總經(jīng)理高億專訪：全零售模式加持 北京國(guó)美11.11全網(wǎng)破低價(jià)

　　作為國(guó)美重要的分部之一，北京國(guó)美深耕京城34載，是集團(tuán)戰(zhàn)略最忠實(shí)的執(zhí)行者。憑借“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”優(yōu)勢(shì)，北京國(guó)美積極推進(jìn)線上、線下的融合，通過(guò)線上、線上同時(shí)為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)11.11，北京國(guó)美有哪些新玩法，有哪些優(yōu)惠呢?全零售有什么優(yōu)勢(shì)呢?我們有幸采訪了北京國(guó)美總經(jīng)理高億。

　　本次11.11大促，對(duì)于北京國(guó)美來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。對(duì)此，總經(jīng)理高億信心滿滿，他表示將在11.11打出一套營(yíng)銷組合拳，為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的11.11盛宴。

　　全零售共享助力 關(guān)鍵點(diǎn)是“全”

　　近日，國(guó)美召開(kāi)了國(guó)美“家 生活”戰(zhàn)略第二階段的內(nèi)部宣講會(huì)，提出構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”，請(qǐng)問(wèn)這一平臺(tái)哪些優(yōu)勢(shì)?

　　高億：感謝您對(duì)國(guó)美的關(guān)注。近期國(guó)美在戰(zhàn)略上進(jìn)行了調(diào)整，集團(tuán)推出了“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”，這個(gè)平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn)主要是“全”。全零售生態(tài)共享平臺(tái)，可以概括為五個(gè)“全”：全場(chǎng)景、全鏈路、全業(yè)務(wù)、全模式、全共享。

　　對(duì)于北京國(guó)美來(lái)說(shuō)，線上、線下融合的全場(chǎng)景，將能充分調(diào)動(dòng)北京國(guó)美全城門店，讓線下賣場(chǎng)變成“家 生活”的展示廳。這將充分的發(fā)揮門店的場(chǎng)景體驗(yàn)功能，通過(guò)“視頻導(dǎo)購(gòu)”更好將門店優(yōu)勢(shì)通過(guò)真快樂(lè)APP的“一店一頁(yè)”得以更大范圍的裂變，實(shí)現(xiàn)商品的售前、售中、售后、配送、安裝等一站式服務(wù)。

　　更重要的是，全零售共享平臺(tái)使得國(guó)美的商品呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。從集團(tuán)層面來(lái)說(shuō)，通過(guò)招商、自營(yíng)、定制、代運(yùn)營(yíng)與分發(fā)五大模式，吸引了海量第三方商家入駐平臺(tái)，在短短幾個(gè)月時(shí)間就完成了SKU從十多萬(wàn)到幾十萬(wàn)的量變。

　　11.11期間，北京國(guó)美如何把控商品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的好物?

　　高億：從分部層面來(lái)講，北京國(guó)美堅(jiān)持兩套“自有標(biāo)準(zhǔn)”，積極拓展新業(yè)務(wù)，引入更多商品。一方面，堅(jiān)持八重真選標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選的八大考驗(yàn)，真選商品，確保正品、真品;其二，堅(jiān)持“GM+N”嚴(yán)選規(guī)則，通過(guò)該規(guī)則確保第三方商家的商品貨真價(jià)實(shí)。

　　我們堅(jiān)信，只有好的商品與服務(wù)才能獲得消費(fèi)者認(rèn)可。34年來(lái)，北京國(guó)美始終堅(jiān)持“以用戶為中心”，深耕京城零售市場(chǎng)，得到了消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。

　　這次11.11，在全零售共享平臺(tái)的加持下，北京國(guó)美將積極發(fā)揮線上、線下平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)海量的商品，極致的服務(wù)，萬(wàn)款爆品最高立減30%，全力護(hù)航11.11市場(chǎng)，讓消費(fèi)者享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　多種玩法 引爆11.11

　　近期，國(guó)美對(duì)真快樂(lè)APP進(jìn)行全面升級(jí)，推出了樂(lè)、購(gòu)模塊，這次11.11是不是有不一樣的玩法?

　　高億：是的。近期國(guó)美真快樂(lè)APP進(jìn)行了全面的升級(jí)，并推出了娛樂(lè)化兩個(gè)重要板塊樂(lè)、購(gòu)，其中“樂(lè)”以賽事、榜單為特色，要做娛樂(lè)化內(nèi)容社交平臺(tái)。

　　隨著“真快樂(lè)”APP的樂(lè)購(gòu)升級(jí)，不僅購(gòu)物更具價(jià)值，新推出的“賽事”版塊也是閃耀奪目。此次11.11，我們推出了“萬(wàn)物皆可賽”活動(dòng)。每一個(gè)有想法的人，都可以參加這場(chǎng)賽事活動(dòng)，為精彩生活開(kāi)賽。不管你是素人還是達(dá)人，機(jī)構(gòu)還是企業(yè)，想開(kāi)賽你就來(lái)。

　　顏值、舞蹈、時(shí)尚、潮流、生活、音樂(lè)、美妝、體育、魅力、搞笑等十大賽道已經(jīng)備好，挑戰(zhàn)賽還是單次賽、晉級(jí)賽，總有一種參賽方式，可以助力你高燃出道。

　　“購(gòu)”板塊，則以真選商品、嚴(yán)選商家為差異化經(jīng)營(yíng)特色，準(zhǔn)時(shí)達(dá)、閃店送為差異化經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)與“樂(lè)”板塊的互動(dòng)、互助與互補(bǔ)，形成變現(xiàn)閉環(huán)。

　　11.11期間，北京國(guó)美推出了哪些優(yōu)惠活動(dòng)，給消費(fèi)者提供了哪些實(shí)惠?

