)始退居“幕后”。

　　由于“熊貓”品牌日漸衰落，《公開(kāi)信》也間接披露出，代工如今已是中電熊貓公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。

　　殘酷的彩電競(jìng)爭(zhēng)

　　盡管雙方孰是孰非仍有待進(jìn)一步觀察，但值得注意的一點(diǎn)是，雙方的境遇折射出彩電上下游的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家許意強(qiáng)對(duì)此表示，當(dāng)前彩電出貨量下滑，彩電領(lǐng)域的發(fā)展也面臨著瓶頸，一方面，移動(dòng)端視頻的發(fā)展轉(zhuǎn)移了消費(fèi)者對(duì)彩電的需求，而大屏電視、激光電視的發(fā)展盡管呈上升趨勢(shì)，但仍難挽回整體頹勢(shì);另一方面，疫情影響居民消費(fèi)意愿，在家電換新方面尤其如此。彩電廠商利潤(rùn)下滑，尋找更便宜的代工方以求節(jié)約成本也在情理之中。

　　數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn)，據(jù)奧維云網(wǎng)2022國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)半年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，上半年國(guó)內(nèi)全渠道彩電零售規(guī)模為1672萬(wàn)臺(tái)，同比下跌6.2%;零售額規(guī)模531億元，同比下跌10.5%，市場(chǎng)出現(xiàn)了銷(xiāo)額雙跌的局面。

　　從中電熊貓一方來(lái)看，隨著京東方、TCL華星等巨頭開(kāi)始搶占市場(chǎng)，其發(fā)展前景也不容樂(lè)觀，隨著市占率、營(yíng)收下滑，在一定程度上殃及其產(chǎn)品質(zhì)量。

　　實(shí)際上，早在2020年，京東方就與中國(guó)電子及旗下子公司共同簽署了《產(chǎn)權(quán)交易合同》，將以55.9億元收購(gòu)南京中電熊貓G8.5代線約80%的股權(quán)，此前TCL科技還以7.39億美元收購(gòu)蘇州三星G8.5代線60%的股權(quán)及3.41億美元收購(gòu)三星模組廠100%股權(quán)。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示，面板和電視的代工行業(yè)未來(lái)的集中度或?qū)⑦M(jìn)一步提升，京東方等頭部企業(yè)為了適配自身的發(fā)展速度，收購(gòu)業(yè)內(nèi)其他廠商勢(shì)在必行，而那些弱勢(shì)廠商本身已落后于同行，再售賣(mài)了自身業(yè)務(wù)，其在經(jīng)營(yíng)上的“滑坡”也在所難免。