惠普電腦更新Win10后易藍(lán)屏死機(jī) 或觸發(fā)了微軟防火墻

　　據(jù)外媒WinFuture消息，惠普用戶抱怨Win10更新后容易藍(lán)屏死機(jī)，惠普的用戶報(bào)告顯示，在最新的更新之后，Windows 10內(nèi)核模式存在的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，容易造成藍(lán)屏死機(jī)，可能是觸發(fā)了微軟防火墻(Windows Defender)。

　　最近，Win10更新后出現(xiàn)了許多問題，例如音頻錯(cuò)誤、更新問題、數(shù)據(jù)丟失和藍(lán)屏死機(jī)(BSOD)。但是，其中大多數(shù)都不十分準(zhǔn)確，因?yàn)榧葻o法確切知曉受影響的人群，也無法確切地找出觸發(fā)因素。微軟正在調(diào)查報(bào)告的錯(cuò)誤，但是還沒有足夠的數(shù)據(jù)，因此尚未發(fā)布有關(guān)錯(cuò)誤的結(jié)論，不過惠普已將Win10更新后藍(lán)屏死機(jī)的問題識(shí)別為與計(jì)算機(jī)和微軟防火墻的兼容性問題。

　　當(dāng)Win10遇到嚴(yán)重錯(cuò)誤或在內(nèi)核模式下無法避免的異常時(shí)，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤消息“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”。系統(tǒng)崩潰是不可避免的，用戶只能看到死機(jī)后的藍(lán)屏畫面。根據(jù)用戶報(bào)告，即使在安全模式下嘗試登錄，登錄界面也會(huì)立即顯示該錯(cuò)誤�；萜漳壳耙呀�(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，并且正在調(diào)查中。