如何能讓凈水設(shè)備變的更智慧和滿足需求？ 擁有微軟Azure IoT技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)凈水產(chǎn)品更智

　　近年來，隨著人們的物質(zhì)文化水平的提高，人們對(duì)于吃穿住行都有了高多的要求和更多的選擇。作為和日常生活息息相關(guān)的飲水問題更是成為連續(xù)多年熱度不減的行業(yè)，凈水產(chǎn)品不斷推陳出新的盛況。

　　經(jīng)過近一年多的產(chǎn)品研發(fā)，國(guó)內(nèi)凈水品牌諾芮特和全國(guó)第三方服務(wù)和方案提供商無邊界服務(wù)聯(lián)合開發(fā)出新的物聯(lián)網(wǎng)凈水產(chǎn)品，該產(chǎn)品區(qū)別于傳統(tǒng)的“廚下”凈水產(chǎn)品，而是通過微軟Azure IoT技術(shù)將諾芮特凈水產(chǎn)品和無邊界服務(wù)獨(dú)立研發(fā)的“凈凈”云系統(tǒng)對(duì)接，具備如下諸多傳統(tǒng)凈水機(jī)無法實(shí)現(xiàn)的功能或便捷、以及智能之處：

　　臺(tái)上式免安裝產(chǎn)品，同時(shí)免受安裝位置、安裝水源和電源的影響，可以隨意放置到任何想放置的地方，尤其有些臥室、辦公場(chǎng)所附近無水源的，都可以擺放;

　　五級(jí)三道凈化技術(shù)，具備凈水和加熱的的功能;

　　超大顯示屏幕，水質(zhì)、水溫、取水量實(shí)時(shí)顯示，健康看得見;

　　采用先進(jìn)的韓式卡接式濾芯，方便不同人群更換濾芯;

　　三秒加熱，熱飲無需等待;

　　四種出水水溫、四種凈飲模式、四種接水水量的快捷按鈕，多種飲水場(chǎng)景滿足;

　　六道安全防護(hù)措施，納濾、童鎖、紫外線殺菌，保證凈水安全和杜絕二次污染;

　　防燙防溢設(shè)計(jì)，免除孩子和老人使用麻煩。

　　同時(shí)，通過最新的物聯(lián)網(wǎng)模組通過實(shí)時(shí)連接到先進(jìn)的微軟 Azure IoT 平臺(tái)，還可以讓客戶通過是手機(jī)等移動(dòng)端設(shè)備方便實(shí)現(xiàn)以下功能：

　　讓實(shí)時(shí)查看水質(zhì)凈化情況，包括進(jìn)水水源和過濾后的原始數(shù)據(jù)和變化;

　　通過手機(jī)可以直接操作和設(shè)置機(jī)器出水水溫和水量、能夠更直觀的看到濾芯使用壽命和確到剩余小時(shí)/剩余過水量的可視化界面;

　　能夠查詢到精確到1毫升的計(jì)量單獨(dú)，了解每天或固定時(shí)段的制水量和喝水水量(可以看當(dāng)天自己或家人飲用水是否足量);

　　區(qū)別于國(guó)內(nèi)外同類凈水設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)能夠根據(jù)水源的水質(zhì)具體場(chǎng)景，對(duì)濾芯的過水量過濾時(shí)間和安全用水息息相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，保證出水和飲水安全;

　　精心設(shè)計(jì)的問題調(diào)整，對(duì)于孩子奶粉溫度可以實(shí)現(xiàn)增加或者降低1攝氏度的調(diào)整幅度;

　　智能化的終端：可以主動(dòng)或被動(dòng)查詢?yōu)V芯到期時(shí)間，當(dāng)凈水機(jī)濾芯需要更換時(shí)，系統(tǒng)后會(huì)根據(jù)客戶到期給客戶推送濾芯到期信息，客戶根據(jù)收到的推送信息可方便下單和支付，同時(shí)還很方便一鍵報(bào)修而無需電話或其他方式發(fā)起服務(wù)需求;

　　后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和挖掘，根據(jù)用戶使用環(huán)境、原水水質(zhì)、凈水需求為客戶提供主動(dòng)、更周到和貼心的個(gè)性化服務(wù)。

　　作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售商，為了保證產(chǎn)品的使用效果和保證用水安全，對(duì)接的凈凈云平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)如下功能：

　　能夠查詢已經(jīng)銷售的產(chǎn)品分布情況;

