海爾智家李華剛：企業(yè)唯有經(jīng)過數(shù)字化重構(gòu)方可精準(zhǔn)匹配供給與需求

　　“作為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，海爾智家也在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展新模式，為加快構(gòu)建綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貢獻(xiàn)自己的力量”。在12月2日-12月5日舉辦的2021年中國企業(yè)家博鰲論壇上，海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家總裁李華剛“構(gòu)建新生態(tài)新模式”等觀點引發(fā)市場矚目。

　　“數(shù)字時代不僅僅是大數(shù)據(jù)、人工智能帶來的數(shù)字化變革，更大的改變在于實現(xiàn)了需求側(cè)與供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，將有效供給與精準(zhǔn)需求實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，這就要求企業(yè)必須圍繞創(chuàng)造用戶最佳體驗進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，滿足有效供給，激活新市場需求。”

　　李華剛認(rèn)為，“一個企業(yè)如果不經(jīng)過數(shù)字化的重構(gòu)，是沒辦法更好地服務(wù)用戶，更好地和用戶建立起直接的聯(lián)系，這是一個必然的過程。”企業(yè)需要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，為用戶提供多元化場景、個性化定制和終身迭代的新體驗。

　　據(jù)介紹，海爾智家推出了全球首個場景品牌三翼鳥，與產(chǎn)品品牌提供產(chǎn)品不同，三翼鳥以用戶體驗為中心，以場景應(yīng)用為牽引，為用戶帶來家電、家居、家裝、家生活的一站式定制智慧家服務(wù)，并打造出三大提升用戶智慧生活體驗的特色。

　　在李華剛看來，在從“升級產(chǎn)品”變成“升級用戶場景”外，還可以實現(xiàn)個性化定制，“從企業(yè)主導(dǎo)的千人一面變?yōu)橛脩魠⑴c的定制化場景解決方案”，其同時表示，“第三個是終身化迭代，從一次購買到終身交互，產(chǎn)品和服務(wù)可以不斷升級，永不落伍”。

　　“可以說，三翼鳥是應(yīng)數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng)時代而誕生的新物種，也是海爾智家創(chuàng)‘用戶最佳體驗’的新模式。”李華剛介紹稱，目前，三翼鳥已經(jīng)拓展了超過300多種場景方案，帶動超過30個行業(yè)的消費，實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)融合創(chuàng)新，構(gòu)建起了全新的生態(tài)。

　　值得注意的是，除了突破思維，構(gòu)建新生態(tài)新模式外，海爾智家還通過積極“把握機遇，加速數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”。

　　李華剛對外透露稱，通過依托智家體驗云平臺，海爾智家“不僅實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也實現(xiàn)了產(chǎn)品溢價到體驗溢價的轉(zhuǎn)型升級”，不僅如此，海爾智家還通過自主創(chuàng)新，以科技革新探索綠色發(fā)展踐行“雙碳”。

　　相關(guān)信息顯示，在產(chǎn)業(yè)端，海爾智家堅持將創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，為推動高質(zhì)量綠色發(fā)展找到原生動力。目前海爾智家已經(jīng)構(gòu)建了全球“10+N”研發(fā)體系，實現(xiàn)了四項指標(biāo)引領(lǐng)。

　　如在“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”方面，海爾智家是唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO、MATTER國際五大標(biāo)準(zhǔn)組織的企業(yè)，國內(nèi)80%的國際標(biāo)準(zhǔn)提案也來自海爾智家，此外，在“國家認(rèn)可引領(lǐng)”方面，海爾智家累計獲得國家科技進(jìn)步獎15項，占行業(yè)三分之二。

　　除了在產(chǎn)業(yè)端持續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢外，作為一家全球化企業(yè)，已擁有三家全球“燈塔工廠”的海爾智家，在制造端與行業(yè)端的“發(fā)力”，亦越來越受到外界關(guān)注。

　　“海爾智家以家電回收業(yè)務(wù)為切入點，向拆解再利用領(lǐng)域延伸，搭建了第一個國家級、數(shù)字化‘回收-拆解-再利用’全流程的綠色再循環(huán)體系。”李華剛表示，目前海爾智家的拆解廠建設(shè)正在快速推進(jìn)，今年5月已完成奠基。按照規(guī)劃，工廠將開設(shè)8條全品類家電拆解線、10條塑料改性造粒線，預(yù)計2022年3月正式投產(chǎn)，投產(chǎn)后每年可拆解200萬臺廢舊家電，改性造粒3萬噸。

　　李華剛表示，“憑借新思維、新生態(tài)、新模式，海爾智家將持續(xù)分享推廣‘海爾智家方案’，推動行業(yè)數(shù)字化與綠色低碳變革，共同助力中國制造轉(zhuǎn)型升級。”

　　搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色低碳發(fā)展機遇的海爾智家，亦不斷收獲來自市場的積極回應(yīng)。

　　財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，海爾智家實現(xiàn)營業(yè)總收入1699.64億元，同比增長10.07%，歸母凈利潤為99.35億元，同比增長57.68%，扣非后歸母凈利90.56億元，同比大幅增長121.28%。

　　“作為全球性家電領(lǐng)軍品牌，在成本端承壓、海外疫情反復(fù)背景下，其國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌高端化布局的效益逐步釋放，海外實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)+供應(yīng)鏈+生產(chǎn)效率優(yōu)化，有效帶動運營效率與盈利能力的提升。”

　　天風(fēng)證券分析師同時認(rèn)為，海爾智家物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加速，“品牌高端化+場景化+生產(chǎn)建設(shè)逐步進(jìn)入收獲期，新興品類逐步攫取份額，整體發(fā)展邏輯清晰”。