蘇寧818玩轉(zhuǎn)社群營銷 “超燃巴士”打造品牌營銷新樣本

　　在818期間，由蘇寧易購發(fā)起的“超燃巴士”品牌營銷活動在全國各地掀起熱潮。該活動無疑將營銷“套路”玩出了新高度，打造出了一個“教科書式”的智慧零售營銷樣本。

　　此次818，蘇寧在充分發(fā)揮全場景全渠道優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一個線上社群“三把利劍”+線下“超燃巴士”全國56城地標(biāo)網(wǎng)紅打卡的智慧零售營銷新模式，生動詮釋了蘇寧全場景零售的最新探索與布局。

　　如今，隨著營銷形式的多樣化和娛樂內(nèi)容的碎片化，品牌營銷也同步進入了一個泛娛樂營銷時代。

　　此次超燃巴士活動，以蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)為核心，嵌入網(wǎng)紅打卡地標(biāo)、知名主播、街舞PK等時尚娛樂元素，在各大城市社區(qū)吸引消費者眼球，同時通過特色禮品和趣味話題的打造，將蘇寧全場景零售理念通過更加娛樂化的形式展現(xiàn)出來形成口口相傳的口碑效應(yīng)，最終成功讓品牌形象深植消費者印象之中。

　　當(dāng)然，超燃巴士不僅僅是一場簡單的線下品牌傳播活動。對蘇寧來說，更重要的是需要通過這樣深入社區(qū)的形式與消費者零距離互動，并將其沉淀轉(zhuǎn)化成蘇寧忠實用戶與粉絲。而其中，蘇寧謀篇布局已久的線上社群成為最終流量轉(zhuǎn)化的重要抓手。

　　如蘇寧易購總裁侯恩龍所說，零售的營銷場景不再是有限的、單一的場所，而是業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務(wù)等層面的重構(gòu)布局。消費者在任何時間、任何地點、可以實現(xiàn)任何服務(wù)需求的場景體驗。

　　針對距消費者最近的社區(qū)市場，蘇寧在線下已布局6000家蘇寧小店門店，覆蓋周邊3公里范圍，累計已服務(wù)超過1.2億社區(qū)用戶;而在線上，蘇寧則通過“蘇小團”、“蘇寧推客“、“蘇寧連鎖平臺用的拓客系統(tǒng)”三把利劍搭建起社群矩陣，持續(xù)為100萬社群，5億消費者匹配需求，實現(xiàn)圈層用戶人群+產(chǎn)品+社群運營的模式。

　　數(shù)據(jù)顯示，通過線下“超燃巴士”+線上“社群矩陣”轉(zhuǎn)化的全新營銷模式，蘇寧已在818期間已成功“吸粉”數(shù)十萬。

　　透過超燃巴士案例，我們可以看到蘇寧在全場景零售營銷的成功秘訣。

　　通過超燃巴士落地扥“泛娛樂”事件作為傳播切口，讓事件具備“娛樂性”、“自傳播性”、“可玩性”，從而更廣泛地觸達用戶;隨后，利用蘇寧拼購線上電商運營服務(wù)能力，結(jié)合蘇寧線上社群“三劍客”，有效、穩(wěn)健、可持續(xù)地構(gòu)建打造蘇寧自己的私域流量;而最終，在緊密的點位布局、爆款商品及增值服務(wù)獲取前端流量后，蘇寧小店背靠供應(yīng)鏈及蘇寧物流、金融、IT體系做后端支撐，從而實現(xiàn)更精準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)銷售，養(yǎng)成更多的熟客關(guān)系。