用戶體驗(yàn)至上 海信AWE2023定義品質(zhì)生活

　　“一鍵就能將廣西巴馬長壽村的清新空氣搬回家中”、“智慧菜譜可以自動分發(fā)至烤箱、煙機(jī)等不同產(chǎn)品”、“洗護(hù)程序可以依據(jù)天氣、水質(zhì)、習(xí)慣、洗衣液智能調(diào)節(jié)”……海信在本次AWE上呈現(xiàn)出的品質(zhì)生活體驗(yàn)，一時間驚艷了AWE，為大眾真實(shí)而具體地勾勒出科技賦能下的品質(zhì)生活圖景。

　　

 

　　同時也讓每個想一窺海信家電實(shí)力的觀眾與媒體感覺到，作為行業(yè)的引領(lǐng)者，海信正從技術(shù)到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到場景，從場景到品質(zhì)生活體驗(yàn)，不斷迭代升級品質(zhì)家居生活的系統(tǒng)化解決方案，用場景體驗(yàn)的更多可能性，連接起用戶與產(chǎn)品的“雙向奔赴”。場景化消費(fèi)起潮，用戶是海信制勝法寶近年來，家電場景化的帷幕正在緩緩拉開，這也是整個消費(fèi)市場的方向所在：消費(fèi)者買的不是價格，也不是產(chǎn)品本身，而是一種更美好的、更高品質(zhì)的場景服務(wù)體驗(yàn)。換句話說，通過家電產(chǎn)品這一“工具”，人們想要獲得的是自然舒適的空氣、健康美味的飲食、精致便捷的洗護(hù)、智趣多元的娛樂、多彩定制的家居等高品質(zhì)生活場景體驗(yàn)。

　　

 

　　場景化，儼然已經(jīng)成為當(dāng)下家電消費(fèi)的聚焦點(diǎn)。對此，具有全球化視野和長期主義戰(zhàn)略的海信，以全新升級的全場景品質(zhì)生活解決方案貢獻(xiàn)出最優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)。眾所周知，家電行業(yè)歷經(jīng)兩年沉淀打造的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案都將在2023AWE集中呈現(xiàn)，作為家電行業(yè)的杰出代表，海信在本次展覽上的表現(xiàn)仍然十分搶眼，究其根本，離不開對于消費(fèi)者需求的敏銳體察。一切以用戶為中心，不僅是海信一直踐行的行為準(zhǔn)則，更是海信風(fēng)口下的制勝法寶。為用戶需求而生，與品質(zhì)生活同頻共振作為“布局最早、理念最優(yōu)”的全場景家庭解決方案部署家電巨頭之一，海信明白，有用戶需求的地方，就有產(chǎn)品場景的機(jī)會�；�于此，依托黑白電全品類產(chǎn)品，以及在顯示領(lǐng)域、變頻領(lǐng)域、人工智能和云平臺領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)升級，海信早已將對家電使用場景的拓展，深度融入到對用戶行為更細(xì)致、更犀利的洞察中，將用戶需求與場景服務(wù)精準(zhǔn)對接，有效地觸動并加碼消費(fèi)者品質(zhì)生活體驗(yàn)。

　　

 

　　在空氣體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)千人千面的空氣場景服務(wù)。對于無時無刻不在呼吸著的我們，所處的空氣質(zhì)量與生命健康息息相關(guān)，但老人、小孩、中青年對好空氣的訴求卻各不相同。面對千人千面的空氣需求，海信智能空調(diào)升級了“多維空氣管理”能力，打造出兒童專屬“健康氣流”場景、老人專屬“森林氧吧”場景、中年用戶的“養(yǎng)生睡眠”場景、新居用戶專屬的“烘房除醛”場景等個性化服務(wù)，讓各類人群都能在海信構(gòu)建的品質(zhì)生活中，找到理想中的好空氣。

　　

 

　　例如，針對新居用戶的“甲醛治理”問題，海信智能新風(fēng)空調(diào)致力于提升室內(nèi)空氣質(zhì)量的同時，還能實(shí)現(xiàn)一鍵式的甲醛自動治理，空調(diào)智能執(zhí)行升溫、加濕、換氣三階段強(qiáng)力除醛，權(quán)威實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)表明：甲醛增釋率高達(dá)99%，可以幫用戶縮短一半的晾房時間。

