萬物互聯(lián)時(shí)代，甄云以數(shù)字化采購助力家電電子企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身

　　回家前,打開手機(jī),即可開啟空調(diào)、啟動熱水器;回家后,喊一聲,燈光可自動調(diào)節(jié),掃地機(jī)器人可隨時(shí)工作……在萬物互聯(lián)的時(shí)代,這些場景已經(jīng)真實(shí)地發(fā)生在我們的生活之中。

　　從產(chǎn)業(yè)的角度來看,萬物互聯(lián)的背后,是包括手機(jī)、3C數(shù)碼、家電、照明等在內(nèi)整個(gè)電子行業(yè)的新一輪升級迭代和市場的巨大需求。數(shù)據(jù)顯示,2021年我國消費(fèi)電子市場規(guī)模為18113億元,隨著我國新冠肺炎疫情形勢好轉(zhuǎn)以及市場需求的恢復(fù),預(yù)計(jì)2022年我國消費(fèi)電子市場規(guī)模將達(dá)18649億元,同比增長3%。受益于上游電子產(chǎn)品和智能終端的市場發(fā)展,相關(guān)電子元器件的需求也在快速增長,據(jù)工信部預(yù)計(jì),到2023年,我國電子元器件銷售總額將達(dá)到2.1萬億元。

　　

 

　　但處于變革中的電子行業(yè),目前依然會面臨兩大問題,第一,每一類型的電子產(chǎn)品,需要的元器件少則幾百,多則數(shù)萬,供應(yīng)鏈相對復(fù)雜,且對采購成本比較敏感;第二,盡管身處萬億規(guī)模的賽道,但競爭卻日益激烈,品牌廠商的供應(yīng)鏈體系能否高效、敏捷的支撐快速創(chuàng)新,以滿足不斷變化的消費(fèi)需求?

　　那么,電子行業(yè)中的家電領(lǐng)域如何在新一輪變革中抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?近期,工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布的《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》中提到了“加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型,助推提質(zhì)增效”,即圍繞研發(fā)設(shè)計(jì)、計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、倉儲配送、質(zhì)量管控、營銷管理、供應(yīng)鏈管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié),推進(jìn)5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)深度應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)需求敏捷感知、敏捷供應(yīng)、精益生產(chǎn)、精細(xì)管理。

　　

 

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化采購服務(wù)商,甄云科技專注于為大中型企業(yè)提供數(shù)字化采購管理解決方案,以數(shù)十個(gè)成功案例也證明,數(shù)字化是家電電子行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最佳切入口之一。因此,本文將結(jié)合甄云科技豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、成功客戶案例及產(chǎn)品和服務(wù),探討和分享家電電子行業(yè)的采購特點(diǎn)、痛點(diǎn)及數(shù)字化解決方案。

　　

 

　　家電電子行業(yè)的采購特點(diǎn)

　　家電電子行業(yè)采購的物資類型主要包括電子元器件、包材、工程/固資、服務(wù)、MRO等等,品類較為豐富,且標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。在整個(gè)供應(yīng)鏈采購中,電子企業(yè)針對不同的物資品類有著不同的議價(jià)能力,從而也會催生出不同的采購場景。整體而言,家電電子行業(yè)的供應(yīng)鏈采購對價(jià)格高度敏感,并且對上下游的協(xié)同性要求極高。

　　以下是我們總結(jié)出的家電電子行業(yè)采購的4大特點(diǎn):

　　

 

　　1.內(nèi)部協(xié)同要求高

　　近幾年,隨著社交電商、直播、短視頻等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),消費(fèi)者的消費(fèi)場景呈多元化,且改變了品牌與消費(fèi)者的關(guān)系。家電電子行業(yè)作為典型之一,就率先進(jìn)入了消費(fèi)者驅(qū)動時(shí)代,即消費(fèi)端決定需求,供給端按需定產(chǎn)、定采。在這種產(chǎn)銷協(xié)同的大趨勢下,電子企業(yè)在生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈以及交付方面,都需要及時(shí)了解消費(fèi)端的情況,并與之保持高度協(xié)同,做到及時(shí)、同步。因此,電子企業(yè)的采購職能開始前置,與研發(fā)部門,與銷售部門步調(diào)一致,變被動采購為主動式采購。

　　2.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化協(xié)同要求高

　　在家電電子行業(yè),當(dāng)雙方討論合作時(shí),對方是否擁有強(qiáng)大的信息化水平和能力,已經(jīng)越來越成為主要參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐坏╅_始合作,企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間、企業(yè)與外部供應(yīng)商之間數(shù)據(jù)傳輸已顯得越來越重要。這也就意味著,整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈生態(tài)搭建更加依賴內(nèi)外部的數(shù)字化協(xié)同和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通。

