格力激辯奧克斯 空調(diào)業(yè)難逃價格戰(zhàn)

　　6月10日，格力電器向國家市場監(jiān)督管理總局實名舉報奧克斯空調(diào)股份有限公司(后簡稱奧克斯)生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。奧克斯隨后將格力的舉報稱作詆毀，并宣布報警。

　　隨著雙方不斷拋出更多證據(jù)，這場空調(diào)行業(yè)的競對舉報吸引了更多目光，也正在醞釀更大風暴。而在格力與奧克斯“官司”不斷背后，空調(diào)行業(yè)的戰(zhàn)爭已經(jīng)打得如火如荼。身為空調(diào)行業(yè)老大，格力電器的實名舉報信更凸顯出空調(diào)行業(yè)的日子愈發(fā)艱難。

　　實名舉報

　　在一連串的專利訴訟案后，格力電器又選擇了并不多見的實名舉報。而在格力電器實名舉報奧克斯后的數(shù)天中，戰(zhàn)火在不斷蔓延。

　　6月12日，格力電器宣布將繼續(xù)通過各類渠道不限量購買奧克斯生產(chǎn)相關(guān)空調(diào)產(chǎn)品，并通過自有實驗室、委托第三方權(quán)威檢測機構(gòu)和免費提供給任何有資質(zhì)的機構(gòu)進行檢測。

　　就在前一天，格力電器還現(xiàn)場對奧克斯空調(diào)進行開箱檢測。格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶當天還稱，格力此前已經(jīng)在各地有管轄權(quán)的市場監(jiān)管局對奧克斯有過投訴。

　　6月12日，奧克斯空調(diào)則在其微博曬出中國合格評定國家認可委員會的實驗室認可證書，涉及格力電器舉報的8個產(chǎn)品型號的能效標識備案證明。奧克斯空調(diào)還稱已提請國家市場監(jiān)督管理總局委派權(quán)威檢測機構(gòu)對奧克斯產(chǎn)品進行檢測監(jiān)督。

　　雙方的密集交火源于格力電器對奧克斯空調(diào)的實名舉報。

　　格力電器在舉報信中稱，經(jīng)格力實驗室(獲得CNAS認可，具備檢測資質(zhì))實測，奧克斯生產(chǎn)的8個型號空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經(jīng)格力委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機構(gòu)檢測驗證，檢測結(jié)論與其檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。

　　格力電器認為，奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為，嚴重違反了相關(guān)法律規(guī)定，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品且銷售金額巨大。“生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，對國家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。”

　　格力電器在舉報信中提請國家市場監(jiān)督管理總局依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定依法查處。并稱如奧克斯相關(guān)行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，請移送公安機關(guān)依法追究刑事責任。

　　面對格力的實名舉報，奧克斯方面則回應(yīng)稱，格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門，聲稱消費者舉報奧克斯產(chǎn)品問題明顯不合情不合理。奧克斯方面還稱，已向公安機關(guān)報案，并將向司法機關(guān)提出訴訟。

　　6月11日傍晚，格力電器對媒體回應(yīng)了舉報的相關(guān)事宜。當日也傳出浙江寧波市鄞州區(qū)公安分局已于6月10日受理奧克斯集團關(guān)于被損害商業(yè)信譽、商品聲譽的報案的消息。而相關(guān)國家執(zhí)法機關(guān)也已進行了積極表態(tài)。

　　動了線上奶酪

　　格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調(diào)行業(yè)線上線下競爭激烈。

　　從空調(diào)整體銷量來看，格力電器并不需要跟主要發(fā)力線上的奧克斯如此“較真”。奧維的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年格力電器線上線下總銷量為1557萬臺，約占當年空調(diào)銷量總量的三成。而奧克斯當期的空調(diào)銷售總量僅有742萬臺，不足格力1/2。

　　從銷售額來看，上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，2018年格力電器在線下空調(diào)品牌的零售額占比中以37.86%位居第一，排在其后的是美的、海爾和海信。奧克斯空調(diào)的零售額當期占比僅有3.46%，位居第五。

　　但空調(diào)行業(yè)線上渠道的發(fā)展勢頭不容小覷。

　　格力電器援引奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，僅被舉報的奧克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達16.71億元，銷售量近百萬臺套。記者在京東商城查詢，這兩款空調(diào)價格在1400-1500元檔位。

　　奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)還顯示，2018年線上主要占據(jù)當期空調(diào)零售總量的36%。其中奧克斯空調(diào)2018年在線上的銷量為589萬，占據(jù)28.57%的份額位居第一。當期，格力350萬臺的銷量則以17%的市場份額位居第三。

　　而奧克斯則在回應(yīng)中則援引奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱，今年一季度奧克斯線上銷量增長56%，而格力下滑11.6%。

　　中國家用電器商業(yè)協(xié)會副秘書長張劍鋒對記者表示，在這個時間點上，格力對奧克斯的實名舉報是空調(diào)行業(yè)激烈競爭的表現(xiàn)之一。他認為，雖然奧克斯空調(diào)的量對格力構(gòu)不成什么威脅，但奧克斯在電商發(fā)力，對格力的線上銷售影響很明顯。“空調(diào)是格力的主業(yè)，容不得任何份額的流失。”

　　價格戰(zhàn)一觸即發(fā)?

　　資深空調(diào)行業(yè)觀察人士對記者表示，能效虛標這些問題需要看國家監(jiān)管部門指派的第三方檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果。他還認為，如果企業(yè)都互相有針對性地舉報，就把空調(diào)行業(yè)搞亂了。張劍鋒也對記者表示，現(xiàn)在只是涉及兩個制造廠商的舉報，銷售渠道是不是也存在問題?格力又會不會遭受別人的舉報?他認為這可能涉及到整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對于格力為何與奧克斯如此較真，該人士認為原因之一在于奧克斯的線上直銷模式戳到了格力的軟肋。他對記者表示，此前格力線上一直沒做起來是為了顧及線下渠道利益。“格力有成千上萬的專賣店，如果做電商差異化產(chǎn)品比線下便宜，就破壞了線下渠道體系。”而據(jù)他了解，江南有不少格力經(jīng)銷商在賣格力空調(diào)的同時也在賣奧克斯。

　　與此同時整個空調(diào)行業(yè)目前已出現(xiàn)增長滯緩，線下渠道更是出現(xiàn)了負增長。

　　奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月空調(diào)市場整體零售量同比微增2%，整體零售額同比下滑0.2%。而東北證券在格力電器發(fā)布2019年一季度財報后的研報中還稱，內(nèi)銷層面上在2018Q3Q4空調(diào)終端需求較弱背景下，疊加空調(diào)龍頭持續(xù)向渠道壓貨，目前渠道內(nèi)已經(jīng)大約有4500萬左右的庫存量，與2015年庫存高位絕對值已經(jīng)接近。

　　在如此慘淡的行業(yè)背景下，對于今年普遍關(guān)注的空調(diào)行業(yè)價格戰(zhàn)問題，奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部研究總監(jiān)王永濤對《記者表示，這將取決于6月銷售旺季后的空調(diào)庫存消化情況。他認為如果7月過半，行業(yè)庫存還是下不來的話，整個行業(yè)遭受的價格波動壓力就更大。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，格力的實名舉報對奧克斯不至于實現(xiàn)致命打擊，但直觀地影響到了奧克斯在618空調(diào)旺季的銷售。但需要提出的是，在高庫存和低增長的壓力下，空調(diào)行業(yè)更大的洗牌沖擊還會不會在后頭?