電視正在監(jiān)控你？智能電視正在走上手機的老路

　　上周，國內(nèi)的一位極客老哥，覺得家里的電視反應(yīng)速度變慢了，于是他在路由器后臺抓包，發(fā)現(xiàn)家里的智能電視上有一項“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”正在不斷掃描網(wǎng)絡(luò)信息、采集上傳。這位老哥把發(fā)現(xiàn)過程詳細發(fā)布到網(wǎng)上，隨即引燃了網(wǎng)上關(guān)于用戶隱私信息的討論話題。

　　通過路由器對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行抓包分析，是個技術(shù)難度并不算特別高的活兒，過去也一直有人在做，但分析結(jié)果都集中在手機APP、電腦軟件方面，比如某軟件過度索取系統(tǒng)權(quán)限、錄音錄像、讀取相冊通訊錄、掃描硬盤……各種相關(guān)曝光屢見不鮮。但這次，連家里一向濃眉大眼的智能電視也被發(fā)現(xiàn)收集用戶信息，讓不少網(wǎng)友都感覺有點意外。也正因為如此，這種老題材帖子，這次才又引起了網(wǎng)友新一輪的關(guān)注。

　　這事兒對智能電視來說其實有點冤。因為懂行的人都知道，智能電視、電視盒子肩負著一項收視率抽樣調(diào)查的任務(wù)，這方面有國家標準委批準頒布的《電視收視率調(diào)查準則》支持。而且因為電視也越來越智能化了，功能拓展依賴應(yīng)用服務(wù)，所以傳統(tǒng)電視廠家都會選擇與第三方大數(shù)據(jù)公司開展合作，還順便能通過這些機構(gòu)獲取用戶體驗反饋信息，進而提升優(yōu)化電視產(chǎn)品的軟硬件服務(wù)質(zhì)量。

　　而此次涉事的“勾正數(shù)據(jù)服務(wù)”，來自于勾正數(shù)據(jù)公司。業(yè)界還有另一家與其相似“秒針系統(tǒng)”大數(shù)據(jù)公司。從官網(wǎng)信息看來，兩家都是通過用戶畫像、興趣分析向廣告主提供精準營銷服務(wù)盈利，他們與海信、TCL、康佳、創(chuàng)維、長虹、東芝等幾十家智能電視企業(yè)開展合作，覆蓋近10億用戶、2億多臺智能電視終端。

　　而且，根據(jù)勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的《中國家庭智慧屏生態(tài)發(fā)展白皮書(2020)》、秒針系統(tǒng)發(fā)布的《2019-2022 NEW TV發(fā)展報告》，把這兩家的數(shù)據(jù)加起來分析發(fā)現(xiàn)：他們的覆蓋量、增量數(shù)據(jù)，幾乎與國內(nèi)智能電視的保有量、增量數(shù)據(jù)一致，也就是說，這兩家大數(shù)據(jù)公司的服務(wù)，已經(jīng)基本覆蓋了國內(nèi)絕大多數(shù)智能電視產(chǎn)品。

　　因為電視廠家通過與第三方大數(shù)據(jù)公司合作，既能完成肩負的收視率抽樣調(diào)查任務(wù)，還能獲取用戶反饋、優(yōu)化用戶體驗。這樣的合作初衷并沒有錯，電視廠商也必然會心動。只是這次，大數(shù)據(jù)公司手伸過界了，被用戶抓包發(fā)現(xiàn)了。

　　難怪有用戶跟帖說：“智能電視正在走上手機的老路。”確實，二者基于相似的系統(tǒng)，電視只不過沒有手機那么核心而已。在現(xiàn)實生活中，很多人的手機就是一臺“個人信息收集器”，眾多APP，都在競相索取系統(tǒng)權(quán)限，讀取通訊錄、調(diào)用麥克風和攝像頭、讀取相冊、獲取系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限……往往你剛說完想要買個啥，下一秒相應(yīng)的廣告就會精準推送過來。“我的手機比我還了解我自己!”一位網(wǎng)友評論說。

　　這些手機APP、廣告營銷技術(shù)，對用戶個人信息的運用之快，讓人不禁對現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生不信任感和恐懼感。

　　正是有感于此，所以也有網(wǎng)友旗幟鮮明地評論：“電視行業(yè)一定要喊停這樣的趨勢!不能讓電視變成下一個用戶信息的營銷場!”、“這種事情在電視圈是新聞，在手機圈就見怪不怪了。所以要趁機及早掐滅它!”、“大數(shù)據(jù)營銷公司利用獲取的系統(tǒng)權(quán)限撈過界了，到此為止吧!”

　　要阻止這些涉事的數(shù)據(jù)公司對用戶個人隱私數(shù)據(jù)的濫用，一方面我們要依賴于政策法規(guī)加強對個人隱私數(shù)據(jù)的保護，對機構(gòu)收集用戶數(shù)據(jù)的行為劃定清晰的界線;另一方面，業(yè)界企業(yè)也要心存敬畏、加強自律，此次曝光的事件，就很明顯的說明了用戶的發(fā)現(xiàn)能力、隱私保護意識都在不斷提升，相關(guān)企業(yè)如果還像過去在手機平臺上一樣肆無忌憚的收集利用用戶的隱私數(shù)據(jù)，勢必會受到越來越強的曝光和討伐。

　　畢竟，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這么多年，也一樣印證了一句老話：天道好輪回,蒼天饒過誰?

　　希望互聯(lián)網(wǎng)最終走向規(guī)范的這一天不會太遠。