“參與感”十年不變，小米米粉節(jié)推19項新舉措回饋米粉
同時，用戶們最為關(guān)注的MIUI版本更新日也正式發(fā)布，4月30日MIUI 12.5將在5款機型上更新。
比肩國際的新技術(shù)讓米粉驚嘆
“這個實驗室就是雷總發(fā)布會PPT上那個吧!”
“3千兆!未來的手機上網(wǎng)可以這么快啊!”
在2021年4月6日舉辦的小米米粉節(jié)上，小米集團給來自全國的米粉安排了一項特殊的驚喜活動——小米實驗室首次對米粉大規(guī)模開放。借由這次活動，米粉們也第一次近距離接觸到小米最核心的競爭力：在北京小米科技園里，不僅有遠在歐洲的工程師也能遠程控制的相機實驗設(shè)備;還有可以模擬德國、西班牙等全球20多個國家5G網(wǎng)絡(luò)的信號基站實驗室;米粉們不僅感受到了耐用性實驗室里兩層樓高的手機墻的震撼，也體會到了SAR輻射實驗室如宇宙外太空般的靜謐。
事實上，在北京小米科技園內(nèi)，極富現(xiàn)代感的寫字樓里就分布了大大小小128間實驗室。過去兩年小米手機領(lǐng)先的快充組合、超級夜景的影像、自研芯片、隱私保護等行業(yè)領(lǐng)先甚至全球首發(fā)的功能，就誕生在這些超級實驗室之中。記者注意到，2020年小米研發(fā)投入近百億元，并保持了年均20%的增長，不斷的投入與技術(shù)累積，無疑成了小米打開高端市場的重要利器。
“第一次看到如此尖端的實驗室，比我想象中的還要酷。”來自天津的米粉王昊恩，對整潔寬敞的實驗間和各種外形奇特的設(shè)備充滿了興趣。“每年小米手機在影像、充電上都會有行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù)推出來，原來背后都是依靠這些日積月累的實驗產(chǎn)生的。”
物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的米粉齊子軒特別喜歡用手機攝影，聽完實驗室負責人的介紹，他特意拿過身旁朋友的小米11 Ultra手機用長焦鏡頭拍攝相隔一棟樓外的米粉活動，“瞧，樓下這個顯示屏距離我至少有100米，用手機就能看清楚。”身旁朋友說，“這下你終于明白背后的硬核實力了吧!”
實驗室負責人張浪介紹到：今天是小米實驗室首次向米粉大規(guī)模開放，我們在保證安全的前提下，盡可能向米粉開放我們最核心的研發(fā)設(shè)備，就是希望我們的用戶在喜歡我們產(chǎn)品的同時，也能真切的了解到小米是一家有技術(shù)的公司。我們的技術(shù)預(yù)研都提前三到五年以上，這才能讓小米每一款產(chǎn)品推出來能處于行業(yè)領(lǐng)先的水平。
“參與感”十年不變，全國米粉攜手為小米慶生
11年前的4月6日，小米創(chuàng)立，后來這一天也成為小米用戶一年一度的節(jié)日——米粉節(jié)。今年米粉節(jié)以“要與米粉分享快樂”為主題，邀請了來自全國各地的500余名小米用戶匯聚一堂，并共同參與舉辦了一臺精彩紛呈的晚會。
“這幾天，我激動得沒睡幾個小時。”
在Open Day的晚會上，來自深圳的劉輝作為6位米粉代表之一，和雷軍一起切開了祝福小米11歲生日的蛋糕。“激動”，是他在描述自己參加這次米粉節(jié)活動的感受時，脫口而出的第一個詞語。
作為專業(yè)的產(chǎn)品攝影師，劉輝不僅能夠熟練地使用相機拍攝各類大片，也非常喜愛用自己的小米手機記錄生活中精彩的瞬間。每次將照片發(fā)布到朋友圈時，劉輝總是會特意用文字備注出拍攝機型，“我想讓我的朋友們都知道這些照片是由小米手機所拍攝，想讓朋友們都了解到小米在影像方面的硬核實力”。在他的帶動下，身邊不少的朋友都開始了解小米，并愛上小米。
