安吉爾售后怎么樣?漸顯凈水器品牌售后服務典范優(yōu)勢
以凈水器產品來說,前期產品安裝需要專業(yè)人員,后期又涉及到保養(yǎng)、洗護、維修等專業(yè)性操作。因此,消費者們在選擇凈水產品時,越來越關注商家提供的配套服務?梢哉f,售后服務已經在品牌建設中起到至關重要的作用。
用戶都點贊,安吉爾售后口碑好評如潮
透過目前人們選購凈水器的需求發(fā)現(xiàn),多數(shù)人對史密斯、安吉爾、美的等一線品牌的售后服務更為認可,不僅對其產品的技術、工藝品質更認可,而且相配套的安裝、維修保養(yǎng)服務更為正規(guī)周到。筆者發(fā)現(xiàn),近期在線上購買凈水器的互動話題探討中,關于“安吉爾售后怎么樣”的提及次數(shù)較多,口碑受到好評。
據(jù)了解,安吉爾在售后服務建設中,十分注重與消費者的交流,將服務理念融入到產品售前的知識普及互動當中,贏得用戶信任。前不久,安吉爾就借27年周年慶之際,舉辦了主題為“見·證 全能時代”—2019安吉爾周年慶品質見證日活動,專門邀請了老用戶代表參加活動。
活動中,安吉爾多個科研實驗室首次向公眾開放,通過展現(xiàn)凈水器背后的技術實力,讓大眾更進一步的了解健康飲水的重要性及安裝凈水器的必要性。據(jù)悉,安吉爾在今年的發(fā)展戰(zhàn)略上還進行了調整,從傳統(tǒng)的“凈飲水設備制造商”轉型為“凈飲水解決方案服務商”,更加強調服務的升級。
服務精細是關鍵,安吉爾售后保障持續(xù)升級
除了對一線品牌售后服務的正規(guī)性認可外,人們對凈水器商家在售后服務時效、服務費用、服務環(huán)節(jié)等細節(jié)方面的區(qū)別更為關心,這也讓品牌商家不斷優(yōu)化服務,做到產品、服務品質如一。安吉爾在售后服務方面一直被消費者所認可,并且不斷完善服務政策,以滿足消費者不斷升級的服務需求。
具體的售后服務中,安吉爾承諾全系列產品按照國家新三包政策規(guī)定實行售后服務,全國聯(lián)保。此外,安吉爾開設了7*24小時服務熱線,開通“安吉爾服務”微信公眾號,隨時接受用戶的報單、咨詢、監(jiān)督及投訴。服務時效方面,則做到一小時接單并預約上門日期,安裝產品時,安吉爾承諾以有效購機憑證提供首次安裝免費服務,并且對旗下所有凈水器、軟水機提供維修、保養(yǎng)、清洗服務(含包內及包外)以及水質檢測服務。
無論是“雙11”人們的囤貨標準變化,還是行業(yè)競爭形勢變化,售后服務對于凈水器商家而言已經成為進階到品牌2.0階段的關鍵一環(huán),各大品牌商家將會在售后服務細節(jié)方面更加完善,展開更為激烈的角逐。對于消費者而言,這樣的變化將會帶來更為驚喜的服務和更廣闊的選擇空間。
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