　　通過客戶自助注冊(cè)對(duì)客戶回訪和聽取客戶意見;

　　根據(jù)產(chǎn)品的分布，了解全國(guó)各地原水水源情況，當(dāng)用戶量達(dá)到一定數(shù)量可查詢?nèi)珖?guó)各地源情況;

　　通過客戶當(dāng)?shù)卦�水水源、過濾水量和時(shí)間綜合計(jì)算濾芯的最佳使用時(shí)間，通過客戶長(zhǎng)期使用的大數(shù)據(jù)，為客戶提供更符合客戶需求的產(chǎn)品。

　　對(duì)于到期需要更換的客戶及時(shí)提醒和為用戶更換濾芯，對(duì)于更換的濾芯進(jìn)行遠(yuǎn)程重置;

　　對(duì)于長(zhǎng)期未更換濾芯的客戶可實(shí)現(xiàn)斷水功能;

　　預(yù)留的固件更新功能，當(dāng)產(chǎn)品或程序有升級(jí)時(shí)，還可以對(duì)客戶產(chǎn)品的固件進(jìn)行升級(jí);

　　當(dāng)客戶使用產(chǎn)品過程中有故障或者服務(wù)需求時(shí)，無邊界服務(wù)可利用遍布全國(guó)的凈水服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來滿足客戶故障維修的需求，徹底解決客戶使用產(chǎn)品的后顧之憂。

　　諾芮特凈水選擇的國(guó)內(nèi)一線的凈水ODM制造商、選擇全球頂尖的微軟Azure IoT 平臺(tái)、對(duì)接國(guó)內(nèi)專業(yè)第三方服務(wù)和系統(tǒng)提供商—無邊界服務(wù)和凈凈云平臺(tái)等重量級(jí)的合作伙伴。整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)耗時(shí)一年多，就是通過以上的選擇來創(chuàng)新，能夠給客戶實(shí)惠、智慧的產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品通過內(nèi)置的物聯(lián)網(wǎng)低功耗芯片，將設(shè)備的狀態(tài)信息實(shí)時(shí)更新到Azure IoT 的數(shù)字孿生(Device Twin)中，并根據(jù)使用情況將水溫、TDS等信息定時(shí)更新到數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行分析和提醒，除此之外，通過設(shè)備與Azure IoT 平臺(tái)的長(zhǎng)連接，能實(shí)時(shí)執(zhí)行設(shè)備的各種控制命令，從而實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)于設(shè)備信息的準(zhǔn)確確掌握和精準(zhǔn)控制。

　　關(guān)于微軟Azure IoT

　　Azure IoT 是微軟公有云服務(wù) Azure 上的一項(xiàng)重要的托管服務(wù)，支持 IoT 設(shè)備與 Azure 之間的雙向通信，Azure IoT 中心提供云托管解決方案后端，幾乎可連接任何設(shè)備。通過每臺(tái)設(shè)備的身份驗(yàn)證、內(nèi)置設(shè)備管理和擴(kuò)展配置，將解決方案從云端擴(kuò)展到邊緣。

　　關(guān)于諾芮特凈水

　　廣州諾芮特環(huán)�？萍加邢薰�司作為中國(guó)具有規(guī)模的環(huán)保、凈化產(chǎn)品制造商和環(huán)保、凈化工程服務(wù)商之一，集研、產(chǎn)、銷及工程施工、維護(hù)為一體，是一家專業(yè)致力于研發(fā)、制造和銷售優(yōu)質(zhì)凈化產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。

　　公司主要產(chǎn)品及服務(wù)包含全系列的水凈化產(chǎn)品(家用、商用、工程)、空氣凈化產(chǎn)品、室內(nèi)空氣治理、果蔬解毒機(jī)等。在技術(shù)上，諾芮特?fù)碛卸囗?xiàng)國(guó)內(nèi)、外發(fā)明專利、實(shí)用新型及外觀等專利，并擁有諾芮特與諾瑞斯兩大知名品牌。

　　基于諾芮特在環(huán)保、凈化領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，先后獲得了國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)多項(xiàng)榮譽(yù)，如“中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信AAA單位”“中國(guó)著名品牌”“中國(guó)凈化領(lǐng)域十佳新銳企業(yè)” “第十六屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)商”“連續(xù)兩年年獲得中國(guó)國(guó)際保健博覽會(huì)指定產(chǎn)品”“連續(xù)三年獲得廣東省守合同重信用企業(yè)”“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)示范基地”“中國(guó)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過重點(diǎn)品牌”等。諾芮特經(jīng)過多年發(fā)展，已成為業(yè)界成長(zhǎng)最快的公司之一。

