平安車險(xiǎn)在部分省市暫停為特斯拉車主新上險(xiǎn) 并收緊續(xù)保
這一部分省市包括河南、浙江、陜西以及北京和上海。新浪科技就此消息向廣西、海南的車主及保險(xiǎn)從業(yè)者了解,他們表示尚未遇到這樣的情況。一位南寧車主展示的和平安車險(xiǎn)銷售的對(duì)話截圖顯示,他的車輛仍然可以在平安車險(xiǎn)購買保險(xiǎn),即使是“上一個(gè)保險(xiǎn)年度我的車維修了六次。”
一位在限制區(qū)域做保險(xiǎn)渠道的人士告訴新浪科技,平安車險(xiǎn)針對(duì)特斯拉車主政策改變,新車主以及上一年非平安車險(xiǎn)的特斯拉車主用戶一概不收;上保平安車險(xiǎn)需要續(xù)保的政策收緊了,不一定能收。“說是因?yàn)樘厮估能囕v修理費(fèi)太貴,所以給停了。”在上海有一位特斯拉Model 3車主,在2020年報(bào)保險(xiǎn)修汽車尾部最終花了2萬元,而燃油車相同的部位維修僅需3000元。
在浙江的一位特斯拉車主告訴新浪科技,日前自己在支付寶的螞蟻車險(xiǎn)為自己的特斯拉續(xù)保,但是下單后提示下單失敗,這樣的情況至今仍未改變。
特斯拉授權(quán)的售后和鈑噴中心確實(shí)存在管理混亂的情況。2019年底,一位車主曾經(jīng)到深圳南山保利特斯拉鈑噴中心維修因被追尾而尾部車漆受損的進(jìn)口高性能版Model 3,保險(xiǎn)記錄中顯示賠付金額為4200元。2020年初該車主因工作變動(dòng)出售該車輛,但特斯拉官方二手車卻存在記錄顯示該車出現(xiàn)車頭重大事故,該車主質(zhì)疑特斯拉鈑噴中心利用該車以“車頭重大事故”為由訂購相關(guān)車頭零部件。
發(fā)稿前一周,新浪科技向負(fù)責(zé)平安車險(xiǎn)的代表以及特斯拉官方求證針對(duì)部分省市特斯拉車主停保一事。截止發(fā)稿,雙方均未予回應(yīng)。不過,新浪科技以特斯拉北京車主的身份致電平安車險(xiǎn)客服咨詢,對(duì)方表示目前暫時(shí)沒有聽說該政策變化,可以在平安好車險(xiǎn)App辦理上險(xiǎn)、續(xù)保業(yè)務(wù)。
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