家電家裝匆匆入局，怎能“玩懂”寵物經(jīng)濟(jì)？

　　一只狗的直播間粉絲數(shù)量超過一千萬，一只狗直播的時(shí)候只睡覺就能帶貨百萬……快手此前發(fā)布的《2020寵物生態(tài)報(bào)告》顯示，快手寵物類短視頻單日最高播放量達(dá)7億，每5。 4秒就有一場寵物直播，場均直播時(shí)長達(dá)1小時(shí)，日均直播時(shí)長1.6萬小時(shí)。

　　2010年以來的十年間，我國城鎮(zhèn)寵物行業(yè)市場規(guī)模年復(fù)合增速達(dá)到34.55%。如今，我國寵物經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3000億元。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測，到2023年，我國寵物行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4456億元。也就是說，兩年間它經(jīng)濟(jì)還有近50%的市場增長空間。

　　龐大的市場吸引了不少家電家裝企業(yè)入局，但如果僅僅從這些動物身上看到金錢，那么這些企業(yè)還不算是真正“玩懂”寵物經(jīng)濟(jì)這場“商業(yè)游戲”。

　　01 匆匆入局的企業(yè)你不懂“愛”

　　寵物消費(fèi)市場的火爆，吸引了各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品入局，在龐大的“鏟屎官”隊(duì)伍面前，寵物家電成為迅速興起的全新品類。智能投喂、遠(yuǎn)程看護(hù)等產(chǎn)品越來越受到人們的關(guān)注。目前寵物智能用品普及率已經(jīng)達(dá)到40.3%，而且還有持續(xù)增長的趨勢。

　　據(jù)企查查與社科院聯(lián)合發(fā)布的《2020中國企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)年報(bào)》顯示，2020年寵物相關(guān)企業(yè)新注冊37.6萬家，同比增長90%，遠(yuǎn)超2020年新增企業(yè)注冊數(shù)總增速。其中也不乏一些家電企業(yè)的身影：美的推出了貓用飲水機(jī)、空氣凈味器和貓用航空箱等產(chǎn)品;萊克、小熊、怡享科技、亞都等家電企業(yè)也都有所動作。

　　這些家電企業(yè)推出的產(chǎn)品中，有在養(yǎng)寵圈中比較流行的智能飲水機(jī)，其原理就是利用動物不喝“死水”的原理，在產(chǎn)品中內(nèi)置水泵，讓水流動起來，引發(fā)動物們的好奇心，達(dá)到主人不在家時(shí)讓寵物飲水的效果。有些產(chǎn)品還配備過濾功能，能過濾掉水中的灰塵和動物毛發(fā)，讓寵物們喝上干凈水。

　　還有針對解決寵物毛發(fā)脫落問題的寵物剃毛器，安靜、力度柔和、不卡毛、產(chǎn)品性價(jià)比高于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)一次剃毛護(hù)理，目前也逐漸受到養(yǎng)寵人士的歡迎。

　　不過一擁而上的企業(yè)，似乎對于寵物的死活并不關(guān)心。在黑貓投訴上，某知名品牌的智能寵物喂水器存在漏電現(xiàn)象，導(dǎo)致寵物的觸電死亡;智能寵物被窩因?yàn)闇囟日{(diào)節(jié)錯(cuò)誤，導(dǎo)致寵物過熱而被捂死等等，寵物家電產(chǎn)品品質(zhì)的良莠不齊，技術(shù)缺乏，監(jiān)管缺乏暴露無遺。

　　有調(diào)查顯示，用戶對寵物家電家裝產(chǎn)品的消費(fèi)決策中，安全性、產(chǎn)品的耐用性占比超過70%。而對寵物家電家裝產(chǎn)品的不滿則主要集中在功能不實(shí)用、實(shí)際效果不符合預(yù)期、故障率高等原因上

　　出現(xiàn)這種現(xiàn)象的背后，除了市場監(jiān)管不嚴(yán)之外，不少廠家也是抱著“不過是一條狗、一只貓……又不是人”這樣的心態(tài)來做產(chǎn)品，完全忽視了寵物與人之間的關(guān)系。

　　有些網(wǎng)友曾在微博上留言調(diào)侃稱：“家電家裝的老大粗們不懂什么叫愛。”

