智能技術(shù)便車(chē)別忘載老年人 智能家電也應(yīng)“適老化”

　　老人被抱起激活社�？ㄒ�發(fā)眾怒的不久，又有一則老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的消息登上微博熱搜。在數(shù)字化、智能化時(shí)代到來(lái)之際，便捷年輕人生活的科技卻變成了老年人的數(shù)字困境。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)將達(dá)到3億，占總?cè)丝诘奈宸种��?到2033年將突破4億，占總?cè)丝诘乃姆种�一左�?而到2050年前后將達(dá)到4.87億，約占總?cè)丝诘娜�分之一，老年人口�?shù)量和占總?cè)丝诒壤�雙雙達(dá)到峰值。

　　銀發(fā)人群特殊的生理、心理、行為特征必然會(huì)有與之相應(yīng)的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣及偏好等。但很多廠商在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)針對(duì)的主要消費(fèi)人群仍是年輕人，這些高度集成的智能化的產(chǎn)品并不“適老”。換言之，老年人對(duì)現(xiàn)有智能家電接受度很低。

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念很早就已被提出，這些國(guó)家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說(shuō)明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。

　　讓老年人搭上智能技術(shù)便車(chē)，共享智慧社會(huì)便利，需要全社會(huì)共同努力。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。該《實(shí)施方案》有三個(gè)顯著特點(diǎn)。首先，方案提出智能化管理要適應(yīng)老年人，要不斷優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式，做到行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，滿(mǎn)足廣大老年人的基本需要。同時(shí)，要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提供更多的適老化智能產(chǎn)品和服務(wù)，讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用智能化產(chǎn)品。

　　據(jù)中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告預(yù)測(cè)，2014年-2050年，中國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億增長(zhǎng)到106萬(wàn)億，占GDP比重的8%左右增長(zhǎng)到33%。對(duì)于企業(yè)而言，在整體市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，不妨從細(xì)分市場(chǎng)出發(fā)，把握“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)新藍(lán)海，既服務(wù)老年人群體，又找到了適合的發(fā)展路徑，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。