　　高億：每年11.11，是消費(fèi)者的一次大狂歡，同樣對(duì)于北京國(guó)美來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)大考。

　　今年11.11，北京國(guó)美全面回歸零售本質(zhì)，以人為本，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶思維轉(zhuǎn)變，致力于真正帶給消費(fèi)者“豐富的選擇、品質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。

　　11.11期間，北京國(guó)美推出了重磅的讓利活動(dòng)，全網(wǎng)破低價(jià)，購(gòu)物滿1000返110，套購(gòu)滿額送iPhone 13mini;還有萬(wàn)款爆品最高立減30%，指定商品享受“免息”分期，升級(jí)中國(guó)電信5G套餐贈(zèng)送780-3512元無(wú)門檻電器優(yōu)惠券，購(gòu)物直抵。

　　在品類讓利方面，北京國(guó)美針對(duì)各個(gè)品類皆有讓利活動(dòng)。例如，家電類每滿1000返110，上限1100，彩電類可以以舊換新，優(yōu)惠10%，至高優(yōu)惠300元，還有特價(jià)機(jī)爆款秒殺，長(zhǎng)虹以舊換新、高端買贈(zèng)，TCL滿千返百、買大送小，索尼滿千返百，夏普購(gòu)買指定機(jī)型返500元積分，三星分期免息等。

　　冰洗類，海爾滿4000返398，滿6000返598，西門子單品買贈(zèng)、以舊換新。廚衛(wèi)類，老板廚衛(wèi)洗碗機(jī)30天免費(fèi)試用，零首付、零利息、零手續(xù)費(fèi)，方太廚衛(wèi)以舊換新等。

　　空調(diào)類，格力“舒系列”3級(jí)能效掛機(jī)返500元購(gòu)物券……各大品牌低價(jià)福利多到數(shù)不清，完全可滿足消費(fèi)者一站式超值購(gòu)齊的便捷訴求。

　　真選熱銷爆款方面，北京國(guó)美在真快樂(lè)APP上的一店一頁(yè)，真選眾多好物，最低5折起售;嚴(yán)選好店滿199減100福利肆意送。

　　11.11已經(jīng)開(kāi)始了，作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，北京國(guó)美也有一個(gè)清晰的銷售目標(biāo)，如何確保銷售目標(biāo)的達(dá)成呢?

　　高億：針對(duì)此次11.11大促，北京國(guó)美做好了充分的準(zhǔn)備。首先，從貨源方面，我們協(xié)調(diào)了數(shù)百家廠商資源，共同進(jìn)行讓利，上面的內(nèi)容也講過(guò)，無(wú)論從單品的讓利，還是品牌的讓利，還是整體的套購(gòu)讓利，我們整體的優(yōu)惠力度創(chuàng)造了今年的紀(jì)錄，大家可以到北京國(guó)美門店或者登錄真快樂(lè)APP的一店一頁(yè)去了解一下。

　　對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)，我們有過(guò)一個(gè)調(diào)研，京城市民對(duì)智能化產(chǎn)品的需求是越來(lái)越高。智能產(chǎn)品比如華為智慧屏，讓電視不僅僅拘泥于一臺(tái)影音設(shè)備，還能與家里的智能設(shè)備相連，實(shí)現(xiàn)社交功能，以及進(jìn)行AI健身等功能。我有一個(gè)朋友，家里就買的華為智慧屏，小孩子喜歡通過(guò)智慧屏學(xué)習(xí)網(wǎng)上課程，每次視頻也通過(guò)華為智慧屏，小孩子特別喜歡，整個(gè)家庭非常溫馨。就是一個(gè)智能產(chǎn)品，能讓整個(gè)家庭氛圍變的很好，這真的是一個(gè)非常好的體驗(yàn)。

　　為此，在這次活動(dòng)，我們推出很多的智能產(chǎn)品進(jìn)行特惠，如華為智慧屏、智能鎖、冰洗、電飯煲、廚衛(wèi)等，精選暢銷款進(jìn)行特惠。

　　為了更好的回饋消費(fèi)者，我們將通過(guò)門店及線上真快樂(lè)APP的一店一頁(yè)來(lái)進(jìn)行雙平臺(tái)特惠，同時(shí)還將通過(guò)北京國(guó)美數(shù)千個(gè)社群、及直播等進(jìn)行分享，讓更多的消費(fèi)者了解我們的活動(dòng)，讓消費(fèi)者真正的得到實(shí)惠，讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，全面完成此次銷售任務(wù)。

　　為了進(jìn)一步讓消費(fèi)者買的放心，北京國(guó)美的低價(jià)無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂、運(yùn)費(fèi)無(wú)憂、退貨無(wú)憂的規(guī)則始終貫穿消費(fèi)者售前、售中和售后的全鏈路，全程為消費(fèi)者無(wú)憂購(gòu)物保駕護(hù)航。

　　這個(gè)11.11，在全零售模式的加持下，北京國(guó)美將以真選真低價(jià)讓消費(fèi)者在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中獲得極致的體驗(yàn)和純粹的快樂(lè)。