場景與硬件差別在哪？聽聽這56個用戶說三翼鳥

　　2020年9月，海爾智家發(fā)布首個場景品牌三翼鳥的時候，外界對場景和硬件的區(qū)別還不是很了解。如今一年過去了，隨著越來越多的人走進(jìn)三翼鳥體驗(yàn)中心定制智慧家庭解決方案，他們用真實(shí)的體驗(yàn)做出了回答，不妨聽聽他們怎么說。

　　根據(jù)三翼鳥北京體驗(yàn)中心001最新公布的11月份的銷售數(shù)據(jù)顯示：總收入1578萬元中，有923萬元分別來自家居、生態(tài)及工程收入，場景生態(tài)收入占比接近6成。此外，三翼鳥還幫助56位用戶完成了局改煥新，用戶在三翼鳥體驗(yàn)中心獲得的不再是一臺單一的冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，而是涵蓋家電、家居、家裝、家生活的一站式智慧家定制方案。

　　

 

　　不是單一產(chǎn)品，而是一站式智慧家庭解決方案

　　在5G等新技術(shù)快速發(fā)展的時代，用戶關(guān)心的不再是某一個產(chǎn)品，而是它能否融入家庭生活，為用戶創(chuàng)造有價值的場景，以及在家裝過程中，能為自己帶來多少便利。傳統(tǒng)家裝需要用戶自己跑設(shè)計、選購家居、配置家電等，過程繁瑣麻煩。而三翼鳥為用戶提供一站式定制服務(wù)，設(shè)計、施工、配送、安裝全流程跟進(jìn)，不需要用戶操心。不管預(yù)算多少、戶型大小，用戶都能獲得個性專屬的智慧家。

　　家住北京的王先生為了煥新家中的廚房，先后找過無數(shù)品牌，跑過無數(shù)家電建材家居商場，但結(jié)果都不盡如意。但在三翼鳥體驗(yàn)中心，王先生7天就完成了20年老廚房的墻體改拆、水電改造、櫥柜定制和廚電配套等工作，讓老廚房煥然一新。這是如何做到的?在三翼鳥體驗(yàn)中心或許可以找到答案。

　　

 

　　走進(jìn)三翼鳥體驗(yàn)中心，映入眼簾的不是一排排陳列的家電，而是一個個智慧場景。比如在智慧陽臺，王先生看到的不僅是一臺洗衣機(jī)，更是衣物即洗即干，能健身、能種花、能養(yǎng)寵物的專屬家庭“第三空間”;在健康廚房場景中，冰箱可以提供食譜、購買食材，智家APP能聯(lián)動網(wǎng)器主動烹飪......選擇完場景后可以直接跟店內(nèi)的設(shè)計師溝通，定制符合自身需求的專屬方案，還可以選擇需要的建材，家居等材料，一站式搞定智慧家。11月，三翼鳥已經(jīng)幫助包括王先生在內(nèi)的56個用戶完成了這樣的局改方案。

　　不是單一品牌，而是萬家生態(tài)方

　　從王先生的局改故事中我們可以看出，三翼鳥作為場景品牌，與傳統(tǒng)硬件品牌最大的不同是，它可以為用戶設(shè)計一個家、建設(shè)一個家、服務(wù)一個家。在三翼鳥體驗(yàn)中心，家電、家居產(chǎn)品不是孤立的硬件，而是智慧生活場景中的核心網(wǎng)器，當(dāng)它們合在一起，又可以互相聯(lián)動，構(gòu)成一個完整的智慧生活場景，全場景覆蓋用戶的衣、食、住、娛方方面面。但一個智慧家的方案不是一個品牌能解決的，在三翼鳥體驗(yàn)中心我們也可以看到不同的生態(tài)品牌方協(xié)同合作。

　　

 

　　目前，三翼鳥已經(jīng)有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)可供用戶自由選擇和組合，并且鏈接了2萬+設(shè)計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)，不管用戶家是大戶型、小戶型，喜歡年輕化還是中老年風(fēng)格，只局改還是全屋整裝，只要提需求，都能按需定制。

　　與此同時，因?yàn)槿�翼鳥背靠行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)，所以具備更新迭代的“一條龍”服務(wù)能力。用戶入住之后，三翼鳥提供的依然是從家電、家居、家裝到后續(xù)家生活的一體化服務(wù)，持續(xù)為用戶提供全程包辦的體驗(yàn)。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續(xù)服務(wù)，比如洗衣液不夠洗衣機(jī)會自動下單、想吃北京烤鴨了用冰箱隨買隨做，完全化身為一個24小時服務(wù)的家庭管家，解決生活中的各種家居煩惱。

　　不是硬件拼湊，而是涵蓋功能需求、生活需求、情感需求的全場景體驗(yàn);不是一次性裝配，而是裝修方案圍繞場景的持續(xù)性迭代;不是基本的居住服務(wù)，而是主動提供的一站式智慧生活解決方案。三翼鳥致力于通過場景解決方案以及細(xì)致的服務(wù)讓全國各地的用戶，都能滿意舒心地住進(jìn)自己的理想智慧家。