安吉爾售后怎么樣?漸顯凈水器品牌售后服務(wù)典范優(yōu)勢(shì)
以凈水器產(chǎn)品來說,前期產(chǎn)品安裝需要專業(yè)人員,后期又涉及到保養(yǎng)、洗護(hù)、維修等專業(yè)性操作。因此,消費(fèi)者們?cè)谶x擇凈水產(chǎn)品時(shí),越來越關(guān)注商家提供的配套服務(wù)?梢哉f,售后服務(wù)已經(jīng)在品牌建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用。
用戶都點(diǎn)贊,安吉爾售后口碑好評(píng)如潮
透過目前人們選購(gòu)凈水器的需求發(fā)現(xiàn),多數(shù)人對(duì)史密斯、安吉爾、美的等一線品牌的售后服務(wù)更為認(rèn)可,不僅對(duì)其產(chǎn)品的技術(shù)、工藝品質(zhì)更認(rèn)可,而且相配套的安裝、維修保養(yǎng)服務(wù)更為正規(guī)周到。筆者發(fā)現(xiàn),近期在線上購(gòu)買凈水器的互動(dòng)話題探討中,關(guān)于“安吉爾售后怎么樣”的提及次數(shù)較多,口碑受到好評(píng)。
據(jù)了解,安吉爾在售后服務(wù)建設(shè)中,十分注重與消費(fèi)者的交流,將服務(wù)理念融入到產(chǎn)品售前的知識(shí)普及互動(dòng)當(dāng)中,贏得用戶信任。前不久,安吉爾就借27年周年慶之際,舉辦了主題為“見·證 全能時(shí)代”—2019安吉爾周年慶品質(zhì)見證日活動(dòng),專門邀請(qǐng)了老用戶代表參加活動(dòng)。
活動(dòng)中,安吉爾多個(gè)科研實(shí)驗(yàn)室首次向公眾開放,通過展現(xiàn)凈水器背后的技術(shù)實(shí)力,讓大眾更進(jìn)一步的了解健康飲水的重要性及安裝凈水器的必要性。據(jù)悉,安吉爾在今年的發(fā)展戰(zhàn)略上還進(jìn)行了調(diào)整,從傳統(tǒng)的“凈飲水設(shè)備制造商”轉(zhuǎn)型為“凈飲水解決方案服務(wù)商”,更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)的升級(jí)。
服務(wù)精細(xì)是關(guān)鍵,安吉爾售后保障持續(xù)升級(jí)
除了對(duì)一線品牌售后服務(wù)的正規(guī)性認(rèn)可外,人們對(duì)凈水器商家在售后服務(wù)時(shí)效、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)環(huán)節(jié)等細(xì)節(jié)方面的區(qū)別更為關(guān)心,這也讓品牌商家不斷優(yōu)化服務(wù),做到產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)如一。安吉爾在售后服務(wù)方面一直被消費(fèi)者所認(rèn)可,并且不斷完善服務(wù)政策,以滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的服務(wù)需求。
具體的售后服務(wù)中,安吉爾承諾全系列產(chǎn)品按照國(guó)家新三包政策規(guī)定實(shí)行售后服務(wù),全國(guó)聯(lián)保。此外,安吉爾開設(shè)了7*24小時(shí)服務(wù)熱線,開通“安吉爾服務(wù)”微信公眾號(hào),隨時(shí)接受用戶的報(bào)單、咨詢、監(jiān)督及投訴。服務(wù)時(shí)效方面,則做到一小時(shí)接單并預(yù)約上門日期,安裝產(chǎn)品時(shí),安吉爾承諾以有效購(gòu)機(jī)憑證提供首次安裝免費(fèi)服務(wù),并且對(duì)旗下所有凈水器、軟水機(jī)提供維修、保養(yǎng)、清洗服務(wù)(含包內(nèi)及包外)以及水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
無論是“雙11”人們的囤貨標(biāo)準(zhǔn)變化,還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化,售后服務(wù)對(duì)于凈水器商家而言已經(jīng)成為進(jìn)階到品牌2.0階段的關(guān)鍵一環(huán),各大品牌商家將會(huì)在售后服務(wù)細(xì)節(jié)方面更加完善,展開更為激烈的角逐。對(duì)于消費(fèi)者而言,這樣的變化將會(huì)帶來更為驚喜的服務(wù)和更廣闊的選擇空間。
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