費率再優(yōu)化0.8pct!海爾智家2022三季報數(shù)字化成果顯著
進入2022下半年,在外部環(huán)境影響下,海爾智家仍保持了業(yè)績的強勁增長。這表明,海爾智家通過三級品牌戰(zhàn)略持續(xù)提升全球市場份額的同時,數(shù)字化變革的效果也在加速兌現(xiàn)。超預(yù)期成新常態(tài)的海爾智家,也讓市場對其接下來的發(fā)展充滿期待。
卡薩帝:繼第一地位、絕對引領(lǐng)后,又布局海外
今年前三季度,卡薩帝不斷強化前置類產(chǎn)品布局與套系化陣容,加速拓展shopping mall、家居建材渠道等多維度觸點,提升品牌競爭力,保證了其在高端家電市場上的絕對引領(lǐng)地位。
財報顯示,卡薩帝在高端市場絕對引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,前三季度高端價位段的產(chǎn)品份額進一步提升。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝品牌在多個品類位居高端市場第一,10000元以上冰箱市場零售額份額為38.6%,首位度2.5;10000元以上滾筒洗衣機市場零售額份額為79.4%,首位度11.4;15000元以上空調(diào)市場零售額份額為31.2%,首位度1.4。
國內(nèi)高端市場持續(xù)夯實第一地位的卡薩帝,又布局了南亞、東南亞、歐洲等市場,開啟新增長通道。其中,今年8月,卡薩帝在泰國曼谷Central World打造了首家全場景智慧家庭體驗中心;9月初,又將成套家電及高端智慧場景帶到柏林IFA,進一步提升了卡薩帝在歐洲當?shù)氐钠放普J知。
冰洗熱:在第一份額基礎(chǔ)上繼續(xù)拉大差距,新品類躍居頭部陣營
前三季度,海爾智家冰洗熱市場份額第一基礎(chǔ)上,繼續(xù)大幅提升,與第二名的差距持續(xù)拉大。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱份額凈增2.4pct至43.8%,首位度達到4;海爾洗衣機份額凈增2.7pct至46.3%,首位度2.1;海爾電熱水器份額凈增1.7pct至40%,燃氣熱水器份額凈增2.6pct至22.5%,首位度分別達1.6、1.5。
同時,海爾智家持續(xù)拓展新品類空間,搶占發(fā)展先機。今年9月,全球洗碗機行業(yè)首家智能+5G互聯(lián)工廠在重慶海爾工業(yè)園建成投產(chǎn),該工廠年產(chǎn)能達100萬臺。目前,海爾系洗碗機在北美、澳洲、歐洲、東南亞、中國均有布局,并均已在當?shù)貙崿F(xiàn)引領(lǐng)。據(jù)歐睿國際最新數(shù)據(jù)顯示,2021年海爾系洗碗機已躋身全球品牌份額TOP3。財報顯示,前三季度,海爾洗碗機收入同比增長超20%。
此外,海爾干衣機份額凈增5.8pct至39.3%,收入同比增長89%;海爾洗地機躍居行業(yè)線上零售額TOP3、抖音單渠道2000-2500價位段行業(yè)TOP1。
海外高端業(yè)務(wù)持續(xù)高增,帶動營收逆增8.7%
海外業(yè)務(wù)方面,面對通脹高企、全球消費需求放緩等挑戰(zhàn),海爾智家加速海外市場的本土化供應(yīng)鏈建設(shè),并充分發(fā)揮全球協(xié)同優(yōu)勢,實現(xiàn)了有效應(yīng)對。同時,海爾智家還積極把握行業(yè)趨勢,抓住高能效產(chǎn)品以及熱泵、嵌入式品類等增長機會,以及高端市場的增長機會。
財報顯示,海爾智家前三季度海外營收同比增長8.7%,盈利能力穩(wěn)步提升。
具體來看,本幣口徑下高端均實現(xiàn)高速增長。在美洲市場,GEA高端同比增長超40%;在歐洲市場,Haier高端增長超30%;澳新市場,F(xiàn)PA高端增長超40%,Haier高端增長超55%;日本市場,海爾智家持續(xù)高端轉(zhuǎn)型,其中冰箱、冷柜零售量份額均為行業(yè)第一。
目前,海爾智家海外業(yè)務(wù)已進入業(yè)績釋放期。業(yè)內(nèi)認為,海爾智家已經(jīng)成為中國家電企業(yè)全球化發(fā)展的領(lǐng)頭羊,穩(wěn)健增長的海外業(yè)務(wù)已成為其保障業(yè)績增長的重要動能。
三翼鳥5大核心能力放大用戶價值,APP日活用戶增157.5%
作為全球唯一的場景品牌,海爾智家旗下三翼鳥持續(xù)優(yōu)化“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,并依托智家大腦能力、場景方案能力、門店運營能力、1+N交付能力、數(shù)字化工具能力5大核心能力,持續(xù)放大用戶價值。財報顯示,Q3三翼鳥門店上平臺占比提升146%,智家APP用戶日活提升157.5%,智家語音用戶日活提升39%。
同時,海爾智家持續(xù)落地食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)等開放生態(tài)圈,打造覆蓋用戶衣、食、住、娛各類需求的行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)。其中,海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之一的洗衣先生三年實現(xiàn)行業(yè)第一,同時帶動服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造生態(tài)經(jīng)濟新范式。位于青島的一家潔神8㎡干洗店變身量子小店,坪效10倍于行業(yè);門店復(fù)購率提升63%。
全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效,費率再優(yōu)化0.8pct
前三季度,海爾智家持續(xù)深化數(shù)字化變革,聚焦提升用戶體驗和運營效率,推動銷售費用率和管理費用率持續(xù)優(yōu)化0.8個百分點。
目前,海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入到自身發(fā)展的多個方面。在用戶數(shù)字化運營平臺上,海爾智家圍繞消費者在產(chǎn)品購買、使用、服務(wù)的全生命周期,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,全面提升用戶口碑和復(fù)購率,前三季度新增會員3225萬人,增長64%;在精益制造平臺上,海爾智家持續(xù)提升在智能制造、采購、供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)的效率,園區(qū)物流效率提升30%;數(shù)字化研發(fā)平臺助力海爾智家全球新品設(shè)計周期縮短30%,第三季度設(shè)計成本持續(xù)優(yōu)化。
隨著智慧家庭戰(zhàn)略的加速落地和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入,海爾智家盈利能力將得到持續(xù)提升。尤其是在復(fù)雜多變的外部環(huán)境下,海爾智家業(yè)績的逆勢增長,展現(xiàn)出了其強勁的經(jīng)營韌性和成長性。
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