萬和電氣品牌煥新升級(jí) 盧宇聰:增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 提升品牌價(jià)值
品牌煥新升級(jí) 萬和電氣進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌價(jià)值
據(jù)介紹,“中國萬和”不僅強(qiáng)調(diào)了品牌的國家背景,還彰顯了民族自信和文化自信。通過突出“中國”二字,萬和電氣向全球消費(fèi)者展示了其深厚的本土根基以及對(duì)中國制造品質(zhì)的信心。而“天生可靠”則突出了萬和電氣的核心價(jià)值主張,強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的可靠性和高品質(zhì)。
萬和電氣董事長(zhǎng)盧宇聰表示,目前全球經(jīng)濟(jì)面臨諸多不確定因素,廚衛(wèi)電器市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以產(chǎn)品迭代升級(jí)為主的慢增長(zhǎng)周期。本次品牌煥新升級(jí)發(fā)布會(huì)是基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)者需求而制定的一項(xiàng)品牌煥新升級(jí)策略,旨在塑造一個(gè)更可靠、更值得信賴的國民品牌。
“為了塑造一個(gè)更加人性化、有溫度、接地氣且充滿人文精神的國民品牌,公司制定了品牌煥新升級(jí)策略。”盧宇聰表示,“我們計(jì)劃通過一項(xiàng)全面的品牌營(yíng)銷升級(jí)戰(zhàn)略來增強(qiáng)萬和電氣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提升品牌價(jià)值。”
根據(jù)調(diào)研,目前萬和已經(jīng)服務(wù)超1億大眾群體,而消費(fèi)者選擇萬和的理由是五個(gè)可靠,即質(zhì)量可靠、專業(yè)可靠、口碑可靠、服務(wù)可靠、形象可靠。不難看出,在大眾的眼睛里,萬和的“可靠”認(rèn)知是萬和已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)建立,并應(yīng)該持續(xù)投資的品牌認(rèn)知,這也是萬和電氣新品牌標(biāo)語“中國萬和·天生可靠”誕生的內(nèi)在邏輯。
萬和電氣還發(fā)布了全新的“V”字超級(jí)符號(hào),并結(jié)合“一個(gè)燃?xì)饩咧鳂I(yè)”“兩大智能空間”“布局未來的清潔能源”的戰(zhàn)略內(nèi)容衍生出四個(gè)富有深意的圖形元素,更具象地表達(dá)品牌理念。
差異化競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵 從顧客視角出發(fā)確保產(chǎn)品可靠和用戶滿意
萬和電氣總裁賴育文表示,對(duì)于萬和而言,品牌差異化認(rèn)知的核心在于“可靠”,這是建立超越時(shí)代紅利的競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新以及流程創(chuàng)新都是不可或缺的因素,萬和將基于顧客視角的全流程體驗(yàn)領(lǐng)先,將產(chǎn)品的可靠性貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭、購買全生命周期等多個(gè)維度的全價(jià)值鏈系統(tǒng)之中,通過全生命周期的可靠性系統(tǒng)管理,全流程開展可靠性活動(dòng),確保產(chǎn)品可靠、用戶滿意。
“同質(zhì)化的品牌競(jìng)爭(zhēng)并不是萬和所追求的,差異化才是連接消費(fèi)者購買全生命周期的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者相信萬和是真正在為顧客做產(chǎn)品的企業(yè)。”賴育文表示,因此品牌煥新的落腳點(diǎn)始終在于產(chǎn)品之上,技術(shù)創(chuàng)新與變革是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。這也是萬和品牌煥新的終極目標(biāo)。
賴育文還指出,差異化競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)在于把產(chǎn)品做好,這要求公司將經(jīng)營(yíng)的視角轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。萬和電氣將從顧客視角出發(fā),打造無縫的全體驗(yàn)過程,從情境產(chǎn)生產(chǎn)品需求、到哪些品牌會(huì)進(jìn)入顧客的選擇目錄、再到最終選擇什么樣的品牌、用戶通過哪些渠道接觸和了解產(chǎn)品,甚至于在購買后的產(chǎn)品使用生活周期以及后續(xù)體驗(yàn)。“萬和希望確保每一步都能滿足用戶需求,甚至超越其需求。要讓用戶獲得更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn),這就是萬和的百年工程。”(石堅(jiān))
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