觀察：海爾智家憑什么問鼎全球第一，高端第一？

　　家電消費網(wǎng)3月13日訊 今天，在2024年中國家電及消費電子博覽會(AWE2024)開幕前夕，海爾智家在“數(shù)智更新 無界共生”為主題的海爾智家生態(tài)大會上，發(fā)布了創(chuàng)世界一流企業(yè)的新成果——全球第一，高端第一。對此，產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，堅持原創(chuàng)科技自立自強(qiáng)，是全球創(chuàng)牌引領(lǐng)的基石，讓海爾智家問鼎全球第一，高端第一。

　　海爾智家全球市場和口碑引領(lǐng)的背后，是科技創(chuàng)新的推動和支撐——因為要實現(xiàn)全球市場引領(lǐng)，必須滿足不同區(qū)域用戶的差異化需求，必須去迎合不同的習(xí)慣、文化、環(huán)境等。

　　為此，海爾智家線下布局了全球10+N開放式創(chuàng)新體系、線上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源。藉此，海爾智家也實現(xiàn)全球研發(fā)中心的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢集中、能力互補(bǔ)，精準(zhǔn)滿足各地用戶的需求。

　　首先，全球協(xié)同解決用戶痛點，海爾智家實現(xiàn)家電原創(chuàng)科技引領(lǐng)。

　　在國內(nèi)，針對普通冰箱儲存新鮮肉類容易變柴變硬、影響口感等問題，海爾智家首創(chuàng)“磁控冷鮮科技”，顛覆了行業(yè)從溫度、濕度進(jìn)行保鮮的傳統(tǒng)，讓鮮肉存儲10天仍新鮮如初。再比如，用戶常常遇到羽絨服等夾層衣物烘不干、烘不透的問題，為此，海爾智家首創(chuàng)3D透視烘干技術(shù)，利用傳感技術(shù)穿透衣物表層直接透視內(nèi)部情況，精準(zhǔn)掌握干濕度，真正實現(xiàn)衣干即停。目前，該技術(shù)擁有多項發(fā)明專利，并獲得國家級技術(shù)鑒定。

　　在美國，最常見的洗衣場景是一次洗衣需要兩臺機(jī)器完成，不僅洗烘時間長而且非常耗電。對此，GE Appliances與Haier洗滌、海爾歐洲“三方合力”，研發(fā)出Combo超高效洗干一體機(jī)，將行業(yè)普遍需要6小時才能完成的洗烘時間縮短為2小時，還節(jié)能50%。

　　因為長期堅持“以用戶為中心”的深度研發(fā)、全球協(xié)同，過去一年里，海爾智家有超過1000個原創(chuàng)技術(shù)產(chǎn)品上市，新增了37項國際領(lǐng)先的科技成果。如今，海爾智家已經(jīng)在專利、標(biāo)準(zhǔn)、國家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計4個方面沉淀出行業(yè)第一的科技地位，擁有行業(yè)最多的中國專利金獎、國際標(biāo)準(zhǔn)、國家科技進(jìn)步獎等。

　　其次，順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代布局智慧家庭，海爾智家實現(xiàn)智慧科技引領(lǐng)。

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代，面對持續(xù)升級的用戶需求，海爾智家不僅率先換道智慧住居領(lǐng)域發(fā)布場景品牌三翼鳥，更前瞻性布局了智慧家庭核心技術(shù)引擎“海爾智家大腦”，讓用戶實現(xiàn)從產(chǎn)品科技到智慧科技的體驗躍遷。

　　今天，海爾智家大腦展示了其三大核心能力：理解力、感知力、生命力。首先，智家大腦首創(chuàng)家庭垂域模型HomeGPT，能提升深度語義理解，讓用戶在家中自然交互。想要清蒸鰣魚，你只需要說，“我要做半斤重的清蒸鰣魚”，就能自動匹配最合適的烹飪曲線。此外，智家大腦還推出行業(yè)首創(chuàng)的智慧管家式主動服務(wù)，不僅賦能家電主動服務(wù)，還將海爾服務(wù)體系內(nèi)置到用戶家中。第三，憑借泛在智能連接和家庭自進(jìn)化系統(tǒng)，海爾智家大腦能夠打破家生活的邊界，實現(xiàn)家電功能升級、場景無限迭代、生態(tài)服務(wù)持續(xù)拓展。

　　智家大腦的能力升級，意味著海爾智家與用戶共創(chuàng)的智慧家庭體驗將生生不息。目前，海爾智家智慧場景活躍用戶數(shù)650萬。而在智家大腦的技術(shù)支持下，海爾智家也保持著智慧科技的行業(yè)引領(lǐng)地位，實現(xiàn)了全球智慧家庭發(fā)明專利10連冠。

　　與此同時，海爾智家也在順應(yīng)時代，進(jìn)行從企業(yè)數(shù)字化向數(shù)字化生態(tài)企業(yè)的變革。在這個過程中，海爾智家通過研發(fā)體系、制造體系、市場體系、訂單體系的“4大體系升級”來提升數(shù)字化企業(yè)平臺力，又基于業(yè)務(wù)數(shù)字化、員工數(shù)字化、管理服務(wù)化、決策數(shù)據(jù)化以及生態(tài)平臺化的“5大模式變革”，重塑數(shù)字化企業(yè)生態(tài)力，實現(xiàn)費率持續(xù)優(yōu)化。

　　今年政府工作任務(wù)提出：“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。 ”對于這一課題，海爾智家正在以“高科技、高效能、高質(zhì)量”來進(jìn)行探索與實踐。今天，海爾智家高端品牌的平均價格和銷量均高于行業(yè)，通過顛覆性原創(chuàng)科技促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端化的同時，在智能化方面海爾智家也從過去單一智能家電變成智慧家庭生活場景，開辟了新的增長空間。

　　產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，海爾智家現(xiàn)在的成果，與努力踏準(zhǔn)時代的節(jié)拍密切相關(guān)。其通過人單合一模式在全球各地的落地，實現(xiàn)了人的價值最大化，激發(fā)了不同種族、不同文化的員工的積極性，推動企業(yè)繼續(xù)從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業(yè)”邁進(jìn)。(石堅)