大國品牌帥豐電器的方法論:如何穿越周期,實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長?
2023年初,國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿咨詢發(fā)布聲明:“帥豐-2019-2022 連續(xù)四年全國蒸烤一體款集成灶銷量領(lǐng)先品牌”。
歐睿聲明:帥豐-2019-2022連續(xù)4年全國蒸烤一體款集成灶銷量領(lǐng)先品牌
不止如此,在經(jīng)歷了2022年經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、大宗原材料價(jià)格大幅波動、消費(fèi)需求低迷、市場競爭加劇等多重因素影響后,帥豐仍然保持了穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績,尤其是2023年一季度,凈利潤實(shí)現(xiàn)了6.33%的增長,是四家集成灶上市企業(yè)中唯一一家凈利潤較去年同期正增長企業(yè)。
是什么成就了集成廚電市場上的“帥豐現(xiàn)象”?帥豐電器,這家明確了“高端家庭集成廚電專家”新定位的集成灶行業(yè)首家主板上市企業(yè),又是如何把流量轉(zhuǎn)化為銷量又變成留量的?值得探究。
01
品牌蝶變:帥豐集成灶站上“時代C位”
我們正處在百年未有之大變局的時代,新科技革命、新產(chǎn)業(yè)革命的浪潮席卷而來。時代之變下,品牌進(jìn)化正在塑造新業(yè)態(tài)。
同時,消費(fèi)市場也正在重構(gòu)。直播電商火熱、短視頻種草常態(tài)化、社交營銷占據(jù)高地、數(shù)字營銷概念更加清晰、私域流量更多玩法呈現(xiàn),新人群、新營銷、新需求都意味著品牌蝶變的時代到來。
新的時空坐標(biāo)之下,如果一個品牌能在消費(fèi)者心智中占領(lǐng)一個位置,消費(fèi)者一有某種需求時,就優(yōu)先想到這個品牌,那么其流量就是源源不斷的。
作為集成灶行業(yè)首家主板上市及CCTV大國品牌企業(yè),帥豐電器率先走上深化品牌之路。
帥豐登陸杭州·亞運(yùn)品牌陣地
帥豐以大國品牌為背書,打造出集央視、機(jī)場、高鐵、高速高炮、城市地標(biāo)、抖音、小紅書等全方位多維立體傳播矩陣,同時玩轉(zhuǎn)達(dá)人營銷,引入更多流量,搶占年輕消費(fèi)市場。在2023年明確“高端家庭集成廚電專家”新定位之后,帥豐發(fā)布“匠心質(zhì)造每一次陪伴”新Slogan,進(jìn)一步優(yōu)化品牌布局,引領(lǐng)消費(fèi)趨勢,強(qiáng)勢領(lǐng)跑高端賽道,打造品牌長期驅(qū)動力。
沒有品牌的黃金時代,只有時代的黃金品牌。當(dāng)帥豐集成灶站上“時代C位”,其品牌效應(yīng)就化身為最大的流量入口。
9大明星、9大城市,帥豐燃爆全國終端聲量
02
創(chuàng)新升級:匠心質(zhì)造每一次陪伴
帥豐引發(fā)的品牌效應(yīng)和多維立體傳播矩陣,讓帥豐在618購物狂歡節(jié)到來之前,就輕松對接數(shù)十億級流量。
然而,僅僅只有流量還不夠,不論線上還是線下,“留量”才是一切商業(yè)的核心本質(zhì)。把“流量”變現(xiàn)為“留量”,形成“流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”的留量內(nèi)循環(huán),并不是一個簡單的過程。
把流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的購買行為,最根本的一步怎么走?這是帥豐一直在思考的問題。通過對市場及用戶的洞察,剝?nèi)ニ凶屓搜刍ǹ潄y的表象,帥豐意識到,無論時代如何變幻,產(chǎn)品品質(zhì)始終是品牌巋然不動的基本盤。只有品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品,才能打動用戶,從而撬動消費(fèi)市場。
產(chǎn)品的功能亮點(diǎn)才是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵,這有賴于技術(shù)的創(chuàng)新升級。當(dāng)科技進(jìn)化之下,廚電掀起技術(shù)與智能革命,帥豐集成灶順勢沿著新技術(shù)的路徑向上發(fā)展。
