重磅！直播帶貨7類行為將被依法查處

　　帶貨主播到底是啥身份、在直播間買的商品有問題誰負責、直播間價格欺詐怎么辦......

　　直播帶貨如火如荼，但同時遇到的問題也不少。今年6月北京消協(xié)“暗訪”直播帶貨3個樣本涉嫌虛假宣傳，三成商家證照信息公示有問題。

　　中消協(xié)今年發(fā)布的“618”消費維權(quán)輿情分析報告中“點名”眾多消費者“吐槽”直播帶貨

　　市場監(jiān)管總局出手了!

　　7月29日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導意見(征求意見稿)》(以下簡稱“征求意見稿”)。這是我國首次把網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的監(jiān)管上升到法制層面。

　　征求意見稿中

　　有哪些重點、亮點呢

　　三種行為嚴格規(guī)范

　　未滿十周歲不能在直播中代言

　　1

　　嚴格規(guī)范商品或服務(wù)營銷

　　不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務(wù);不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售煙草制品等法律、法規(guī)規(guī)定禁止進行商業(yè)推銷、宣傳的商品或服務(wù);不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售特定全營養(yǎng)配方食品等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定禁止進行網(wǎng)絡(luò)交易的商品或服務(wù)。

　　2

　　嚴格規(guī)范廣告審查發(fā)布

　　嚴格遵守廣告審查有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)審查不得發(fā)布。不得以網(wǎng)絡(luò)直播形式發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學用途配方食品等法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行發(fā)布前審查的廣告。

　　3

　　嚴格規(guī)范廣告代言

　　自然人、法人或其他組織接受委托，在直播中以自己的名義或形象對商品、服務(wù)作推薦、證明，直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)遵守廣告代言有關(guān)規(guī)定。

　　不得利用不滿十周歲的未成年人在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中開展廣告代言活動。不得委托因在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中開展廣告代言活動。

　　刷單炒信、誤導消費等

　　7類行為將被依法查處

　　01

　　依法查處電子商務(wù)違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中“刷單炒信”、平臺責任落實不到位等問題，根據(jù)《電子商務(wù)法》，重點查處虛構(gòu)交易、擅自刪除或編造用戶評價、對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施、未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)、對消費者未盡到人身和財產(chǎn)安全保障義務(wù)等違法行為。

　　02

　　依法查處侵犯消費者合法權(quán)益違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售后服務(wù)保障不力等問題，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，重點查處對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行為。

　　03

　　依法查處不正當競爭違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中網(wǎng)絡(luò)主播欺騙和誤導消費者等問題，根據(jù)《反不正當競爭法》，重點查處實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、商業(yè)混淆、商業(yè)詆毀和不當有獎銷售等違法行為。

　　04

　　依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售賣假冒偽劣產(chǎn)品等問題，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，重點查處在商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、偽造商品的產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名廠址、銷售“三無”產(chǎn)品和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)商品等違法行為。

　　05

　　依法查處食品安全違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的食品安全問題，根據(jù)《食品安全法》，重點查處無經(jīng)營資質(zhì)銷售食品、銷售不符合安全標準的食品、銷售標注虛假生產(chǎn)日期或超過保質(zhì)期的食品等違法行為。

　　06

　　依法查處廣告違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布虛假違法廣告問題，根據(jù)《廣告法》，重點查處發(fā)布欺騙或誤導消費者的虛假廣告、發(fā)布違背社會良好風尚的違法廣告和違規(guī)廣告代言等違法行為。

　　07

　　依法查處價格違法行為

　　針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中價格欺詐等問題，根據(jù)《價格法》，重點查處捏造或散布漲價信息、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。