　　02 龐大市場背后的邏輯：寵物對于飼主意味著什么

　　網(wǎng)上不乏有飼主花費(fèi)重金為寵物看病的新聞：一個(gè)朋友，養(yǎng)了七年的狗狗得了乳腺癌，眼睛不眨地就掏出了三萬元為其治病;還有的養(yǎng)狗人士，會定期給狗狗做檢查，檢查的費(fèi)用甚至超過了自己看病的費(fèi)用;有的小區(qū)養(yǎng)狗人士增多，已商量要在小區(qū)開辟出一塊地方給寵物狗修游泳池。

　　在養(yǎng)寵物人士心中，貓、狗、蛇、蜥蜴、鸚鵡、烏龜……這些動物不再簡單的是寵物的角色，它們是“家人”，是“忠實(shí)的陪伴者”。

　　造成寵物替代人類成為陪伴者的原因，是日益加劇的老齡化和單身現(xiàn)象。

　　對于單身青年來說，與其和另一個(gè)人類因?yàn)樯�活瑣事、金錢、各自的原生家庭不和、婚嫁等各種矛盾而吵吵鬧鬧，還不如飼養(yǎng)寵物來緩解工作生活的壓力。

　　對于老人來說，寵物可以代替子女陪伴在老人身邊，不離不棄。老人也能從照顧寵物中重新獲得他們需要的被需求感和成就感，也減輕了不少與年輕子女之間的觀念矛盾。

　　在情緒低落時(shí)，寵物如同一個(gè)默默無言但是永遠(yuǎn)陪伴在你身邊的戰(zhàn)友，給予一個(gè)人愿意留存在這個(gè)世界的欲望。寵物經(jīng)濟(jì)在很大程度上是孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)，當(dāng)一個(gè)人無法從現(xiàn)代生活中他人找到溫暖時(shí)，就只有轉(zhuǎn)向去依靠那些小動物了。

　　由此也可以看出，寵物經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是人們?yōu)榱伺沤庾约旱墓陋?dú)而建成的市場。只要現(xiàn)代人類之間的隔閡還存在，那么寵物經(jīng)濟(jì)就不會有“退燒”的一天。

　　眾安保險(xiǎn)今年上半年數(shù)據(jù)顯示，公司寵物險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比暴漲60倍，截至上半年，眾安保險(xiǎn)的寵物保險(xiǎn)已經(jīng)服務(wù)超過100萬寵物主。 但是中國寵物險(xiǎn)的滲透率(1%)相比部分發(fā)達(dá)國家(40%)還是一個(gè)巨大差距。

　　此外，投資機(jī)構(gòu)也早就開始在寵物經(jīng)濟(jì)里“淘金”：高瓴、紅杉中國、KKR等頂級投資機(jī)構(gòu)近年來爭先布局優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。僅2016-2018年的三年間，高瓴資本就砸了至少十億美金，投了100多家寵物企業(yè)。

　　當(dāng)寵物逐漸成為中國家庭中的一員時(shí)，服務(wù)于中國家庭的家電家裝企業(yè)也應(yīng)當(dāng)將寵物當(dāng)中是一個(gè)有著“特殊需求”的人類客戶來服務(wù)比較好。

　　03 沒有“愛”怎么做好寵物家電?

　　在飼主對寵物的愛這一原動力的促使下，發(fā)達(dá)國家有著一條完整的寵物行業(yè)：從寵物飼養(yǎng)、寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓(xùn)、寵物喪葬等，涵蓋了寵物從生到死、吃喝拉撒睡的各種需求。

　　同時(shí)，海外市場對寵物用品也有著嚴(yán)格的規(guī)范。以寵物食品為例，在國外吃死哪怕一個(gè)寵物的代價(jià)往往是該品牌所有產(chǎn)品下架，甚至可以索賠到相關(guān)企業(yè)倒閉。

　　相較之下，國內(nèi)寵物市場如今還處于眾多企業(yè)入局的藍(lán)海期，參賽者還未達(dá)到飽和狀態(tài)。而層出不窮的新品牌讓消費(fèi)者眼花繚亂，至今還未有一個(gè)國內(nèi)品牌擁有較好的品牌忠誠度，這也為一些剛?cè)刖值募译娂已b企業(yè)提供了機(jī)會。