受新冠疫情影響，亞馬遜放寬對(duì)第三方賣(mài)家的送貨速度要求

　　據(jù)報(bào)道，亞馬遜正在力圖減輕其平臺(tái)上第三方銷(xiāo)售商的送貨壓力。由于新冠疫情極大限制了美國(guó)物流公司的業(yè)務(wù)，這些第三方銷(xiāo)售商的發(fā)貨速度受到了很大的影響。

　　去年8月，亞馬遜宣布，從2021年2月開(kāi)始，亞馬遜的“賣(mài)家倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員”(Seller Fulfilled Prime SFP)計(jì)劃的成員將被要求在周六也提供發(fā)貨，并在一至兩天內(nèi)送達(dá)。

　　在周二發(fā)送給賣(mài)家的一份通知中，亞馬遜表示，考慮到新冠疫情對(duì)物流行業(yè)的影響，將暫時(shí)放寬對(duì)SFP會(huì)員的送貨速度要求。這意味著，亞馬遜將允許SFP會(huì)員對(duì)部分客戶(hù)的供貨在一至兩天后送達(dá)。

　　亞馬遜稱(chēng)，“第三方賣(mài)家正在努力提高服務(wù)客戶(hù)的速度，但我們了解到新冠疫情給物流公司帶來(lái)了巨大的影響，而這些賣(mài)家正是依靠這些物流公司來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的送貨要求。認(rèn)識(shí)到這些制約因素，我們正在調(diào)整一日達(dá)和兩日達(dá)的送貨要求。”

　　亞馬遜的一位發(fā)言人向媒體證實(shí)，這一最新政策變化已于周二向賣(mài)家發(fā)布。

　　亞馬遜的SFP會(huì)員計(jì)劃于2016年啟動(dòng)。根據(jù)該計(jì)劃，在第三方賣(mài)家滿(mǎn)足兩日達(dá)的發(fā)貨條件下，亞馬遜在他們的商品上顯示“Prime”標(biāo)志，賣(mài)家無(wú)需支付亞馬遜的履單服務(wù)(fulfillment services)費(fèi)用。

　　通過(guò)SFP，賣(mài)家可以?xún)?chǔ)存自己的產(chǎn)品并打包自己的訂單，而送貨則由USPS、FedEx或UPS等物流商管理。在整個(gè)新冠疫情和假日購(gòu)物季期間，由于網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)的增加，上述物流商的物流系統(tǒng)都在承受前所未有的壓力。

　　除此之外，UPS和FedEx在未來(lái)幾個(gè)月還很可能會(huì)面臨更嚴(yán)酷的物流壓力，因?yàn)閮杉夜�司需要�?yōu)先考慮數(shù)百萬(wàn)劑新冠疫苗的送貨問(wèn)題。

　　根據(jù)本周二的這一最新政策更新，SFP成員只需保證55%的客戶(hù)在兩天或更短的時(shí)間內(nèi)收到他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品即可。

　　但從6月份開(kāi)始，亞馬遜將要求SFP成員為70%的客戶(hù)提供一日達(dá)或兩日達(dá)服務(wù)。此外，從2月1日開(kāi)始，賣(mài)家仍需提供周六或周日發(fā)貨和提貨服務(wù)，以及全國(guó)范圍內(nèi)的送貨服務(wù)。

　　亞馬遜方面表示，之所以在去年夏天早早就宣布針對(duì)SFP計(jì)劃的送貨政策，是為了給賣(mài)家充足的準(zhǔn)備時(shí)間。但這一送貨政策還是遭到了一些第三方賣(mài)家的批評(píng)，因?yàn)樗麄儗⒉坏貌辉谥苣┕ぷ�，從而增加了他們的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

　　即使在新冠疫情之前，那些自行履單的賣(mài)家也很難達(dá)到亞馬遜的兩日達(dá)送貨要求。亞馬遜在去年8月稱(chēng)，在美國(guó)，只有不到16%的SFP訂單能夠在兩日內(nèi)送達(dá)，這主要是因?yàn)橘u(mài)家們?cè)谥苣┎簧习唷?/p>