小天才手表被起訴涉嫌欺詐 23萬(wàn)像素吹成200萬(wàn)
具體過(guò)程如下:四川樂(lè)山的李先生為女兒購(gòu)買(mǎi)了一款小天才Q2電話(huà)手表,宣稱(chēng)200萬(wàn)像素拍照,李先生在拍照后將照片導(dǎo)入電腦查看時(shí)發(fā)現(xiàn)照片像素大小為480*480,約為23萬(wàn)像素左右,和200萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
因此李先生認(rèn)為小天才手表是欺詐銷(xiāo)售,將廣東天才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告上法庭,并要求退一賠三。
但是,法院審理后認(rèn)為,小天才一方并不存在虛假宣傳的情形,因此起訴失敗。
同時(shí),小天才一方也承認(rèn)了李先生的情況屬實(shí),說(shuō)明書(shū)中該攝像頭硬件規(guī)格為200像素,但是拍攝的照片確實(shí)是23萬(wàn)像素。
但是,小天才也表示,說(shuō)明書(shū)中已經(jīng)注明,產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際功能做出適當(dāng)調(diào)整。其還表示,目前通過(guò)軟件限制,只能拍出23萬(wàn)像素的照片,像素過(guò)大會(huì)占用內(nèi)存產(chǎn)生卡頓現(xiàn)象,影響產(chǎn)品的安全性,此舉是出于安全考慮進(jìn)行的限制。
在筆者看來(lái),你要說(shuō)法院的判決有沒(méi)有問(wèn)題,那當(dāng)然是沒(méi)問(wèn)題。硬件檢測(cè)規(guī)格確實(shí)是200萬(wàn)的鏡頭,小天才方也只是宣傳其鏡頭200萬(wàn)像素,并未承諾出片就達(dá)到了200像素的水平,就法理來(lái)講,是站得住的。
但是,從消費(fèi)者角度來(lái)講,這就是奸商。利用文字游戲,故意誘導(dǎo)消費(fèi)者。這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙和不負(fù)責(zé)任。
如果是出于安全考慮,那么小天才方應(yīng)該在宣傳頁(yè)面中注明這一情況,然而事實(shí)是,其在宣傳頁(yè)面多次強(qiáng)調(diào)其200像素鏡頭,沒(méi)有絲毫提示實(shí)際出片僅為23萬(wàn)像素,其用意如何相信大家都知道了。
小天才作為當(dāng)下最火爆的兒童手表品牌,此次的所作所為真的讓消費(fèi)者寒心,近千元的手表功能大幅度縮水,作為品牌方真的要反思自己了。作為家長(zhǎng),也應(yīng)當(dāng)提高警惕,對(duì)于孩子們而言,普通的電子表可能更適合。
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