專業(yè)制造精神，成就神州40年品牌

　　近幾年，實(shí)體制造企業(yè)面臨的誘惑和干擾較多，如互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的規(guī)模壟斷，擠壓不少制造企業(yè)銷售利潤，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新不足，價格血拼嚴(yán)重。

　　其次金融資本的興起，出現(xiàn)眾多玩金融追求短平快積攢財富的做法。誘發(fā)不少制造企業(yè)價值觀念混亂，放棄制造追求所謂短平快的“新商業(yè)模式”。

　　制造業(yè)是國之根本，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和金融業(yè)再發(fā)達(dá)，沒有制造業(yè)支撐，一切都是鏡花水月。

　　三年疫情結(jié)束，中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化和重新調(diào)整，實(shí)體制造企業(yè)走一條什么樣的經(jīng)營之路，是眾多制造企業(yè)關(guān)心和找尋的答案。

　　近期，《品牌觀察》商學(xué)院及人民網(wǎng)等十余家媒體，在關(guān)注一個“現(xiàn)象級

　　品牌”——40年的“神州”。

　　關(guān)于中國企業(yè)平均壽命，2012年普華永道會計師事務(wù)所發(fā)布的一份報告指出，中國中小企業(yè)平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)平均壽命僅7~8年。

　　套用這個指標(biāo)，擁有40年品牌歷史的廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰�司無疑是個長壽企業(yè)。

　　40年，對一個制造企業(yè)并不是一個簡單的數(shù)字。

　　廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰�司走過了40年歷程，成為中國燃?xì)饩咝袠I(yè)十大骨干企業(yè)，有什么樣的秘訣呢?

　　神州公司總經(jīng)理劉炳源先生深有體會地說，神州公司從1984年創(chuàng)造第一臺安全型燃?xì)鉄崴�器至今�?0年一直秉承專業(yè)精神，堅持專業(yè)制造，保持品牌初心，抗拒各種誘惑。

　　

 

　　專業(yè)精神，就是企業(yè)聚焦有效資源、專注而持續(xù)創(chuàng)新，生產(chǎn)出更高品質(zhì)的新產(chǎn)品，在市場競爭中立于不敗之地。

　　專業(yè)精神，就是無窮的創(chuàng)造力。

　　回顧神州公司的產(chǎn)品歷史，就是中國燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)成長的縮影。神州公司之所以40年堅持專業(yè)制造精神，關(guān)鍵在于三大戰(zhàn)略要素。

　　其一、堅定品牌初心，堅持專業(yè)精神。

　　1984年，老一代神州人在香港發(fā)現(xiàn)了一臺日本燃?xì)鉄崴�器，覺得有商機(jī)，就買了一臺回來研制。

　　當(dāng)時神州公司所在的順德樂從鎮(zhèn)，沒有煤氣和自來水，沒有機(jī)械工程師，這幾項是做燃?xì)鉄崴�器的必備條件。因而，當(dāng)時很多人都認(rèn)為做燃?xì)鉄崴�器是異想天開。

　　在鎮(zhèn)黨委支持下，神州人上馬這個項目。為了燃?xì)鉄崴�器的生產(chǎn)設(shè)備，聯(lián)系日本神菱公司，日本人聽說神州人要造燃?xì)鉄崴�器，很傲慢地說：中國做不了燃?xì)鉄崴�器，日本從研究到生產(chǎn)燃?xì)鉄崴�器花�?3年，你們可以先做配件、再做燃?xì)庠睿?3年后再做熱水器整機(jī)。

　　懷著敢為天下先的血性，神州人用手工敲出一臺帶“安全熄火保護(hù)裝置”的燃?xì)鉄崴�器�?/p>

　　這臺產(chǎn)品送到被日本認(rèn)可免檢煤氣用具的大阪神菱電機(jī)株式會社檢測，綜

　　合指標(biāo)分值為90分。按照“JIS”日本工業(yè)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，80分值以上為合格產(chǎn)品。

　　日本是個佩服強(qiáng)者的民族，神菱公司高級工程師、副董事長黽打章先生，很欣賞中國人的這種創(chuàng)新精神，他在接受《粵港信息日報》等廣東媒體采訪時，對大半年時間做出燃?xì)鉄崴�器的中國企業(yè)表示欽佩，說“中國人一年趕上日本13年。”

　　正是這個原因，這臺熱水器被命名為“神州”，型號名為JSYD-84A。

　　

 

　　(這臺神州產(chǎn)品是廣州用戶朱小燕1984年買的，一直用到2009年)