來自海南的Talon，稱得上是這場晚會的功臣。晚會上帶領(lǐng)在場米粉們合唱的《我所有的向往》，詞曲和編曲的主創(chuàng)便是他。作為8年米粉，Talon已經(jīng)為小米譜寫了多首歌曲，特意為小米9周歲生日創(chuàng)作的《小米生日快樂》，還多次被雷軍的Vlog所采用。
在了解到這次的活動需要一首主題曲時，Talon熬了一夜，做出了第一個Demo。而為了讓歌曲的呈現(xiàn)效果更加完美，Talon在活動前兩天凌晨仍然“較真”地修改、完善混音，“對小米的熱愛，可能就是我創(chuàng)作的源泉和動力。”據(jù)米粉節(jié)組織者介紹，這次米粉節(jié)從策劃、組織、創(chuàng)意和表演，有幾十位米粉參與其中，其中米粉節(jié)晚會的表演者都是來自全國的米粉。
21128位米粉建議，催生小米19項新政策
事實上，成立十年來，小米和用戶一直就是這樣一種你中有我的朋友關(guān)系，并不斷創(chuàng)新和用戶的溝通方式，組織了“橙色跑”、“爆米花”、“小米家宴”、“為米粉手寫明信片”等一系列粉絲主題活動。特別是在每年農(nóng)歷新年之際，小米會組織“小米家宴”，宴請來自全國的百名米粉代表在小米總部團聚，雷軍等高管親自出席。在小米科技園內(nèi)，有一座由100個用戶ID所組成的MIUI(小米操作系統(tǒng))鏤空雕塑，這座雕塑正是為了致敬MIUI系統(tǒng)的第一批用戶，也傳承著小米“因為米粉、所以小米”的真誠和熱愛之心。
前不久小米舉行了春季新品發(fā)布會，在宣布小米決定造車時，雷軍表示：“只要米粉需要的，就是我們小米應(yīng)該去奮斗的，應(yīng)該去做的東西。從個人設(shè)備到智能家庭、智能辦公，再到智能出行，小米將用科技的力量全力為全球米粉提供全方位、全場景的美好智能生活。”這也是小米重視與用戶關(guān)系的典型寫照。
2021年2月初，小米舉辦了“雷軍對話米粉”活動，該項活動通過微博和小米社區(qū)，在線收集了來自用戶的21128條建議，共計70多萬字，做成了厚厚的一本“建議書”，涵蓋了小米集團的多條業(yè)務(wù)線。針對廣大米粉提出的問題和建議，各業(yè)務(wù)部門迅速進行了優(yōu)化調(diào)整以及改善推進。4月6日的米粉節(jié)的晚會上，雷軍正式宣布基于米粉們的意見和建議，小米正式推出19項與用戶相關(guān)的新政策，其中包括“每月舉辦用戶交流會”、“售后網(wǎng)點覆蓋1600家”、“小米商場包郵金額下調(diào)至69元”等，為廣大米粉提供更為貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，用戶們最為關(guān)注的MIUI的版本更新也正式發(fā)布，4月30日MIUI12.5將在5款機型上更新。
雷軍在晚會上表示：“回想這過去的11年，我覺得小米最最重要的就是，選擇了一條非常不同的道路，我們選擇了永遠和用戶做朋友。在我們數(shù)次遇到困難的時候，都得到了米粉朋友給我們最無私的支持和幫助。”
小米新十年已經(jīng)開啟，肩負著“讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”這一使命，小米正在快速成長，不斷進化。雷軍曾在多次和米粉的溝通中表示，要將“用戶參與開發(fā)”的模式進行到底，未來米粉將更加深度地參與到小米發(fā)展的進程中，切身感受未來新十年小米的新面貌。
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