升級(jí)Win10 5月更新后設(shè)備藍(lán)屏

2020-05-30 22:18:26   來(lái)源:新浪科技   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  微軟推出了Windows 10 五月更新,不過一些用戶升級(jí)新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),居然出現(xiàn)了藍(lán)屏,而且是頻繁出現(xiàn),這到底什么情況呢?  對(duì)于上述問題,微軟已經(jīng)證實(shí),三個(gè)問題會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在升級(jí)Windows 10 May 2020過
  微軟推出了Windows 10 五月更新,不過一些用戶升級(jí)新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),居然出現(xiàn)了藍(lán)屏,而且是頻繁出現(xiàn),這到底什么情況呢?

  對(duì)于上述問題,微軟已經(jīng)證實(shí),三個(gè)問題會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在升級(jí)Windows 10 May 2020過程中或者之后出現(xiàn)藍(lán)屏問題,現(xiàn)在存在問題的設(shè)備已經(jīng)阻止升級(jí)。目前已知確認(rèn)會(huì)導(dǎo)致Windows 10 May 2020藍(lán)屏的問題有三個(gè):

  舊版NVIDIA驅(qū)動(dòng)

  微軟對(duì)此表示出現(xiàn)藍(lán)屏問題的原因是陳舊的驅(qū)動(dòng)程序,只有版本低于358.00的驅(qū)動(dòng)程序才會(huì)受到影響。所以從技術(shù)角度上來(lái)說只要更新了這些驅(qū)動(dòng)程序,應(yīng)該就可以使用May 2020更新。微軟表示:“NVIDIA和微軟已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅(qū)動(dòng)和Windows 10 May 2020存在不兼容的問題。受影響的設(shè)備在安裝過程中或者安裝后可能會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏停止錯(cuò)誤或者其他問題。受影響的驅(qū)動(dòng)版本主要是358.000以下的版本。”

  微軟表示相關(guān)的修復(fù)補(bǔ)丁正在開發(fā)中,并且使用這些驅(qū)動(dòng)版本的設(shè)備已經(jīng)默認(rèn)阻止其升級(jí)。當(dāng)然微軟也不推薦用戶使用其他方式來(lái)安裝Windows 10 May 2020更新,因?yàn)槿绻桓买?qū)動(dòng)這個(gè)Bug依然會(huì)存在,依然會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏。就目前而言,唯一的解決方法就是將驅(qū)動(dòng)程序更新到較新的版本。微軟表示正在和NVIDIA進(jìn)行合作修復(fù)這個(gè)問題,但是并沒有透露補(bǔ)丁的發(fā)布時(shí)間。

  插拔ThunderBolt擴(kuò)展塢的時(shí)候

  使用Thunderbolt擴(kuò)展塢的設(shè)備在插入或拔出擴(kuò)展塢時(shí),可能會(huì)收到一個(gè)停止藍(lán)屏錯(cuò)誤。

  某些Conexant音頻驅(qū)動(dòng)

  受影響的驅(qū)動(dòng)會(huì)在聲音下顯示為Conexant HDAudio Driver,在設(shè)備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys,問題版本包括8.65.47.53, 8.65.56.51,8.66.0.0到8.66.89.00。

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責(zé)任編輯:zsz

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