截至目前擁有355項(xiàng)專利技術(shù)、參與56項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的帥豐,憑借直流斑彩螺風(fēng)道系統(tǒng)5.0、火焱三PLUS燃燒器、19寸超能屏、懸浮幻彩屏、六面空氣加壓烤、鯨噴式發(fā)熱盤、AI小帥智能語音系統(tǒng)、KOMS 廚房全局監(jiān)控系統(tǒng) 2.0等酷炫創(chuàng)新技術(shù)不斷引領(lǐng)烹飪體驗(yàn)升級。
帥豐創(chuàng)新推出的【天機(jī)3】帥豐TJ3-8B蒸烤同步集成灶,高度集成、功能多元、智能升級,有顏有實(shí)力才有吸引力,以炫酷美學(xué)力、科技硬實(shí)力、超強(qiáng)守護(hù)力走紅全網(wǎng),提前鎖定618蒸烤一體(同步)集成灶“機(jī)王”席位。
帥豐TJ3-8B-90蒸烤同步集成灶,有顏有實(shí)力
“匠心質(zhì)造每一次陪伴”,是帥豐一貫的堅(jiān)守,也是最長情的告白。帥豐全新Slogan,讓人們對帥豐集成灶的科技含量和匠心品質(zhì)有了具象的感知。25年來,帥豐用匠心雕琢每一處細(xì)節(jié),光陰流轉(zhuǎn),品質(zhì)歷久彌堅(jiān),為萬千中國家庭構(gòu)建更健康、更智能的烹飪環(huán)境。
帥豐電器新Slogan:匠心質(zhì)造每一次陪伴
03
終端突破:微笑服務(wù)2.0讓流量終成留量
品牌營銷和匠心質(zhì)造吸引來的流量,最終落地還要落實(shí)到終端觸達(dá)上來,流量是“留”還是“流”,要看服務(wù)是否到位。
為此,帥豐秉持“用戶為先”的服務(wù)理念,啟動“帥豐微笑服務(wù)2.0”,且制定“微笑服務(wù)賦能”計(jì)劃,增加專業(yè)化知識儲備,加強(qiáng)流程標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練,以差異化服務(wù)為引擎,提升品牌在廚電品類中的滲透率。
帥豐微笑服務(wù)2.0,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益
“投之以微笑,報(bào)之以滿意”,差異化的服務(wù)不只是專業(yè)素養(yǎng)的提升,更需要提升售后人員主動服務(wù)意識,從而改善用語、儀容等標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)。
今年的618大促即將到來,針對消費(fèi)者最關(guān)心的售后服務(wù)問題,帥豐再度強(qiáng)調(diào)落實(shí)“帥豐微笑服務(wù)2.0”六大服務(wù)承諾,以“又好又快,微笑常在”為口號,全心全意為用戶打造星級服務(wù),確保做到“專業(yè)規(guī)范、極速直達(dá)、保養(yǎng)無憂、盡善盡美”,全方位觸達(dá)消費(fèi)者。
帥豐微笑服務(wù)2.0六大服務(wù)承諾
賦能終端,扎實(shí)推進(jìn)終端建設(shè),是提升品牌核心競爭力的有效途徑。帥豐將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念,以魄力和誠意架設(shè)起品牌和消費(fèi)者之間的信任橋梁,讓消費(fèi)者心中常安,微笑常在,力爭在618變現(xiàn)流量,奪取市場主動權(quán)。
帥豐618·灶動音樂節(jié)活動火熱進(jìn)行中
寫在最后:作為集成灶頭部品牌,帥豐已經(jīng)用實(shí)際戰(zhàn)果證明了它的市場優(yōu)勢,在即將進(jìn)入的今年下半場競爭中,隨著這一套組合拳的深入,帥豐將呈現(xiàn)在更多的消費(fèi)者的視野當(dāng)中,贏得更多用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)更多的流量變“留量”,從而迎來新一輪的快速增長。
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