　　3.質(zhì)控和交付要求高

　　隨著市場競爭不斷加大,電子產(chǎn)品的更新速度顯然比其它產(chǎn)品更快,因此,近幾年,家電電子行業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出多品種、小批量等特點(diǎn),且訂單變更頻繁。同時(shí),電子產(chǎn)品對市場敏感度又很高,對質(zhì)量控制和交付的要求相應(yīng)的不僅不會放松,反而更加苛刻。在此背景下,電子企業(yè)就需要一個(gè)更加敏捷、柔性的供應(yīng)鏈采購體系,既能夠及時(shí)快捷響應(yīng),又能夠保證交付節(jié)奏和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.成本把控嚴(yán)格

　　和大多數(shù)制造業(yè)一樣,家電電子行業(yè)對成本也極為敏感。在實(shí)踐中,電子企業(yè)會經(jīng)常采用一些替代料管理、階梯價(jià)管理等方式控制成本。一般來說,除了采購需求或預(yù)測驅(qū)動尋源,個(gè)別采購管理完善的公司還會通過歷史數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)成本控制機(jī)會,從而產(chǎn)生主動尋源,提前鎖定貨源及價(jià)格;對于爆款產(chǎn)品,為獲取更大利潤,企業(yè)也會要求采購部門在極短時(shí)間內(nèi),與供應(yīng)商達(dá)成階段降價(jià)目標(biāo)。

　　家電電子行業(yè)的采購?fù)袋c(diǎn)及解決方案

　　家電電子行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈在國內(nèi)相對較為成熟,但在傳統(tǒng)的采購模式下,整體的管理還有待進(jìn)一步精細(xì)化,比如在供應(yīng)商全生命周期管理、采購的全程管理、上下游協(xié)同、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、業(yè)財(cái)一體等方面依然存在諸多痛點(diǎn)。因此,甄云科技在服務(wù)家電電子行業(yè)客戶時(shí),總結(jié)出一套滿足業(yè)務(wù)需求,并可快捷復(fù)制的解決方案。

　　

 

　　痛點(diǎn)1:供應(yīng)商管理難以精細(xì)化、精確化

　　每一家電子品牌企業(yè)背后都擁有成千上萬家供應(yīng)商,但對于企業(yè)而言,在不同的發(fā)展階段,需要選擇不同的供應(yīng)商進(jìn)行合作,并且隨著產(chǎn)品創(chuàng)新速度加快,需要不斷更新供應(yīng)商資源。那么如何對供應(yīng)商進(jìn)行篩選、管理、考核和更新?傳統(tǒng)采購模式下,由于缺乏多維度的精確化的數(shù)據(jù)支撐,對供應(yīng)商的管理更多依賴于人工經(jīng)驗(yàn),既難以做到客觀,也不利于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源的積累。

　　解決方案1:搭建供應(yīng)商全生命周期管理平臺,實(shí)現(xiàn)選、用、育、留閉環(huán)

　　甄云科技按照對供方選、用、育、留全過程閉環(huán)管理的原則,推動企業(yè)對供應(yīng)商分類分級的細(xì)化管理。在甄云科技的數(shù)字化采購管理平臺中,有專門的供應(yīng)商管理模塊,基于規(guī)范化的條件設(shè)置,可將供應(yīng)商分為注冊供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、合格供應(yīng)商等多個(gè)類型,并進(jìn)行對應(yīng)的管理,如企業(yè)有需要,可實(shí)時(shí)動態(tài)對分類進(jìn)行調(diào)整。

　　同時(shí),為企業(yè)建立統(tǒng)一規(guī)范的供應(yīng)商考核制度,在供應(yīng)商基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上,加入供應(yīng)商供貨能力、履約能力、產(chǎn)品質(zhì)量等多維度的數(shù)據(jù),分品類,可配置不同模板,以手動發(fā)起打分與系統(tǒng)自動評估相結(jié)合的方式對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估。此外,支持月度/季度/年度多種靈活的供應(yīng)商評估計(jì)劃安排,供應(yīng)商得分可實(shí)現(xiàn)自動排名,并輸出考評表。從而將考核結(jié)果作為供應(yīng)商分類分級依據(jù),同時(shí)也驅(qū)動配額管理更科學(xué)合理。

