2020博鰲論壇｜卡薩帝宋照偉：創(chuàng)新不是最終目的，滿足用戶需求才是

　　創(chuàng)新，一個常談常新的話題。在12月4日舉行的2020中國企業(yè)家博鰲論壇—數(shù)字營銷峰會上，創(chuàng)新成為高頻詞匯。

　　創(chuàng)新該怎么創(chuàng)?博鰲論壇上，我們看到企業(yè)家們向創(chuàng)新深處謀發(fā)展、尋機遇，其中卡薩帝為用戶創(chuàng)新場景的做法，讓人眼前一亮。

　　博鰲論壇開幕，卡薩帝宋照偉談場景創(chuàng)新

　　現(xiàn)場，卡薩帝總經(jīng)理宋照偉闡述了場景品牌創(chuàng)新概念，他認(rèn)為場景品牌是物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵，"卡薩帝提供了衣食住行全場景的高端智慧體驗，從智慧浴室、智慧客廳、智慧陽臺到智慧臥室、智慧廚房。"

　　"在物聯(lián)網(wǎng)時代中，產(chǎn)品會被場景替代，"宋照偉這一論斷的背后，是對物聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)該往哪走的精準(zhǔn)判斷。我們不禁要問，為什么要向場景走?因為產(chǎn)品賽道的創(chuàng)新，已與物聯(lián)網(wǎng)時代脫軌、與高端用戶需求脫軌。

　　為用戶創(chuàng)新生活，卡薩帝打造高端生活場景

　　《中國高端家電消費調(diào)查報告》顯示，在計劃購買高端家電的人群中，出于追求生活品質(zhì)和更新?lián)Q代需要的消費者占65%和64%。這意味著，家電從單一功能向更全面、多樣化的方向轉(zhuǎn)變，已成一大趨勢，這一點也得到了《2020年中國家電行業(yè)半年度報告》的印證。而卡薩帝在這個方向早已展開探索，并給出了高端生活場景。

　　那卡薩帝是如何改變用戶生活的呢?以衣物洗護為例，對很多商務(wù)人士來說，西服、禮服的洗護常常讓人煩惱，因為機洗易抽絲、褶皺，送洗又浪費時間。有了卡薩帝智慧衣物護理場景，這些都不是問題。"空氣洗"通過微蒸汽分子滲透纖維實現(xiàn)潔凈護理，讓高端衣物洗護回歸家庭。

　　不僅如此，卡薩帝還解決"洗、護、存、搭、購、收"全流程需求。3D試衣鏡為用戶搭配服飾，空氣洗不僅護理衣物，也能護理包包，通過衣聯(lián)網(wǎng)能在線下單洗滌劑，人不在家，還能通過手機查看洗衣情況。為什么卡薩帝要為用戶做這么多?宋照偉的一番話為我們解惑，"因為我們認(rèn)為用戶要的不是簡單的一個洗衣機，他要的是全程衣服洗護的解決方案。"

　　在飲食、住居和娛樂場景中，卡薩帝也為用戶想多一點。飲食場景中，冰箱聯(lián)動體脂秤獲得體重、體脂等身體數(shù)據(jù)，為用戶定制健康食譜，實現(xiàn)健康管理。還有瀑布洗和礦泉浴場景，解決水量小、水質(zhì)不凈等洗浴問題，智慧客廳、智慧臥室等24小時守護健康呼吸，娛樂互聯(lián)場景讓您可以在洗澡時聽歌、做飯時追劇，隨時隨地開啟娛樂生活。

　　創(chuàng)新不是最終的目的，滿足用戶需求才是。這正是卡薩帝創(chuàng)新高端生活場景的初衷——提供全流程場景服務(wù)，為用戶提升生活品質(zhì)。