京東家電廚衛(wèi)運(yùn)營部總監(jiān)杜海波：和廠家高速聯(lián)動 讓京東廚電銷售持續(xù)上漲

　　家電消費(fèi)網(wǎng)5月22日訊   　上周五，2019廚電行業(yè)發(fā)展高峰論壇在北京召開，此次活動旨在讓“胃”感知幸福，讓幸福傳遞，打造新型廚房，未來廚房中不應(yīng)只有傳統(tǒng)常規(guī)化的配置，應(yīng)隨現(xiàn)代化消費(fèi)者的生活理念和健康方式，除了煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)，還有個性化的選擇嵌入式，為消費(fèi)者傳遞科普3+X新廚房概念，讓“胃”感受更好的。會后，京東家電廚衛(wèi)運(yùn)營部總監(jiān)杜海波在接受媒體專訪時透露稱，面對現(xiàn)階段家電消費(fèi)增速緩慢的現(xiàn)象，京東家電會繼續(xù)和廠家保持高速聯(lián)動，做強(qiáng)做大京東廚電市場。

　　杜海波表示，當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不穩(wěn)定，會對家電行業(yè)有不利的影響，家電行業(yè)正承受下行壓力，但是京東有信心繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，京東也會繼續(xù)和品牌方保持高速聯(lián)動，做大做強(qiáng)家電廚衛(wèi)市場。

　　“目前國內(nèi)外各大廚電品牌基本上都同京東有直接的合作。”杜海波透露，京東銷售數(shù)據(jù)顯示，京東廚電產(chǎn)品的銷售增長是整個家電行業(yè)的兩倍，即使去年行業(yè)整體銷售下降了9%，但是從京東自身來說銷量是上升的，即使增速放緩但總體還是增長。“京東在廠商的支持和用戶的擁護(hù)下，不斷進(jìn)步共同成長。”

　　杜海波表示，京東在三大方面同品牌保持高度互動和協(xié)同。第一產(chǎn)品。產(chǎn)品作為用戶和品牌之間的溝通渠道，好的產(chǎn)品能夠帶來更多有優(yōu)勢的促銷資源，這一點(diǎn)對于618活動的銷售有很大的促進(jìn)作用。京東在三月份就已經(jīng)同品牌進(jìn)行溝通，通過對過去的銷售大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，了解消費(fèi)者當(dāng)前的喜好偏好，預(yù)測今年的暢銷產(chǎn)品，之后同品牌交換信息對產(chǎn)品的升級設(shè)計做進(jìn)一步溝通，廠商提前準(zhǔn)備暢銷產(chǎn)品來迎接即將盜來的618大促。

　　第二個是資源。京東聯(lián)動線上線下所有資源為品牌賦能，從媒體的報道、品牌的會員庫再到京東專屬頻道的推廣，聯(lián)動品牌打通渠道，做全方位的用戶分享。無論是高鐵站牌、上萬家的京東專賣店門頭還是物流配送的大小車，都能看見京東為品牌提供的宣傳和互動。

　　第三是服務(wù)。每年的618都會創(chuàng)造京東新的銷售高峰，考慮到六月已經(jīng)入夏，所以我們都會和品牌和物流做深入的提前交換，京東的服務(wù)覆蓋前端消費(fèi)、中端促銷宣傳、末端服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，還會對安裝、售后和儲備人員做詳細(xì)的培訓(xùn)，實現(xiàn)周全的聯(lián)合互動，京東要確保用戶在618期間購買的產(chǎn)品能夠買的滿意用的放心。”杜海波強(qiáng)調(diào)稱。(杜佳)