　　痛點(diǎn)2:采購效率受制于生產(chǎn)計(jì)劃和交付能力

　　家電電子行業(yè)的競爭日益激烈,品牌商們也開啟了“小步快跑”模式,試圖通過快速創(chuàng)新-面市-反饋-升級的模式占領(lǐng)市場,但由此也導(dǎo)致采購訂單逐漸呈現(xiàn)品種多、批量小、交貨周期短等新問題,加之采購方對供應(yīng)商的要求越來越高,供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃和交付能力成為影響采購效率的一大因素。

　　解決方案2:建立完整的采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)協(xié)同管理體系,提高采購效率和響應(yīng)速度

　　甄云科技的一站式數(shù)字化采購管理系統(tǒng)中,可以搭建完整的內(nèi)部管理協(xié)同體系,從采購需求申請開始,就支持從ERP讀取或手工創(chuàng)建預(yù)測數(shù)據(jù),并自動發(fā)布給對應(yīng)的供應(yīng)商,供應(yīng)商可在線對預(yù)測計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn),當(dāng)預(yù)測計(jì)劃發(fā)生變更時(shí),系統(tǒng)自動發(fā)布給供應(yīng)商進(jìn)行重新確認(rèn)。打通生產(chǎn)與采購的一體化,讓生產(chǎn)端的MES/APS系統(tǒng)與采購端的SRM系統(tǒng)高效協(xié)同,提高采購效率和響應(yīng)速度,更快的為交付速度負(fù)責(zé)。

　　痛點(diǎn)3:物資類型多,尋源模式不一,成本難以管控

　　以家電電子行業(yè)為例,采購物資中既包括受大宗商品價(jià)格影響較大的物資(塑膠件、五金件等),也包括價(jià)格較為平穩(wěn)的物資,由于大宗商品市場波動較大,因此,為嚴(yán)格控制成本,就需要頻繁詢報(bào)價(jià),不斷重復(fù)核價(jià),費(fèi)時(shí)耗力。

　　解決方案3:推出多種尋源模式,最大程度降本提效

　　甄云科技推出的智慧尋源套件,可以搭建靈活的可個(gè)性化配置的線上尋源流程,并且配置了比價(jià)、競價(jià)、招投標(biāo)、單向來源、競爭性談判等多種尋源策略。同時(shí),在大宗商品價(jià)格方面,甄云科技也推出了相關(guān)產(chǎn)品,實(shí)時(shí)為企業(yè)提供全球市場行情數(shù)據(jù)和分析。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)的尋源報(bào)價(jià)過程將越來越精細(xì)化,比如采購方充分利用數(shù)字化工具,將采購物資的成本模型數(shù)據(jù)設(shè)置為由大宗原材料單價(jià)、工序單價(jià)、固定參數(shù)等組成的價(jià)格公式,只要與供應(yīng)商談定價(jià)格公式中的計(jì)價(jià)因子(比如大宗商品的價(jià)格變化),基于物料的物理屬性、工序?qū)傩跃涂梢灾苯佑?jì)算物料的價(jià)格,從而有效的減少詢價(jià)次數(shù),提升采購工作效率。

　　痛點(diǎn)4:非生產(chǎn)性物資需求分散、品類多,采購效率低下

　　非生產(chǎn)類物資一般具備急、專、零、散的特點(diǎn),如果單純靠人工線下的方式進(jìn)行溝通、采購執(zhí)行、結(jié)算,不僅需求管理和識別管理難度大,且成本高、效率低,難以發(fā)揮集采優(yōu)勢。

　　解決方案4:采購助手+采購商城,一站式管家服務(wù)提高采購效率

　　針對家電電子行業(yè)運(yùn)營性物資采購品類雜、需求溝通頻繁等難題,甄云科技融合AI技術(shù)打造的采購助手可以一鍵解決。采購助手可以集成到企業(yè)微信、飛書、釘釘上,可以根據(jù)需求方提出的問題第一時(shí)間給出解答,并可以幫忙采購員及時(shí)反饋需求進(jìn)展,能大大節(jié)約采購及需求方溝通成本,提高采購效率。同時(shí),甄云的采購商城模塊提供了所有非生產(chǎn)性物資的一站式采購,以電商化采購的模式一方面提高采購體驗(yàn),另一方面以規(guī)�；瘍�(yōu)勢提高議價(jià)能力,直接降低采購成本。

