做到第一,還有空間!海爾熱水器如何做到的?
在蛋糕越做越小的情況下,各品牌想要維持住原有份額并不容易。而根據(jù)中怡康2021年累數(shù)據(jù)顯示,熱水器TOP3品牌中,海爾熱水器保持住第一份額的同時,還實現(xiàn)了量、額雙增。
其實,海爾熱水器能取得這樣的成績,與它的場景布局息息相關(guān):作為率先換道場景的熱水器品牌,它以場景方案助力用戶邁向高品質(zhì)用水生活,也因此獲得更多用戶的選擇。
市場整體下滑,逆勢增長并非不可能
隨著熱水器市場日趨飽和,增長也日趨放緩。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,電熱水器零售量為2067萬臺,同比下降5.6%,燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?304萬臺,同比下降1.2%。
市場增速放緩,那各品牌表現(xiàn)如何呢?從零售量市場來看,頭部TOP3品牌中海爾系份額為29.2%,相比去年同期增長2.5個百分點。從零售額市場來看海爾系份額為27.5%,相比去年同期增長3.6個百分點,是TOP3中唯一實現(xiàn)量、額雙增的品牌。
海爾熱水器為何能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢增長?這與它解決的用戶生活痛點息息相關(guān)。以使用最廣泛的電熱水器和燃?xì)鉄崴鱽砜矗姛崴鞔嬖谒赋练e、需要定期清洗的問題,燃?xì)鉄崴鞔嬖诖箫L(fēng)天水溫不穩(wěn)定、忽冷忽冷的問題。針對這些問題,海爾熱水器研發(fā)出內(nèi)膽不結(jié)垢、搭載陶瓷加熱體的干式加熱熱水器和能抗十級風(fēng)的密閉穩(wěn)燃艙熱水器,切實解決了用戶使用痛點,自然更受用戶認(rèn)可。
布局場景方案,提升用戶體驗更受認(rèn)可
用戶認(rèn)可海爾熱水器并不只是因為產(chǎn)品優(yōu)勢,更離不開對場景的需求。奧維云網(wǎng)最新發(fā)布的《2021中國廚衛(wèi)市場年終總結(jié)》指出:家電零售從單品零售時代跨入場景方案設(shè)計時代。這也解釋了為何換道場景的海爾熱水器更受用戶歡迎。
海爾水聯(lián)網(wǎng)提供的場景方案為用戶帶來了更高品質(zhì)的用水體驗。在客廳,用戶能喝富含鍶元素的礦泉水,口感甘甜更健康;在浴室,洗澡水水溫恒定,還能美顏護膚;在廚房,超微氣泡水能有效降解農(nóng)藥和激素,入口蔬果更放心;在臥室,采暖系統(tǒng)能根據(jù)外界氣候變化自適應(yīng)調(diào)溫,讓房間更舒適。海爾水聯(lián)網(wǎng)從全場景出發(fā),一戶一設(shè)計、一戶一定制,為用戶帶來更智慧的用水體驗。
能滿足用戶需求才能受到用戶的認(rèn)可。海爾熱水器以技術(shù)創(chuàng)新解決用戶痛點,以場景方案提升用戶體驗,這也是海爾熱水器在整體市場下滑的情況下仍能保持份額第一,并實現(xiàn)量、額雙增的根本原因。
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