保供應(yīng)、穩(wěn)物價，零售企業(yè)主動踐行社會責(zé)任

　　疫情當(dāng)前，物資供應(yīng)和物價穩(wěn)定，格外重要。零售企業(yè)作為連接物資生產(chǎn)和人民群眾的通道，任務(wù)艱巨。緊要關(guān)頭，各方聯(lián)合發(fā)力，開啟了一場保供大作戰(zhàn)。

　　守一線，骨干企業(yè)紛紛請戰(zhàn)

　　近日，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部協(xié)調(diào)蘇寧控股集團(tuán)向湖北捐贈400噸蔬菜、3.6萬枚雞蛋等生活物資。目前，蘇寧控股集團(tuán)正在抓緊安排捐贈物資運輸，第一批捐贈蔬菜于2月6日晚間運抵湖北。截至2月6日晚，蘇寧已捐贈77萬雙醫(yī)用手套、50噸消毒水、42萬只口罩以及若干防護(hù)服等醫(yī)療物資;此外，蘇寧還向武漢所有在建“方艙”醫(yī)院提供價值100萬商用電熱飲水設(shè)備。

　　

 

　　為支持前線抗疫工作，阿里巴巴宣布設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項基金，從海外直采醫(yī)療物資，優(yōu)先支援一線;京東向湖北捐贈100萬只口罩已全部到位。大批其他物資如消毒液、護(hù)目鏡、醫(yī)療垃圾桶、抗疫藥品、醫(yī)用口罩、床墊、醫(yī)用酒精、醫(yī)用座椅等，通過蘇寧物流、菜鳥等被運往武漢。

　　疫情來臨，美團(tuán)公益基金會宣布捐贈2億元人民幣，設(shè)立全國醫(yī)護(hù)人員支持關(guān)懷專項基金，主要針對武漢等疫情防控重點地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員、全國各地支援湖北的醫(yī)療隊，基金將和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)合作展開定向支持幫扶。與此同時，國內(nèi)的口罩生產(chǎn)線也在緊急恢復(fù)。為了盡快恢復(fù)供給，蘇寧金融緊急安排80億元資金，專項用于與疫情防控及人民生活保障相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商、服務(wù)商、微小商戶提供融資支持，助理相關(guān)企業(yè)緩解流動性危機(jī)，增加供應(yīng)。

　　物流，是一線供給的生命線。2月7日，國家發(fā)改委消息稱，順豐蘇寧、菜鳥等相關(guān)骨干物流企業(yè)紛紛請戰(zhàn)、主動擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，通過強化應(yīng)急物流資源支撐、開通援助物資綠色通道、參與一線防疫物資保供、加強境外捐贈物資運輸保障、加大居民生活物資供應(yīng)等措施，在保障湖北省和其他地區(qū)城市醫(yī)療和生活物資供應(yīng)中發(fā)揮了重要作用，并通過捐款捐物等方式支持疫情防控。

　　截至目前，蘇寧物流防疫物資綠色通道累計發(fā)車30多輛次，運送物資超過350噸。順豐航空公司臨時增開直飛武漢的國內(nèi)國際貨運航班，運輸防護(hù)服、醫(yī)用口罩等各類防疫物資800多噸。京東物流將來自全國1300噸防疫物資以及民生應(yīng)急物資送往武漢及周邊地區(qū)。

　　控物價，確保“平價”過春節(jié)

　　前方急需供應(yīng)運輸是一方面，后方的保供穩(wěn)價也是當(dāng)下工作的重中之重。2月3日，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議，會議指出，在加強疫情防控的同時，努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。要確保蔬菜、肉蛋奶、糧食等居民生活必需品供應(yīng)，落實“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制，積極組織蔬菜等副食品生產(chǎn)，加強物資調(diào)配和市場供應(yīng)。

　　

 

　　受到疫情影響，蔬菜一時成了各地居民的“搶手貨”。白菜9毛8一斤，小椰菜1.19元一斤，韭菜5元錢一大把。這是2月5日某地家樂福超市的蔬菜價格，物價穩(wěn)定，供應(yīng)充足。