　　家電電子行業(yè)最佳實(shí)踐案例

　　從準(zhǔn)入到淘汰,覆蓋供應(yīng)商管理全生命周期

　　代表企業(yè):某國內(nèi)黑色家電行業(yè)龍頭

　　該企業(yè)是國內(nèi)知名的老牌家電廠商,近幾年主打智能家電,并且積極布局AIoT領(lǐng)域。為適應(yīng)新發(fā)展階段的需要,該企業(yè)全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　與甄云科技合作以來,雙方基于該企業(yè)的采購業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求,構(gòu)建起了從供應(yīng)商管理、尋源管理,到訂單執(zhí)行管理、質(zhì)量管理,再到結(jié)算協(xié)同等全流程全周期的數(shù)字化采購管理體系。其中,在供應(yīng)商管理方面,同樣實(shí)現(xiàn)了全生命周期的覆蓋,在準(zhǔn)入端,以“品類”設(shè)定門檻,嚴(yán)把入口關(guān);現(xiàn)場考察結(jié)束后,結(jié)果上傳系統(tǒng),真實(shí)可靠,事后有據(jù)可查;根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以將供應(yīng)商進(jìn)行分類;績效考核時(shí),系統(tǒng)根據(jù)供貨能力、商品質(zhì)量、交期等等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動評分,全面客觀;如有企業(yè)基本信息或資質(zhì)發(fā)生變更,系統(tǒng)也會及時(shí)提醒。從而,通過對供應(yīng)商的全面線上閉環(huán)管理,形成了一份份供應(yīng)商數(shù)字檔案,為建立優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源庫奠定了基礎(chǔ)。

　　新品研發(fā),系統(tǒng)一站式解決送樣管理

　　代表企業(yè):某A股上市的廚電企業(yè)

　　該品牌誕生于改革開放初期,發(fā)展至今,已成為專業(yè)生產(chǎn)吸油煙機(jī)、集成油煙機(jī)、蒸箱、灶具等十幾種家用廚房電器產(chǎn)品的上市公司。為適應(yīng)越來越多元的消費(fèi)場景,以及年輕消費(fèi)者的新消費(fèi)觀念,該企業(yè)近幾年的產(chǎn)品創(chuàng)新力度不斷加大。加上產(chǎn)品線本身較為豐富,其更加需要一個(gè)高效快捷的供應(yīng)鏈采購體系。

　　與甄云科技合作以來,該企業(yè)打通了供應(yīng)商管理、尋源管理、訂到執(zhí)行系統(tǒng)、財(cái)務(wù)協(xié)同等采購業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化斷點(diǎn),并針對不同的采購場景設(shè)計(jì)了差異化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從而形成全新的數(shù)字化采購新體系。尤其在新品研發(fā)方面,新的數(shù)字化采購管理系統(tǒng)和PLM系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目信息的互通,在送樣管理過程中,新系統(tǒng)支持線上發(fā)送樣品申請(需求數(shù)量、需求日期等)并且消息通知供應(yīng)商;同樣也支持供應(yīng)商在線對樣品需求進(jìn)行確認(rèn)并反饋樣品進(jìn)度;還可以進(jìn)行在線圖紙下發(fā),并支持區(qū)分開模圖紙、試制圖紙和正式圖紙的下發(fā)。這對于一家不斷加速產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)而言,無疑大大提升了推新的效率。

　　智慧尋源,全程透明

　　代表企業(yè):某國內(nèi)白電領(lǐng)軍品牌

　　該企業(yè)在全球的空調(diào)銷量名列前三,在國內(nèi)外擁有十幾家制造基地和研發(fā)中心,其力爭實(shí)現(xiàn)“千億市值、千億規(guī)模、百億利潤”戰(zhàn)略目標(biāo),立志成為世界著名企業(yè)。近幾年,在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢和市場的激烈競爭格局下,該企業(yè)也加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　與甄云科技合作以來,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理和尋源管理兩大模塊的數(shù)字化升級。尤其在尋源方面,不僅僅是將傳統(tǒng)線下的環(huán)節(jié)移至線上,更是重構(gòu)了整個(gè)場景和流程,使得尋源全程透明公開,事后可追溯。整個(gè)尋源系統(tǒng)支持比價(jià)、競價(jià)、招投標(biāo)、單向來源、競爭性談判等多種尋源策略;若涉及到保證金,將進(jìn)行統(tǒng)一管理;專家?guī)旌蛯＜以u分也將在線上進(jìn)行,系統(tǒng)可對評分進(jìn)行自動匯總和分析。對于一家擁有數(shù)千家供應(yīng)商,物料超10萬的企業(yè)而言,智慧尋源的應(yīng)用,大幅提升了其效率和規(guī)范性。