主動(dòng)體驗(yàn)+細(xì)分需求，京東AWE2021多場(chǎng)景激發(fā)家電煥新需求

　　想在一天之內(nèi)了解科技含量最高的潮流家電和最真實(shí)的家電消費(fèi)變化應(yīng)該去哪?毫無(wú)疑問(wèn)，3月23日在上海召開(kāi)的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2021)是最好的去處。作為全球三大消費(fèi)電子展之一，本屆AWE展會(huì)的主題被確定為“智競(jìng)未來(lái)”，京東作為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者再次參展，以“煥新你的生活”為主題的展位成為觀眾體驗(yàn)潮酷生活方式和高品質(zhì)家電新品的熱門(mén)展位。

　　

 

　　你的生活正在被家電迭代“煥新”

　　不少人認(rèn)為，家電這種傳統(tǒng)的“老物件”能玩出什么新花樣?

　　但京東800平方米展區(qū)中的“時(shí)空穿梭屋”卻讓所有觀展者看到了新潮家電帶來(lái)的“煥新之美”。進(jìn)入時(shí)空穿梭屋第一個(gè)區(qū)域，“大屁股”的顯像管電視、窗式空調(diào)、雙缸洗衣機(jī)和單門(mén)冰箱的組合讓參展者似乎通過(guò)哆啦A夢(mèng)的時(shí)空門(mén)回到了80年代。然而進(jìn)入時(shí)空穿梭屋的另一個(gè)空間后，語(yǔ)音控制的全套IoT智能家電和時(shí)尚新潮的超前設(shè)計(jì)讓參展者意識(shí)到從1980年到2020年的40年中，家電給我們的生活帶來(lái)多么大的“煥新”改變。

　　

 

　　時(shí)空穿梭屋的兩個(gè)空間讓人看到家電對(duì)人們生活的巨大改變

　　時(shí)空穿梭屋實(shí)際上向參展者展現(xiàn)出當(dāng)前中國(guó)家電的最大趨勢(shì)——高品質(zhì)消費(fèi)崛起且勢(shì)不可擋。被新功能、新科技、新設(shè)計(jì)、新材質(zhì)加持后的新潮時(shí)尚智能家電，正在成為大多數(shù)人的選擇，已經(jīng)徹底改變了我們的生活。

　　喚醒消費(fèi)者的家電煥新需求

　　而展臺(tái)另一邊的細(xì)分生活場(chǎng)景展區(qū)也讓大家意識(shí)到，不同細(xì)分功能的家電組合是如何滿足不同人群千變?nèi)f化的需求。例如“奶爸潮媽”家庭區(qū)擁有二人情侶并不需要的母嬰洗衣機(jī)。“佛系養(yǎng)生”區(qū)的智能按摩椅等健康類(lèi)家電與“新派美食一族”的全自動(dòng)咖啡機(jī)、多功能破壁機(jī)帶來(lái)截然不同的兩種享受。“玩樂(lè)大咖”區(qū)的4K高清120Hz高刷新率無(wú)拖影游戲電視與“精致宅寵物一派”的掃地機(jī)器人、無(wú)線吸塵器代表著兩類(lèi)人群的兩種不同享受。

　　

 