　　日前，在央視采訪家樂福現(xiàn)場，“不斷貨，不漲價，全消毒，保健康”的醒目標(biāo)識樹立在貨架旁，這樣的承諾不免令消費者安心。據(jù)家樂福福建相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月31日之前，蔬菜采取隨行就市的定價策略。1月31日之后，根據(jù)蘇寧集團(tuán)要求，蔬菜價格一律回復(fù)到節(jié)前水平，虧損由公司承擔(dān)。蘇寧董事長張近東要求員工，“艱難時期，再大的利益也無足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位，決不允許漲價，嚴(yán)控配送時效。” 春節(jié)前夕，阿里、蘇寧、美團(tuán)等多個平臺就要求平臺所有口罩不允許漲價。

　　淘寶向所有商家發(fā)布公告，要求口罩、消毒液等各種防護(hù)類用品絕不漲價，保證全國消費者都能買到價格優(yōu)惠的品質(zhì)正品。同時，淘寶己同步針對口罩商品展開專項官方補貼。蘇寧對平臺上千款健康商品進(jìn)行了全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營健康商品、蘇寧商戶商品，包括口罩、洗手液、消毒液等商品決不允許漲價。

　　京東在保障自營商品價格穩(wěn)定的同時，對第三方商家進(jìn)行嚴(yán)格管控。以系統(tǒng)+人工的形式監(jiān)管商品價格，對異常價格的商品進(jìn)行攔截，公示違規(guī)商家，并清退了嚴(yán)重違規(guī)的7家商家。美團(tuán)閃購平臺春節(jié)期間共下架了83876個異常漲價的口罩類商品。除此之外，大潤發(fā)、沃爾瑪、麥德龍、永輝等多家商超，盒馬、叮咚、每日優(yōu)鮮等超過20家生鮮電商平臺都承諾保證供應(yīng)、不漲價。

　　保后方，穩(wěn)住百姓“菜籃子”

　　供應(yīng)充足是商品價格穩(wěn)定的基礎(chǔ)。春節(jié)期間，家樂福中國針對洗手液、消毒液、清潔劑、消毒柜、空氣凈化器等產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理，及時補貨，承諾健康商品均不漲價。為保障市民的“菜籃子”，家樂福春節(jié)期間緊急加購、及時補貨。截至1月30日，已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸。此外，家樂福還銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。北京家樂福馬連道店平時過年日供兩三噸蔬菜，如今每天要銷售10噸生鮮，線上業(yè)務(wù)常常爆單。店長和幾個節(jié)日期間堅守崗位的同事們一天要連續(xù)工作8個小時，就為保證貨品供應(yīng)。

　　依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢，蘇寧小店聯(lián)合野里河全國備貨800噸小店專供大米，聯(lián)合福臨門全國備貨1050噸米面油，聯(lián)合金龍魚全國備貨700噸米面油。蘇寧菜場從年初三開始，蔬菜品類陸續(xù)增加供應(yīng)，菜品可以達(dá)近70種。淡水魚，海產(chǎn)品，肉類、各類水果春節(jié)期間均有供應(yīng)。類似的企業(yè)還有很多。生鮮平臺每日優(yōu)鮮緊急調(diào)配內(nèi)蒙古、云南、山東、北京周邊等多個果蔬產(chǎn)地的貨源，采購人員駐守產(chǎn)地協(xié)調(diào)生產(chǎn)和發(fā)貨，平均每天向全國十余個城市供應(yīng)300多噸蔬菜。大型超市大潤發(fā)和歐尚，門店蔬菜正常日采購量為1000噸左右。為了保障疫情時期的社會供應(yīng)，日采購量增至3000噸至4000噸。

　　

 

　　商品供給之外，人力供給也很重要。春節(jié)期間由于放假和購物需求增多，一些零售企業(yè)出現(xiàn)分揀、配送人手不足問題。盒馬率先行動，發(fā)起了“共享員工”行動，將疫情期間業(yè)務(wù)受影響的餐飲業(yè)員工臨時“租借”過來，緩解用工壓力。據(jù)了解，已經(jīng)有沃爾瑪、永輝、北京超市發(fā)等多家零售企業(yè)效仿，吸收暫時歇業(yè)人員到零售企業(yè)臨時就業(yè)。國家層面的強力政策外加全行業(yè)的主動踐行，以及隨著一些關(guān)系民生的行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)營業(yè)，菜價平穩(wěn)、供應(yīng)充足，守護(hù)市民“菜籃子”穩(wěn)定成為現(xiàn)實。