　　神州品牌的初心：讓中國家庭都能用熱水器安全地洗澡。

　　這個品牌初心，在40年里漸漸演變成一種巨大的文化精神。

　　人類文明的很多創(chuàng)造，一開始看來往往都是不可能的。但鐵了心堅持去做，就能創(chuàng)造。

　　創(chuàng)造奇跡的人或公司，都會被后人銘記，歷史記載為“創(chuàng)世者”。神州就是這樣的“創(chuàng)世者”，首開安全型燃?xì)鉄崴�器先河�?/p>

　　其二、持續(xù)專業(yè)創(chuàng)新制造。

　　為堅持品牌初心，做最安全的燃?xì)饩�，神州給自己的熱水器命名為“安全大師”。40年里，神州產(chǎn)品堅持專業(yè)不動搖，保證神州燃?xì)饩叩某掷m(xù)創(chuàng)新和高品質(zhì)工藝。

　　神州1984年生產(chǎn)出第一臺安全型燃?xì)鉄崴�器�?986年生產(chǎn)出第一臺強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴�器�?986年生產(chǎn)出第一臺平衡式燃?xì)鉄崴�器�?/p>

　　神州強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴�器，�?999年國家倡導(dǎo)的全國推廣使用強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴�器的政策還早14年。

　　神州平衡式燃?xì)鉄崴�器是可以安裝在浴室內(nèi)使用的燃?xì)鉄崴�器�?989年獲國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銀質(zhì)獎，此后再無超越者。

　　

 

　　神州在1990年生產(chǎn)出第一臺三環(huán)火燃?xì)庠睿�成為中國大火力灶具的開創(chuàng)者。

　　1996年神州生產(chǎn)出燃?xì)獗趻鞝t，憑借40年專注燃?xì)饩呒夹g(shù)，神州燃?xì)獗趻鞝t通過了中國歐洲雙重檢測標(biāo)準(zhǔn)，熱效率高達(dá)93%以上，煙氣中的CO含量小于0.01%，擁有18重安全保護(hù)措施等安全功能，順利打開了以標(biāo)準(zhǔn)苛刻著稱的歐洲市場。

　　近年神州公司率先推出冷凝式燃?xì)鉄崴�器、戶外型熱水器、新能源熱水器、氣電兩用型熱水器和灶具等尖端產(chǎn)品。

　　神州燃?xì)饩咭矌缀跄依ㄖ袊�燃�(xì)饩咝袠I(yè)所有的榮譽(yù)，這和神州公司堅定的專業(yè)精神是分不開的。

　　為保證堅持專業(yè)化戰(zhàn)略不動搖，神州保證投入、持續(xù)創(chuàng)新。

　　神州公司從開創(chuàng)之初，每年按產(chǎn)值3.5%—7%的比例，持續(xù)投入在產(chǎn)品新技術(shù)、新材料創(chuàng)新上，一直堅持了40年。保證每年有超過20個型號新產(chǎn)品問世。

　　

 

　　為保持長期專業(yè)競爭力，神州構(gòu)建了系統(tǒng)的科研創(chuàng)新體系。

　　從開創(chuàng)之初就設(shè)立了技術(shù)研究所，以健全的科研創(chuàng)新體系，保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品落地。

　　目前神州技術(shù)研究所按國際5A標(biāo)準(zhǔn)配置，專業(yè)工程技術(shù)人員60多人。擁有廚電、壁掛爐、新能源等8大品類研究部、23個分室、一個工業(yè)美學(xué)設(shè)計中心。根據(jù)不同的產(chǎn)品，從標(biāo)準(zhǔn)制定、材料成份研究、整機(jī)技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)控制、燃?xì)饫砘�分析、噪聲測試，抗震試驗、壽命老化試驗、環(huán)保生態(tài)能效試驗……等緊密配套，確保產(chǎn)品高品質(zhì)。

　　神州技術(shù)研究所還具有國家認(rèn)定的“國家能效標(biāo)識能源效率檢測實(shí)驗室”的標(biāo)準(zhǔn)資格，能自主檢測、出具能效標(biāo)識。

　　

 

　　(神州和歐洲專家共同開發(fā)產(chǎn)品)

　　堅持苛刻的產(chǎn)品品質(zhì)控制，也是專業(yè)精神的體現(xiàn)。

　　神州公司生產(chǎn)上一直推行“神州八項品控系統(tǒng)":

　　一是由中國和歐洲專家共同開發(fā)產(chǎn)品;二是每批產(chǎn)品研制均通過理論與工藝正反實(shí)驗論證;三是零配件設(shè)計加工、驗收均按歐洲品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;四是產(chǎn)品投放市場前均經(jīng)過58000次壽命老化實(shí)驗;五是每批產(chǎn)品投放市場前，均經(jīng)過小批用戶“挑毛病”的試用合格后才批量生產(chǎn);六是每臺產(chǎn)品的技術(shù)性能都按國家標(biāo)準(zhǔn)上限生產(chǎn);七是投放任何一個市場的產(chǎn)品，均針對該地條件定制、定量生產(chǎn); 八是按中國和歐洲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施系統(tǒng)化售后服務(wù)。

