“真快樂(lè)”618再造新樣本 國(guó)美零售劍指18個(gè)月目標(biāo)
值得關(guān)注的是,今年的618大促,國(guó)美線上“真快樂(lè)”APP發(fā)起618“值·得快樂(lè)”活動(dòng),其線上+線下融合成為了拉動(dòng)消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。自進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略2.0階段,國(guó)美憑借線上“真快樂(lè)”APP和線下覆蓋全國(guó)的3400多家門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了線上線下融合共振,全方位助力國(guó)美大促營(yíng)銷,成為國(guó)美打響618大促的重要武器。
今年1月份,國(guó)美推出升級(jí)換代的線上平臺(tái)“真快樂(lè)”APP,作為全品類、全服務(wù)、全量SKU展示。“真快樂(lè)”APP定位為國(guó)美“線上購(gòu)物廣場(chǎng)+本地生活服務(wù)”,以?shī)蕵?lè)化+社交化為核心,運(yùn)用直播短視頻、搶-拼-ZAO、社群運(yùn)營(yíng)、一店一頁(yè)、賽事內(nèi)容、視頻導(dǎo)購(gòu)等手段提供全方位的到網(wǎng)、到店、到家服務(wù)。在過(guò)去的國(guó)美五月大促活動(dòng)中,“真快樂(lè)”APP沖鋒在國(guó)美“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”前線,聚焦家電、家居、百貨等全品類消費(fèi),通過(guò)娛樂(lè)化營(yíng)銷方式將真實(shí)惠帶給消費(fèi)者,將極致性價(jià)比作為核心賣點(diǎn)。
不得不提的是,在“真快樂(lè)”APP上購(gòu)物不僅能享受低價(jià)優(yōu)惠,還能享受國(guó)美“八重真選”層層把關(guān)的高品質(zhì)商品,這正是消費(fèi)者最喜愛(ài)的極致性價(jià)比。同時(shí),購(gòu)買3C、小家電等產(chǎn)品,還能享受“閃店送”服務(wù),30分鐘即可嘗鮮?梢哉f(shuō),國(guó)美線上“真快樂(lè)”,不僅娛樂(lè)有趣,還有低價(jià)格高品質(zhì)和好服務(wù),真是消費(fèi)者購(gòu)物快樂(lè)聚集地。
盡管線上零售受疫情影響發(fā)展迅速,但線下渠道仍舊是下沉市場(chǎng)的重要營(yíng)銷途徑,從零售商的角度來(lái)看,2020年仍有約35%的市場(chǎng)份額被廣大中小規(guī)模的線下渠道占據(jù)。作為擁有34年零售經(jīng)驗(yàn)的國(guó)美,在線下門(mén)店方面優(yōu)勢(shì)明顯。截至2020年末,國(guó)美擁有39個(gè)區(qū)域公司、115個(gè)城市公司和遍布572個(gè)四五線城市的連鎖組織管理網(wǎng)絡(luò),門(mén)店數(shù)量達(dá)3400余家,已經(jīng)具備了服務(wù)城市化、本地化消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)和堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。
國(guó)美線下平臺(tái)以商品展示體驗(yàn)、家延伸以及家?jiàn)蕵?lè)為核心,聚焦打造“家·生活精品展廳”,還構(gòu)建了全場(chǎng)景智慧生活的樣板空間。如重慶、上海、北京、深圳、沈陽(yáng)等全國(guó)各地的國(guó)美“家·生活”體驗(yàn)館,通過(guò)場(chǎng)地復(fù)用、分時(shí)復(fù)用、設(shè)備共享、人員共享的共享理念和模式,不斷引入新業(yè)態(tài),立體優(yōu)化產(chǎn)品布局,進(jìn)行數(shù)字化智慧改造,滿足年輕人多元化的消費(fèi)需求,正成為年輕人打Call的新潮流圣地,也讓潮流新品觸手可及。
此次618大促,國(guó)美在線下推出了“快樂(lè)ZAO城”市集活動(dòng),為國(guó)美線下享受娛樂(lè)化提供了極致體驗(yàn)。據(jù)悉,國(guó)美線下“快樂(lè)ZAO城”活動(dòng)還將推出聯(lián)動(dòng)線上線下的“快樂(lè)積虎爪”兌好禮,贏取超值好禮等活動(dòng),吸引用戶開(kāi)ZAO國(guó)美618。
目前,國(guó)美通過(guò)“一店一頁(yè)”實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店的線上平移,成功打通線上線下,實(shí)現(xiàn)了線上和線下的全場(chǎng)景無(wú)縫覆蓋,功能與服務(wù)的互補(bǔ)融合。得益于線上線下雙平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),國(guó)美已具備沖刺18個(gè)月目標(biāo)的深厚實(shí)力。
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