以實(shí)干推動(dòng)戰(zhàn)略落地 國美18個(gè)月目標(biāo)進(jìn)擊提速
在線上銷售紅利期逐漸消失,電商化的消費(fèi)業(yè)態(tài)進(jìn)入成熟期,依靠流量獲取消費(fèi)增量的野蠻生長(zhǎng)模式將難以為繼,尋找新的增量突破迫在眉睫的背景下,國美于2018年提出向“家·生活”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,并在2020年順利完成第一階段目標(biāo)向第二階段目標(biāo)進(jìn)擊,這都讓業(yè)界表示:國美18個(gè)月目標(biāo)正在加速完成。
“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈加速拓展
2020年,國美完成了“家·生活”戰(zhàn)略第一階段的基礎(chǔ)建設(shè),并展開了第二戰(zhàn)略階段的精細(xì)深化部署,加速拓展國美以科技、智慧和創(chuàng)新引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)的雙平臺(tái)新零售生態(tài)系統(tǒng),形成了以線上平臺(tái)為主,線上線下雙平臺(tái)+自營(yíng)/第三方外部供應(yīng)鏈的“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。
國美將所有門店數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)一店一頁的運(yùn)營(yíng)模式,同時(shí)將所有線下門店后臺(tái)打通,用戶可以通過手機(jī)APP定位到距離最近的門店,瀏覽店內(nèi)所有的數(shù)字化商品并和門店的店長(zhǎng)、專業(yè)導(dǎo)購實(shí)時(shí)一對(duì)一真人溝通。
線上“真快樂”APP不僅擁有短視頻、直播、賽事等功能,還有“拼”“搶”“ZAO”等玩法,在滿足消費(fèi)者社交需求的基礎(chǔ)上,也實(shí)現(xiàn)了商家、消費(fèi)者娛樂買、娛樂賣、分享樂的要求。
隨著供應(yīng)鏈和物流平臺(tái)的開放,也為國美發(fā)展了一股新興營(yíng)銷力量——美店主。這些“小B端”人人可以運(yùn)用國美的供應(yīng)鏈選品開店。“目前國美已經(jīng)蓄積超百萬美店主,每位美店主可帶動(dòng)200-300人的社群傳播,現(xiàn)已貢獻(xiàn)了25%的成交導(dǎo)流。”國美零售CFO方巍介紹。
國美“打扮家APP”上線 家裝家居市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)落子
在“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段,國美確定了將核心業(yè)務(wù)家電零售進(jìn)行外延拓寬,走向家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融的整體解決方案,并快速擴(kuò)張,搶占不同市場(chǎng)份額。
“市場(chǎng)要占到5%以上,就是5000億,3%的話,就是3000億。3000億是我們的最低目標(biāo)。”這是2021年國美在家電家居家裝市場(chǎng)上的目標(biāo)。針對(duì)這一目標(biāo),國美迅速拿出行動(dòng)。
2021年4月份,國美上線“打扮家APP”,正式進(jìn)軍家裝市場(chǎng)。這是國內(nèi)首家“家裝供應(yīng)鏈+BIM”設(shè)計(jì)軟件提供商,專注于虛擬現(xiàn)實(shí)家裝設(shè)計(jì)解決方案研究、開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化以及虛擬現(xiàn)實(shí)家裝平臺(tái)的構(gòu)建。“打扮家加入國美后,設(shè)計(jì)師依靠BIM系統(tǒng),并融入國美的交易平臺(tái)和選品能力和管理工人的模型,如此一來,打扮家已形成了有交易平臺(tái)、工人管理平臺(tái)和設(shè)計(jì)師管理平臺(tái)的完整閉環(huán)。”方巍介紹。
2021年,國美深入聆聽市場(chǎng)聲音、快速反應(yīng),通過資產(chǎn)與資金的優(yōu)化配置,推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)步前進(jìn),推動(dòng)國美不斷向縱深發(fā)展。
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