“森歌杯”專訪丨金牌匠人陳海霞:森歌,讓廚房生活更有品質(zhì)
陳海霞女士是浸潤行業(yè)12年、一家公司全業(yè)態(tài)家裝工裝負(fù)責(zé)人,也是森歌的“城市合伙人”。
森歌金牌匠人——陳海霞
一致的理念追求——“專注品質(zhì),專心為你”
陳海霞女士最初知道森歌這個(gè)品牌,是在一次與老板去建材市場走訪時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)的。在進(jìn)行多家產(chǎn)品體驗(yàn)對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)森歌無論是品質(zhì)還是前端后端的服務(wù)都相當(dāng)優(yōu)秀,而現(xiàn)場展示森歌理想廚房全方案,成為展會(huì)一大亮點(diǎn),吸引眾多人駐足參觀和洽談,現(xiàn)場氛圍火爆。
作為浸潤行業(yè)12年的行家,陳女士對(duì)產(chǎn)品有著嚴(yán)苛的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),她表示接觸過很多其他建材商廚電品牌和商家,在眾多產(chǎn)品中,她對(duì)森歌的印象分、能力分和服務(wù)分都給到了優(yōu)秀。
陳海霞女士在采訪時(shí)說道:“我們做生意的,根本宗旨其實(shí)就是服務(wù),讓客戶能感受到你是在真誠為他服務(wù)的,而森歌的服務(wù)理念就是最打動(dòng)我的。”
作為國內(nèi)一線品牌,森歌產(chǎn)品的質(zhì)量自是有保障,而森歌的服務(wù)理念為“專注品質(zhì),專心為你”,這更是與陳女士一直以來追求的理念一致。
在陳海霞女士看來,雖然會(huì)在設(shè)計(jì)廚房時(shí)給客戶推薦產(chǎn)品,最終還是要看客戶自己的選擇,她會(huì)帶著客戶去體驗(yàn)森歌的產(chǎn)品,讓客戶實(shí)際接觸感受產(chǎn)品,而客戶對(duì)森歌產(chǎn)品的滿意度很好。陳女士表示“能讓客戶心動(dòng)且最后下定決心購買的,一定是品質(zhì)和服務(wù)。森歌無論是產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀,都是相對(duì)優(yōu)秀的。”
共同使命——“讓廚房生活更有品質(zhì)”
陳海霞女士講述了自己的客戶選用森歌產(chǎn)品,普遍反饋都是產(chǎn)品品質(zhì)好,外觀好看,給他們的生活帶來的便捷,比較認(rèn)可森歌的品牌價(jià)值。“像以往我們常見得以往分體式的灶具、櫥柜、洗碗機(jī)等占地面積大,使用起來也不方便,而森歌的集成灶、除菌集成洗碗機(jī),都是一機(jī)多用,功能強(qiáng)大,而且占地面積也小,對(duì)日常生活真的帶來便捷。”
森歌以“讓廚房生活更有品質(zhì)”的企業(yè)使命,打造一站式廚房空間解決方案。作為森歌城市合伙人,陳海霞女士感受到森歌對(duì)滿足客戶對(duì)于高端生活品質(zhì)、理想廚房的真正探索與需求。森歌產(chǎn)品能幫客戶提高烹飪效率,實(shí)現(xiàn)宅家做美食的立項(xiàng)生活。這也與身為設(shè)計(jì)師,致力于給客戶打造理想廚房的陳海霞女士理念高度一致。
整個(gè)采訪過程,陳海霞女士對(duì)森歌產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力多次表達(dá)了認(rèn)可和肯定。陳海霞女士說道“現(xiàn)在做生意做到最后還是做人品,只有口碑好人品好,才能留住客戶,不然的話,相當(dāng)于一個(gè)拍手生意,而不是一個(gè)長期的合作。做口碑是將心比心,這方面森歌是我接觸的品牌里做得很好的一家。像剛剛提到的幾個(gè)點(diǎn),一個(gè)是產(chǎn)品可選性多,其次是售后服務(wù)反饋快速,最后品質(zhì)也比較高,這其實(shí)都是從用戶的角度出發(fā),只有從用戶角度出發(fā),你才能做一個(gè)東西,而不是做一個(gè)東西去服務(wù)用戶。”
在與森歌合作的兩年中,陳海霞女士為50多戶家庭打造了森歌理想廚房,作為企業(yè)與用戶之間的橋梁,為消費(fèi)者帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
作為“森歌杯”廣東站的“金牌匠人”,陳海霞女士表示未來會(huì)緊跟森歌腳步,與森歌品牌攜手并進(jìn),讓“理想廚房”進(jìn)入千家萬戶,為家庭解決困擾,造就理想廚房和品質(zhì)生活。
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