　　關(guān)于無邊界服務(wù)

　　無邊界服務(wù)，由無邊界(北京)科技有限公司注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)。無邊界(北京)科技有限公司于2013年05月31日在北京注冊(cè)。

　　無邊界服務(wù)是國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)和垃圾處理機(jī)產(chǎn)品第三方方案和服務(wù)提供商，獨(dú)立于廠家和銷售商運(yùn)營(yíng)。為凈水行業(yè)廠商、銷售平臺(tái)、銷售商銷售的客戶和廣大消費(fèi)者提供凈水設(shè)備的安裝方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝和維修、濾芯提醒和更換等專業(yè)服務(wù)，同時(shí)還提供垃圾處理機(jī)產(chǎn)品的全國(guó)安裝和服務(wù)業(yè)務(wù)。經(jīng)過7年多的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，無邊界服務(wù)可實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)區(qū)縣超過1500個(gè)，登記的近6500名人員的工程師隊(duì)伍，年服務(wù)客戶達(dá)5萬次。

　　成功為國(guó)內(nèi)外部分知名品牌/代理商提供服務(wù)。如凈水品牌：怡口、3M、倍世、雅馬哈、托客樂思、漢斯希爾、恩美特、賀眾、美的、沁園、安吉爾、東研、碧云泉、碧水源、TCL凈水、三達(dá)凈水等;如垃圾處理機(jī)品牌愛適易、貝克巴斯等。

　　關(guān)于凈凈云

　　基于先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和諸多新技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)。專為凈水凈空氣行業(yè)定制和開發(fā)的客戶和服務(wù)信息管理系統(tǒng)。能夠滿足行業(yè)內(nèi)各品牌和廠商、銷售和服務(wù)商、銷售和服務(wù)人員、產(chǎn)品和服務(wù)的使用客戶等多組織機(jī)構(gòu)類型和人員角色使用需求的綜合信息管理云系統(tǒng)。用于指導(dǎo)和監(jiān)控合作伙伴客戶管理、服務(wù)實(shí)施的時(shí)效性和滿意度、規(guī)范服務(wù)人員行為、并幫助合作伙伴進(jìn)行信息傳遞和實(shí)時(shí)共享、及時(shí)學(xué)習(xí)和了解相關(guān)服務(wù)政策及流程、方便及時(shí)反饋等相關(guān)信息，為日常工作提供更多便利。

　　軟件技術(shù)由來源于軟件巨頭微軟公司為銀行系統(tǒng)開發(fā)的資深架構(gòu)師和外包開發(fā)團(tuán)隊(duì)軟件工程師設(shè)計(jì)和開發(fā)，使用新的軟件開發(fā)技術(shù)和安全控制。系統(tǒng)采用響應(yīng)式頁(yè)面可使用手機(jī)瀏覽器、微信、短信、電腦等訪問相同的功能頁(yè)面也保持一致。業(yè)務(wù)邏輯部分是由具有超過20年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員來規(guī)劃和設(shè)計(jì)。具有一定通用和開放性，提供開放的數(shù)據(jù)接口，方便對(duì)接廠商、電商平臺(tái)、銷售商和協(xié)會(huì)等對(duì)接數(shù)據(jù)�？蓪�(shí)現(xiàn)快速部署和運(yùn)行。

　　本次就完全實(shí)現(xiàn)設(shè)備和系統(tǒng)的物聯(lián)對(duì)接，讓系統(tǒng)在原有連接銷售商、服務(wù)商、客戶的基礎(chǔ)商再增加和客戶設(shè)備的連接，以便能夠給客戶更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)。

　　凈凈系統(tǒng)采取目前租賃的Saas模式，使用者只要按年支付一定的服務(wù)費(fèi)用，軟件功能的完善和優(yōu)化、升級(jí)和維護(hù)等均無需承擔(dān)額外的費(fèi)用。使用成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購(gòu)買或開發(fā)成本，能夠快速部署，開戶或定制后即可使用。

　　同時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行下一代分布式部署的Saas系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和打磨產(chǎn)品，做好微信公眾平臺(tái)、商城系統(tǒng)、企業(yè)微信等相關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接工作。