　　苛刻的“神州八項品控系統(tǒng)”，確保神州產(chǎn)品品質(zhì)如金。贏得7000萬神州新老用戶，對神州品牌的認(rèn)同和忠誠。

　　

 

　　廣西楊小陽(圖左)

　　廣西楊小陽的父親,是1990年第11屆亞運(yùn)火炬在廣西南寧傳遞的火炬手，當(dāng)年買的神州三環(huán)灶用到2017年，應(yīng)神州公司邀請到總部替換一臺新燃?xì)庠睢?/p>

　　三、擴(kuò)大市場邊界

　　對一個一制造企業(yè)來講，堅持專業(yè)化戰(zhàn)略也會遇到極大的成長瓶頸。一是會遇到產(chǎn)業(yè)技術(shù)成長的天花板，二是在社會化大生產(chǎn)中，市場競爭愈發(fā)激烈，原有的市場份額會相對變小。這對專業(yè)化公司是一種極大考驗。

　　不少制造企業(yè)從原來的專業(yè)化戰(zhàn)略延伸到多元化，進(jìn)入很多不相關(guān)產(chǎn)業(yè)。例如做彩電、音響的電子行業(yè)企業(yè)，轉(zhuǎn)行做吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹葟N房電器。

　　面對這種制造業(yè)的共性問題，神州公司經(jīng)過理性分析，仍堅持專業(yè)化戰(zhàn)略，化解成長壓力的辦法，就是擴(kuò)大市場邊界。

　　對國內(nèi)市場，從原有的一線省城市場，向二、三級的地市、縣域市場開發(fā)。

　　神州從2007年起，用了五年時間投資4500多萬人民幣，實(shí)施“品牌店加盟連鎖”的渠道戰(zhàn)工程，在全國一、二、三級市場全面構(gòu)建分銷渠道，開設(shè)了3000多家加盟店。

　　因為專業(yè)化的產(chǎn)品競爭力強(qiáng)，有力支持各地加盟店的成長。

　　對國際市場，神州公司也加大了開發(fā)力度。

　　在中國燃?xì)饩咝袠I(yè)，神州1987年開始以自主品牌產(chǎn)品出口法國，1996年和德國博世公司合資后，產(chǎn)品出口德國、土耳其、西班牙、葡萄牙等地。

　　在2016年，神州品牌正式全面啟動國際化品牌戰(zhàn)略。主要有三種模式：

　　一是收購神州品牌出口去所在國的一些品牌，成為神州品牌的控股資產(chǎn);

　　二是神州和出口國的合作商標(biāo)的合作參股，控股;

　　三是神州和出口國的代理合作商戰(zhàn)略合作，在該國共同使用神州商標(biāo)，銷售神州公司的專利產(chǎn)品，例如目前俄羅斯市場銷售神州全線產(chǎn)品等。

　　近十年通過擴(kuò)大國際市場邊界，神州憑借專業(yè)化產(chǎn)品又進(jìn)入俄羅斯、印度、伊朗、美國、巴西、東南亞等二十多個國家，出口占比為37%。神州已將自身定位為立足全球的專業(yè)化公司。

　　

 

　　(沙特王室客戶采購神州產(chǎn)品)

　　神州公司從燃?xì)鉄崴�器、燃�(xì)庠罹叩饺細(xì)獗趻鞝t、延展到氣電兩用產(chǎn)品、電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠�、消毒柜、蒸烤箱、洗碗機(jī)、新能源家電等全域廚衛(wèi)產(chǎn)品，但燃?xì)饩呷允侵鳡I業(yè)務(wù)，占比為45%左右。

　　強(qiáng)大的專業(yè)精神，使神州成為一個濃重產(chǎn)品主義色彩的專業(yè)化企業(yè)，“神州產(chǎn)品更好用”的口號已深入人心，正朝著“做百年企業(yè)、創(chuàng)百年品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。

　　只有制造出精品，才是對行業(yè)和消費(fèi)者最大的回報。

　　神州專業(yè)精神給中國制造業(yè)一個很好啟示：在競爭激烈的商業(yè)市場、和價值觀快速裂變的社會中，制造型企業(yè)必須做強(qiáng)主業(yè)、在產(chǎn)品制造、技術(shù)創(chuàng)新、工藝品質(zhì)上持續(xù)追求專業(yè)精神，堅持在專業(yè)領(lǐng)域持久深耕，做好、做精產(chǎn)品，就能永遠(yuǎn)贏得用戶的信賴。