　　

 

　　在洗護(hù)體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)一鍵“凈、快、省”的洗護(hù)場景服務(wù)。現(xiàn)代人的生活講究“快節(jié)奏”，除了基礎(chǔ)的潔凈度要保障，用戶更希望洗得越快越好。面對傳統(tǒng)洗護(hù)耗時長、洗不凈的洗護(hù)痛點(diǎn)，海信海信璀璨洗干套系升級了“智感應(yīng)”洗護(hù)能力，通過感知“天氣、水質(zhì)、洗衣液、用戶習(xí)慣”四個維度，智能調(diào)節(jié)洗護(hù)程序，釋放洗衣液最佳洗滌活性，不僅洗凈比提升7%，還可大幅縮短洗滌時長。

　　

 

　　護(hù)理方面，聚焦高級面料養(yǎng)護(hù)的“煥新洗”升級細(xì)分出“襯衣15分鐘除皺”、“羽絨快速蓬松”、“玩具除菌”、“新風(fēng)除味”、“箱包奢護(hù)”等15種材質(zhì)一鍵養(yǎng)護(hù)，覆蓋辦公、聚餐、奢護(hù)等多個生活場景，針對不同面料特性實(shí)現(xiàn)快速除菌、除味、除皺等精致煥新。

　　

 

　　在飲食體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)小白輕松變大廚的烹飪場景服務(wù)。有關(guān)廚房小白“拿手菜有限，不知道做什么”的煩心事早已司空見慣，面對做飯難且飲食營養(yǎng)難兼顧的痛點(diǎn)，海信智慧廚房聚焦“數(shù)字化烹飪”，升級了“智能組菜”場景。其提供的100W+海量美食菜譜，不僅涵蓋了全國8大經(jīng)典菜系，還能通過多輪自然語音對話，根據(jù)食材、口味智能組合符合您和家人口味的“四菜一湯”。

　　

 

　　更厲害之處在于，它可以將選好的菜譜，一鍵分發(fā)至烤箱、煙機(jī)等產(chǎn)品上，并與烹飪設(shè)備一一對應(yīng)，按照設(shè)備烹飪能力自動跳轉(zhuǎn)到菜譜烹飪頁面，從而實(shí)現(xiàn)同時烹飪、同時上桌，讓您與家人共享熱氣騰騰的美味佳肴。

　　

 

　　在藝術(shù)體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)美學(xué)與實(shí)用并存的家居化場景服務(wù)。隨著消費(fèi)者越來越追求家電外觀與家居風(fēng)格的統(tǒng)一融合，家電家居一體化逐漸成為一種消費(fèi)潮流。海信璀璨限量版藝術(shù)家電，兼顧美藝術(shù)與實(shí)用性的思考，讓家電與科技、家居、品味相融，讓生活與藝術(shù)、文化、志趣相融，賦活家的藝術(shù)感。此外，聚焦Z時代消費(fèi)人群個性化需求推出的“炫彩超薄箱”與“純白廚電套系”，以“自由組合”及“多彩搭配”為不同的家居風(fēng)格提供了更多可能。

　　

 

　　在娛樂體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)K歌、健身、體感游戲等場景服務(wù)。隨著更多用戶注重個性化的“家庭享受空間”，面對家居生活娛樂單一沒創(chuàng)意的痛點(diǎn)，海信智能電視以持續(xù)拓展升級的使用場景，讓用戶對家居娛樂和社交有了更多期待......站在用戶立場，深挖他們在家電使用過程中真實(shí)而具體的場景偏好，并對其需求予以適配，海信構(gòu)建了面向不同消費(fèi)人群、不同使用場景的智慧家庭解決方案，滿足了用戶對品質(zhì)生活的全部想象。風(fēng)口的更迭，科技的進(jìn)步，總會給予人類品質(zhì)生活新的饋贈。未來，海信將以用戶需求為核心，以黑白電全品類產(chǎn)品矩陣為牽引，聚焦“智能、健康、節(jié)能”主題，不斷升級品質(zhì)生活的場景化體驗(yàn)，幸福億萬家庭。