　　截然不同的細(xì)分生活場(chǎng)景展區(qū)讓觀眾更直觀地體驗(yàn)到不同的家電消費(fèi)需求

　　多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)并不清楚自己的潛在家電購(gòu)買(mǎi)需求，對(duì)家電的傳統(tǒng)認(rèn)知讓人們意識(shí)不到自己應(yīng)該被滿足的個(gè)性化需求，這個(gè)細(xì)分展區(qū)正是為此而來(lái)：為愛(ài)看電視愛(ài)玩游戲的孩子犯愁的父母，可能并不知道擁有網(wǎng)課互動(dòng)交流功能和護(hù)眼效果的教育電視已經(jīng)讓“別人家的孩子”走在前列;小心呵護(hù)寶寶健康的新手媽媽還不知道母嬰洗衣機(jī)和母嬰冰箱可以幫她高枕無(wú)憂;嫌自家電視玩主機(jī)游戲慘不忍睹的小伙子，不知道已經(jīng)有刷新率120Hz的大屏游戲電視可以爽到飛起……作為家電行業(yè)結(jié)構(gòu)化升級(jí)的推動(dòng)者，京東的使命就是要和家電廠商一起，喚醒這些沒(méi)有被消費(fèi)者意識(shí)到的家電煥新需求，通過(guò)激發(fā)新的需求打開(kāi)行業(yè)增長(zhǎng)天花板。

　　全方位滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

　　細(xì)分生活場(chǎng)景展區(qū)也向參展者揭示了當(dāng)前家電行業(yè)的另一大發(fā)展趨勢(shì)：不同細(xì)分人群對(duì)家電需求的差異性越來(lái)越大。換句話說(shuō)，你不屑一顧的某種家電可能正是其他家庭的必需品和心頭寶，個(gè)性化需求才是這個(gè)時(shí)代的最大需求。

　　在京東展區(qū)的“品牌京東館”，觀眾可以從C2M反向定制的角度了解到京東是如何與眾多家電品牌合作，以“京品家電”獨(dú)家定制產(chǎn)品精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　去年年底，京東大數(shù)據(jù)研究院與人民網(wǎng)經(jīng)濟(jì)部聯(lián)合發(fā)布的《2020年線上新品與C2M消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)端與消費(fèi)端的多重助力，京品家電讓家電產(chǎn)品上新周期縮短，新品供給能力提升，爆品轉(zhuǎn)換效率加快。包括索尼、LG、西門(mén)子、博世、帥豐、萬(wàn)和在內(nèi)的眾多家電品牌也因此在AWE開(kāi)展期間與京東簽署新的以“C2M京品家電”為核心的戰(zhàn)略合作協(xié)議并發(fā)布各自的重要新品。

　　

 

　　京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁謝帆和索尼(中國(guó))有限公司消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部副總裁洪鋼共同發(fā)布索尼游戲電視新品X91J

　　除了高品質(zhì)個(gè)性化產(chǎn)品帶來(lái)的滿足，消費(fèi)者還能夠從京東家電線上線下全渠道獲得新潮科技家電的深度體驗(yàn)。線上，京東以虛擬VR/AR技術(shù)讓消費(fèi)者全景感知。線下，在重慶首家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后，合肥超級(jí)體驗(yàn)店將于今年6月正式開(kāi)業(yè)。此外南京、南寧、諸暨、宿州、安陽(yáng)、商丘等數(shù)十家京東電器城市旗艦店也將相繼在今年上半年開(kāi)門(mén)納客，給消費(fèi)者更充分的深度體驗(yàn)空間。在線上線下全渠道零售生態(tài)中，京東把傳統(tǒng)的“家電展示”煥新成為消費(fèi)者“主動(dòng)體驗(yàn)”，把“賣(mài)場(chǎng)”煥新成為“消費(fèi)者的需求場(chǎng)”，把消費(fèi)者淺層次需求煥新成為細(xì)分需求和興趣。

　　

 

　　京東展臺(tái)前駐足觀看新品發(fā)布的觀眾

　　3天的AWE展會(huì)中，與會(huì)觀眾將看到京東家電以“煥新你的生活”理念展現(xiàn)的高科技、數(shù)智化、高品質(zhì)家電和嶄新的生活方式。但在消費(fèi)者看不到的地方，京東家電正以線上線下全渠道的智能供應(yīng)鏈能力助力家電品牌縮短研發(fā)周期，降低成本，提高新品成為爆品的成功率。作為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，京東正在協(xié)同全行業(yè)家電品牌不斷推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)性升級(jí)，引領(lǐng)家電行業(yè)向科技、潮酷、智慧、健康的方向“煥新”發(fā)展。