服務(wù)超2.5億縣鎮(zhèn)用戶，蘇寧零售云復(fù)刻電商版

　　近期一次內(nèi)部會(huì)議上，蘇寧宣布旗下零售云將正式成立獨(dú)立子集團(tuán)，涵蓋零售云電器店、蘇寧小店和蘇寧有貨業(yè)務(wù)。

　　按照規(guī)劃，零售云集團(tuán)劃入剛成立即完成A輪60億融資的云網(wǎng)萬店公司，成為蘇寧新十年發(fā)展的核心板塊。

　　這也意味著，蘇寧零售云在跑通縣鎮(zhèn)市場后，開始了新一輪的自我擴(kuò)張和升級(jí)。

　　值得關(guān)注的是，相比起零售云集團(tuán)另外兩個(gè)“老面孔”業(yè)務(wù)，蘇寧有貨這一首次亮相的新業(yè)務(wù)，被定位“電商版零售云”，核心是將蘇寧在供應(yīng)鏈、物流、金融、科技方面的能力形成云的中臺(tái)，在線上賦能中小微商戶，服務(wù)電商需求。

　　借助零售云在縣鎮(zhèn)做大做強(qiáng)的蘇寧，又將如何依靠有貨業(yè)務(wù)攻城略地?

　　A輪融資10億，零售云集團(tuán)迎利好

　　蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東曾在公開場合不吝贊美之詞，“零售云是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展最成功的創(chuàng)新實(shí)踐。”

　　2020年，零售云累計(jì)為縣域市場帶來超2000萬件優(yōu)質(zhì)商品，門店數(shù)量突破8000家，規(guī)模直接輻射上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雙線服務(wù)超2.5億用戶，協(xié)助超1800個(gè)品牌商實(shí)現(xiàn)渠道下沉。

　　今年，零售云的目標(biāo)是在下沉市場開出第12000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店。

　　在商戶賦能領(lǐng)域，零售云模式優(yōu)勢突出。品牌、蘇寧云倉、零售云店"三云一體"的新型渠道架構(gòu)，不但能夠維持門店的健康運(yùn)營，還能拓展商品品類、銷售渠道，增加商戶盈利點(diǎn)。

　　尤其是在疫情的特殊期間，零售云平臺(tái)幫助加盟商在閉店的情況下，利用直播工具和社群渠道，輔以物流配送、資金鏈路的支持，甚至保持了明顯的銷售增長。

　　零售云“供應(yīng)鏈+門店+本地化社交”的模式，激發(fā)了下沉市場的熟人經(jīng)濟(jì)，也得到資本的認(rèn)可。

　　近日，蘇寧易購旗下“零售云”業(yè)務(wù)板塊A輪融資接近完成，融資總額約10億元人民幣。

　　規(guī)模破百店，蘇寧小店跑通加盟模式

　　零售能力的開放，帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)涌出，這一模式也在社區(qū)市場發(fā)芽。

　　2020年8月，蘇寧小店正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)，向外界開放社區(qū)市場的零售能力，并扶持更多小微商戶完成創(chuàng)業(yè)。

　　僅僅不足半年，到2021年1月，蘇寧小店全國加盟店規(guī)模已經(jīng)達(dá)到100家。

　　除了常規(guī)的超市商品售賣，蘇寧小店加盟店配備了蘇寧菜場、快遞代收發(fā)、蘇寧生活幫、彩票等增值服務(wù)。一方面是增加商戶的盈利點(diǎn)，另一方面是希望通過線上業(yè)務(wù)吸引客流，并到店履約，以“APP+門店”的雙線模式，保持加盟店穩(wěn)定的流量運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　其中，第100家蘇寧小店加盟店開業(yè)一周內(nèi)，門店平均日銷過萬元，毛利率近兩成。

　　通過向外界開放社區(qū)零售能力，蘇寧小店也在用新的方式繼續(xù)搭建生活服務(wù)平臺(tái)，走到更多消費(fèi)者身邊。

　　蘇寧有貨，定義電商版零售云

　　在30周年節(jié)點(diǎn)，蘇寧易購從零售商戰(zhàn)略升級(jí)成為以科技為驅(qū)動(dòng)，以供應(yīng)鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務(wù)商。

　　零售云模式成功之后，蘇寧正加速在其他更多領(lǐng)域進(jìn)行開放賦能。

　　與此同時(shí)，零售商業(yè)市場去中心化趨勢明顯。為了及時(shí)將零售OS能力賦能給線上、線下的中小微客戶，抓住本地化、私域化流量機(jī)會(huì)，蘇寧有貨應(yīng)運(yùn)而生，也增強(qiáng)了零售云在電商業(yè)務(wù)層面的賦能效應(yīng)。

　　蘇寧內(nèi)部會(huì)議透露，零售云集團(tuán)將成為蘇寧系統(tǒng)化能力輸出的中臺(tái)，下設(shè)面向不同場景的商戶服務(wù)業(yè)務(wù)。而在內(nèi)部定義為“電商版零售云” 的蘇寧有貨，將重點(diǎn)服務(wù)中小微商戶的電商業(yè)務(wù)需求，并借此解決本地化流量獲取，提高服務(wù)效率和用戶日常維系的問題，協(xié)同上下游獲取更大的流量和增益。

　　和行業(yè)常見的服務(wù)平臺(tái)相比，蘇寧有貨除了有SaaS能力的輸出，還將向中小微商戶提供供應(yīng)鏈、物流、金融等全方位的支撐。

　　在零售云集團(tuán)下，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧小店、蘇寧有貨的三駕馬車正式組成，分別面向縣鎮(zhèn)、社區(qū)和電商領(lǐng)域，并相互做場景、基礎(chǔ)設(shè)施和流量的補(bǔ)充。

　　人員架構(gòu)方面，蘇寧有貨成立獨(dú)立運(yùn)營中心，并配備了30000名以上的IT研發(fā)人員、15000臺(tái)服務(wù)器、300個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和10萬核計(jì)算能力，提升經(jīng)營管理效率。

　　據(jù)悉，截至發(fā)稿時(shí)，蘇寧有貨入駐的商戶已經(jīng)達(dá)到萬家規(guī)模。