雙11后記：“第一”泛濫！那就扒一扒都是什么角度

　　11月12日零點(diǎn)，雙11購物狂歡節(jié)正式落下帷幕。這一刻，各大品牌紛紛從多角度亮出屬于自己的“第一”，仿佛只有“第一”才能彰顯企業(yè)價(jià)值，展現(xiàn)出不一樣的競(jìng)爭力。

　　行業(yè)內(nèi)習(xí)慣把美的、格力、海爾智家做比較，那就一起扒一扒，看看這三家都有什么角度來講自己的第一。

　　雙11家電行業(yè)競(jìng)爭激烈，“第一”背后各有不同

　　一直以來，雙11在消費(fèi)者眼里都是一個(gè)“掃貨”的日子，小到生活用品，大到家電產(chǎn)品，其消費(fèi)水平往往超乎平常節(jié)日。因此，這不僅是“剁手黨”的狂歡，也是企業(yè)展現(xiàn)綜合實(shí)力的重要節(jié)點(diǎn)。

　　目前，電商及各家官方雙11業(yè)績已公布：

　　先看美的，美的雙11打出的是“美的系全網(wǎng)總銷售額突破113億”。在其官微上可以看到，其雙11業(yè)績核心是“美的系”在天貓、京東、蘇寧易購三大平臺(tái)連續(xù)8年蟬聯(lián)家電行業(yè)第一。

　　在海報(bào)上沒有看到其大家電品類的全貌數(shù)據(jù)，所展示的都是局部小數(shù)據(jù)。通過對(duì)比另外格力、海爾智家的數(shù)據(jù)，應(yīng)該是美的大家電沒有一個(gè)是行業(yè)第一。不過，美的系小家電的優(yōu)勢(shì)明顯，電飯煲、取暖器等6個(gè)品類銷售全網(wǎng)第一，微波爐、電烤箱、嵌入式微蒸烤銷售全網(wǎng)第一。整體來說，美的屬于以小家電見長的“雙11冠軍”，同時(shí)也是規(guī)模冠軍。

　　格力依然是“空調(diào)大王”。在其官微公布的雙11戰(zhàn)報(bào)上，第一項(xiàng)業(yè)績就是“空調(diào)全網(wǎng)銷售第一”。然后又公布了不同平臺(tái)、不同產(chǎn)品型號(hào)的榜單數(shù)據(jù)�？傮w來說，格力雙11最搶眼還是空調(diào)的銷售，其它的第一角度也都是局部的小數(shù)據(jù)，或者某一個(gè)單一平臺(tái)的數(shù)據(jù)。不過，今年格力空調(diào)銷售額在京東空調(diào)自營店鋪&POP店鋪和天貓空調(diào)店鋪均位列第一名。另外，格力其它大家電都沒有很亮眼的表現(xiàn)。

　　今年，海爾智家公布的雙11的角度是：“大家電全網(wǎng)第一”，且有三大引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。在其海報(bào)上看到，海爾智家強(qiáng)調(diào)第9次在大家電方面拿下全網(wǎng)份額第一，而且還特別強(qiáng)調(diào)了四大平臺(tái)均是第一。

　　另外，其傳遞的三大優(yōu)勢(shì)分別是“多產(chǎn)業(yè)第一+高端第一”，成套引領(lǐng)與口碑第一。成套引領(lǐng)強(qiáng)調(diào)的基于場(chǎng)景下的成套占比，這與其發(fā)力場(chǎng)景品牌有關(guān)�？诒�第一也是今年海爾智家的一個(gè)差異化亮點(diǎn)，傳遞出了他很在乎用戶口碑。不過，空調(diào)依然還是短板，雖然雙11打出了自清潔空調(diào)與1萬元+價(jià)位段第一，但總體規(guī)模依然有較大上升空間。

　　綜上來看，美的、格力、海爾智家“第一”各有所長，各有側(cè)重。整體來看，雖然行業(yè)競(jìng)爭激烈，但價(jià)格戰(zhàn)正逐漸“降溫”，高端化正成為家電市場(chǎng)消費(fèi)新趨勢(shì)。

　　側(cè)觀雙11：價(jià)值正取代價(jià)格

　　今年雙11“第一”之爭反映出最直觀的現(xiàn)象就是：數(shù)字之爭，品質(zhì)為王。

　　首先，價(jià)格戰(zhàn)的意義正在失去，每年雙11，令人咂舌的折扣，眼花繚亂的數(shù)據(jù)都成了企業(yè)比拼的重點(diǎn)，拼第一、搶速度，仿佛一線市場(chǎng)的經(jīng)營已經(jīng)離不開降價(jià)、打折。那么盲目的價(jià)格比拼到底是不是一個(gè)好現(xiàn)象?答案或許是否定的。

　　今年的雙11，已經(jīng)能夠明顯看到消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。如從居家必備的空調(diào)來看，京東數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年雙11期間高端柜式空調(diào)成交額較去年同期翻兩番。另據(jù)蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，高能效空調(diào)產(chǎn)品更受到消費(fèi)者歡迎，新能效空調(diào)銷量環(huán)比增長238%;自清潔、新風(fēng)類健康空調(diào)銷量同比增長195%。

　　另據(jù)中國青年報(bào)社一項(xiàng)調(diào)查顯示，86.6%的受訪者愿意為了獲得更好的體驗(yàn)多花錢。而作為生活必需品的家電，雙11高端市場(chǎng)發(fā)力也驗(yàn)證了這一點(diǎn)：美的加碼高端子品牌COLMO雙11銷售同比增長2994%;卡薩帝已躋身10月21日至11月11日蘇寧家電悟空榜銷售前十名;小米今年推出98英寸智能電視，也在搶占高端市場(chǎng)。

　　價(jià)格換來的第一只是規(guī)模大，而不是真正的競(jìng)爭力。只有不斷創(chuàng)新，不斷滿足用戶需求第一才是可持續(xù)的。雙11只是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，“第一”的爭奪也只是一個(gè)縮影，背后則折射出如今企業(yè)所需要面臨的問題，在這個(gè)萬物互聯(lián)時(shí)代，高端也將成為家電產(chǎn)業(yè)的“第一高地”，轉(zhuǎn)型與布局，就是開局前的落子，畢竟天下武功，唯快不破。